Productlane
Productlane — это комплексная платформа для управления обратной связью клиентов и поддержки, построенная на Linear, которая объединяет сбор обратной связи пользователей, функции поддержки и управление дорожными картами, чтобы помочь B2B SaaS компаниям создавать лучшие продукты.
Посетить сайт
https://productlane.com/
Информация о продукте
Обновлено:25/10/2024
Что такое Productlane
Productlane — это современный инструмент для обнаружения продуктов и управления обратной связью клиентов, разработанный специально для B2B SaaS компаний. Он служит единым платформой, объединяющей обратную связь клиентов, поддержку и рабочие процессы разработки продукта. Основанное Рафаэлем после того, как он столкнулся с подобными проблемами в нескольких стартапах, Productlane выросло до обслуживания более 2,000 компаний следующего поколения и поддержанных YC. Платформа уникально построена на Linear и фокусируется на создании бесшовной связи между взаимодействиями клиентов и разработкой продукта.
Как использовать Productlane
Зарегистрируйтесь в Productlane: Создайте бесплатную учетную запись Productlane на productlane.com
Подключите Linear: Подключите вашу учетную запись Linear, предоставив Productlane доступ к API для чтения и записи через настройки API Linear
Настройте каналы обратной связи: Настройте источники обратной связи, подключив email, Slack, Hubspot или другие каналы через интеграции
Установите виджет: Встройте виджет Productlane в ваше приложение для сбора обратной связи, обработки запросов поддержки и публикации логов изменений
Настройте ваш клиентский портал: Создайте ваш публичный дорожную карту, портал поддержки и страницу логов изменений для обмена с клиентами
Установите расширение Chrome: Добавьте расширение Chrome 'Отправить в Productlane' для сбора обратной связи с любой веб-страницы путем выделения текста
Настройте записи пользователей: Настройте возможности записи звонков с помощью встроенного рекордера Productlane или загрузите существующие записи
Добавьте членов команды: Пригласите членов команды в качестве редакторов (платно) или зрителей (бесплатно) для совместной работы над обратной связью
Начните обрабатывать обратную связь: Начните собирать и организовывать обратную связь, связывая ее с задачами/проектами Linear, и закрывайте цикл обратной связи с клиентами
Мониторинг и ответ: Используйте общий почтовый ящик для обработки запросов поддержки, поддержания нулевого ящика и информирования клиентов о прогрессе функций
Официальные сообщения
Загрузка...Популярные статьи
Red Panda: Появляется новая модель генерации изображений с помощью ИИ
Oct 31, 2024
Red Panda выпущен как модель генерации изображений Recraft V3
Oct 31, 2024
Meta представляет NotebookLlama: альтернативу NotebookLM от Google с открытым исходным кодом
Oct 30, 2024
Midjourney запускает мощный ИИ-редактор изображений 24 октября 2024 года
Oct 25, 2024
Аналитика веб-сайта Productlane
Трафик и рейтинги Productlane
28.5K
Ежемесячные посещения
#741189
Глобальный рейтинг
#6561
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Jul 2024-Sep 2024
Анализ пользователей Productlane
00:02:20
Средняя продолжительность посещения
6.19
Страниц за посещение
41.91%
Показатель отказов
Основные регионы Productlane
US: 36.23%
RU: 14.18%
GB: 5.87%
MX: 4.48%
IN: 4.46%
Others: 34.78%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Productlane
AskLeaf
AskLeaf — это цифровой ассистент на основе ИИ, который трансформирует вашу документацию в мгновенные ответы для клиентов через интеллектуальный интерфейс чатбота.
MultiLipi
MultiLipi — ведущая многоязычная платформа SEO в Индии, которая использует передовые технологии ИИ для бесшовного перевода и оптимизации контента веб-сайтов на нескольких языках, обеспечивая высокие позиции в поисковых системах.
WorkBot
WorkBot — это AI-платформа, которая объединяет автоматизированное обслуживание клиентов, централизованное управление знаниями и аналитику данных для оптимизации рабочих процессов и повышения эффективности организации.
BotSailor
BotSailor — это всесторонняя многоканальная платформа для чатботов, которая позволяет бизнесам создавать и управлять AI-чатботами в WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DM и Telegram без программирования.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Productlane
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Intercom
Intercom — это платформа поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку, повышает производительность агентов и предоставляет аналитику для руководителей поддержки.
Intercom
Intercom — это полная платформа поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку с помощью AI агента, помощь искусственного интеллекта для агентов поддержки и аналитические данные искусственного интеллекта для руководителей служб поддержки.