tawk.to, işletmelerin gerçek zamanlı olarak müşterileriyle iletişim kurmalarına yardımcı olan bir canlı sohbet ve müşteri destek platformudur.
Web Sitesini Ziyaret Et
https://tawk.to/
Ürün Bilgisi
Güncellendi:18/03/2024
tawk.to Nedir
tawk.to, gerçek zamanlı olarak müşterilerle iletişim kurmayı sağlayarak işletmelere yardımcı olan bulut tabanlı bir canlı sohbet ve müşteri destek platformudur. Müşteri soruşturmalarını yönetmek, sorunları çözmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için kapsamlı bir araç ve özellik seti sunar. tawk.to ile işletmeler, web siteleri, mobil uygulamalar ve mesajlaşma platformları dahil olmak üzere çeşitli kanallarda müşterileriyle etkileşime geçebilirler.
tawk.to'in Temel Özellikleri
tawk.to, müşteri desteğini ve etkileşimini geliştirmek için canlı sohbet, bilet desteği ve otomasyon araçları gibi bir dizi özelliği sunar.
Canlı Sohbet: tawk.to, işletmelerin müşterilerle gerçek zamanlı olarak canlı sohbet yoluyla etkileşime geçmesini sağlar, böylece müşteri soruşturmalarının ve sorunların hızlı bir şekilde çözülmesini sağlar.
Bilet Sistemi: tawk.to'nun bilet sistemi, işletmelerin müşteri soruşturmalarını ve sorunlarını verimli bir şekilde yönetmesini sağlar, böylece hiçbir müşteri sorgusunun çözülmeme durumu yaşanmaz.
Otomasyon Araçları: tawk.to'nun otomasyon araçları, işletmelerin bilet atamaları ve yanıt göndermeleri gibi rutin görevleri otomatikleştirmelerini sağlar, böylece destek ajanları karmaşık sorunlara odaklanmak üzere zaman kazanır.
Çok Kanallı Destek: tawk.to, web siteleri, mobil uygulamalar ve mesajlaşma platformları dahil olmak üzere birden fazla kanalı destekler, böylece işletmeler müşterilerle çeşitli temas noktaları arasında etkileşime geçebilir.
Artıları
Kurmak ve kullanmak kolay
Özelleştirilebilir sohbet widget'ları ve markalaşma
Çok kanallı destek
Verimli destek için otomasyon araçları
Eksileri
Sınırlı raporlama ve analiz
Yerleşik bilgi tabanı veya SSS bölümü yok
Üçüncü taraf araçlarla sınırlı entegrasyon
tawk.to'in Kullanım Alanları
E-ticaret siteleri
SaaS şirketleri
Müşteri destek ekibi
Pazarlama ajansları
tawk.to Nasıl Kullanılır
tawk.to hesabı oluşturun ve yeni bir sohbet widget'ı oluşturun.
Sohbet widget'ını markanızın stil ve tasarımıyla uyumlu hale getirin.
Sohbet widget'ını web sitenize veya mobil uygulamanıza yerleştirin.
Destek süreçlerini optimize etmek için otomasyon kurallarını ve iş akışlarını yapılandırın.
Müşteri soruşturmalarını ve sorunlarını yönetmek için temsilciler atayın.
tawk.to SSS
Evet, tawk.to ücretsiz bir plan sunar ve bu plan sınırlı özelliklere sahiptir. Ayrıca ek özellikler ve destek içeren ücretli planlar da mevcuttur.
tawk.to Web Sitesi Analitiği
tawk.to Trafik ve Sıralamaları
7.6M
Aylık Ziyaretler
#7373
Küresel Sıralama
#81
Kategori Sıralaması
Trafik Trendleri: Mar 2024-May 2024
tawk.to Kullanıcı İçgörüleri
00:05:44
Ort. Ziyaret Süresi
5.49
Ziyaret Başına Sayfa Sayısı
49.55%
Kullanıcı Hemen Çıkma Oranı
tawk.to'in En Çok Kullanıldığı Bölgeler
US: 16.2%
IN: 9.85%
PK: 7.05%
BR: 5.43%
GB: 5.26%
Others: 56.22%
tawk.to Benzer En Yeni Yapay Zeka Araçları
Style Lab
Style Lab, uzman imaj danışmanlarını keskin teknoloji ile birleştiren ve kişiselleştirilmiş moda önerileri sunarak alışveriş deneyimini geliştiren bir AI destekli kişisel stil çözümüdür.
EntBot.ai - AI Chatbots for enterprise
EntBot.ai, web siteleri için bir AI güçlü sohbet botu inşa edicisidir ve ürün rehberleri ve geliştirici belgeleri gibi kurumsal uygulamalar için idealdir.
Currency Converter
Kullanıcıların bir dövizi diğerine dönüştürmelerine olanak tanıyan ve gerçek zamanlı döviz kurları sağlayarak uluslararası finansal işlemleri kolaylaştıran bir aracıdır.
Foxy AI
Foxy AI, yaratıcıları süper gerçekçi dijital ikizler aracılığıyla hayranlarıyla bağlantı kurmalarını sağlayarak pasif gelir ve zahmetsiz içerik oluşturma imkanı sunan devrim niteliğinde bir AI platformudur.
tawk.to Gibi Popüler Yapay Zeka Araçları
Intercom
Intercom, işletmelerin müşterileriyle hedefli, uygulama içi ve e-posta mesajları aracılığıyla kişiselleştirilmiş ilişkiler kurmalarına yardımcı olan bir müşteri mesajlaşma platformudur.
Intercom
Intercom, işletmelerin müşterileriyle hedefli, kişiselleştirilmiş ve zamanında iletişim yoluyla güçlü ilişkiler kurmalarına yardımcı olan bir müşteri iletişim platformudur.
Chaport
Chaport, işletmelerin müşteri desteğini ve satışlarını sohbet botları ve mesajlaşma platformları aracılığıyla otomatikleştirmelerine yardımcı olan bir konuşma AI platformudur.
Deepgram Voice AI
Deepgram Voice AI, ileri düzey yapay zeka kullanarak metni insan gibi konuşmaya dönüştüren öncü bir metin-ses platformudur.