Répondia

Répondia — это интеллектуальная система обмена сообщениями на базе ИИ, которая автоматически обрабатывает пропущенные звонки и преобразует их в бронирования через WhatsApp для ресторанов и предприятий сферы гостеприимства.
https://repondia.com/?utm_source=aipure
Répondia

Информация о продукте

Обновлено:29/09/2025

Что такое Répondia

Répondia — это французское интеллектуальное решение для обмена сообщениями, разработанное специально для индустрии гостеприимства, в частности для ресторанов, частных пляжей и праздничных площадок. Оно служит интеллектуальной системой резервного копирования, которая гарантирует, что ни одна деловая возможность не будет упущена из-за пропущенных звонков. Система подключается непосредственно к телефонной линии заведения и использует искусственный интеллект для управления взаимодействием с клиентами, когда персонал недоступен для ответа на звонки.

Ключевые особенности Répondia

Répondia - это интеллектуальное решение для управления вызовами, которое превращает пропущенные вызовы в возможности для бизнеса с помощью обмена сообщениями на основе искусственного интеллекта. Оно автоматически обрабатывает пропущенные вызовы, перенаправляя их в WhatsApp, понимает запросы клиентов с помощью ИИ, управляет бронированиями, отвечает на часто задаваемые вопросы и легко интегрируется с существующими системами бронирования. Сервис работает на нескольких языках и предоставляет персоналу уведомления в режиме реального времени, поддерживая VIP-канал для особых клиентов.
Понимание сообщений на основе ИИ: Использует искусственный интеллект для понимания сообщений клиентов и автоматической обработки их запросов, включая бронирования и вопросы
Многоканальная интеграция: Подключается к различным коммуникационным платформам, в первую очередь к WhatsApp, и интегрируется с существующими системами бронирования для бесперебойной работы
Интерфейс для персонала в режиме реального времени: Предоставляет интуитивно понятный интерфейс для персонала, позволяющий подтверждать бронирования и брать под контроль разговоры при необходимости
Многоязыковая поддержка: Автоматически определяет язык и номер телефона клиента для естественного общения на предпочитаемом им языке

Варианты использования Répondia

Управление бронированием столиков в ресторане: Обрабатывает запросы на бронирование, управляет наличием столиков и отвечает на вопросы, связанные с обедами, даже в часы пик или в нерабочее время
Управление частным пляжем: Управляет сезонными бронированиями пляжных принадлежностей, обрабатывает запросы в последнюю минуту и расставляет приоритеты для клиентов в зависимости от наличия лежаков и зонтиков
Бронирование мест в развлекательных заведениях: Обрабатывает запросы на бронирование мест в ночных клубах и развлекательных заведениях, поддерживая при этом отношения с VIP-клиентами

Преимущества

Быстрая настройка и внедрение (требуется всего несколько минут для настройки)
Увеличение доходов бизнеса (зафиксировано увеличение на 3% для ресторанов)
Круглосуточная автоматизированная возможность ответа
Отличная поддержка клиентов и оперативность

Недостатки

Требуется доступ к API существующих систем бронирования для полной функциональности
В основном ориентирован на применение в сфере гостеприимства

Как использовать Répondia

Подключить телефонную линию: Подключите Répondia к телефонной линии вашей компании, чтобы автоматически обрабатывать пропущенные звонки
Настроить параметры: Укажите данные о своей компании, часы работы и настройте ответы ИИ в соответствии с предпочтениями вашего заведения
Включить интеграцию с WhatsApp: Когда звонки пропускаются, система автоматически переводит общение в WhatsApp для взаимодействия с клиентами
Получить доступ к панели управления: Используйте интуитивно понятный интерфейс для отслеживания бронирований, подтверждения бронирований и управления разговорами при необходимости
Обучить ответы ИИ: Предоставьте ИИ ключевую информацию, чтобы он мог обрабатывать часто задаваемые вопросы и адаптировать обработку бронирований в соответствии с вашими предпочтениями
Подключить инструменты бронирования: Интегрируйтесь с существующей системой бронирования API для беспрепятственной передачи данных и обновления информации о доступности в режиме реального времени
Отслеживать коммуникации: Отслеживайте все взаимодействия с клиентами, бронирования и ответы ИИ через централизованную панель управления
Управлять VIP-каналом: Используйте выделенный частный канал для обработки VIP-клиентов и общения с консьержами

Часто задаваемые вопросы о Répondia

Когда клиент оставляет голосовое сообщение, ИИ Répondia автоматически анализирует его запрос (дата, время, количество человек) и отвечает напрямую в WhatsApp. Если требуются уточнения, он задает вопросы. Затем он передает бронирование командам для подтверждения и интеграции в систему бронирования.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Répondia

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.