Permut

Permut

Permut — это платформа для сбора отзывов клиентов на основе AI, которая использует интеллектуальных агентов для повышения лояльности клиентов, сбора аналитических данных и получения дохода посредством персонализированных разговоров по нескольким каналам.
https://permut.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Permut

Информация о продукте

Обновлено:15/07/2025

Что такое Permut

Permut — это инновационная компания, занимающаяся технологиями искусственного интеллекта, которая предоставляет AI-агентов, предназначенных для преобразования способов взаимодействия предприятий со своими клиентами и сбора отзывов от них. Платформа заменяет традиционные опросы естественными беседами, позволяя компаниям в сфере розничной торговли, путешествий, здравоохранения и развлечений лучше понимать своих клиентов посредством взаимодействия на основе ИИ. Permut, разработанный с учетом безопасности и соответствия требованиям корпоративного класса, фокусируется на предоставлении персонализированного обслуживания клиентов в масштабе, сохраняя при этом согласованность бренда.

Ключевые особенности Permut

Permut - это платформа для сбора отзывов клиентов и взаимодействия с ними на основе искусственного интеллекта, которая использует интеллектуальных агентов для ведения естественных разговоров с клиентами по различным каналам. Она сочетает в себе возможности прослушивания клиентов, сбора отзывов и анализа, чтобы помочь компаниям собирать более глубокие знания, измерять удовлетворенность и повышать лояльность клиентов. Платформа оснащена AI-агентами, которые адаптируются к каждому взаимодействию с клиентом, со временем обучаются и интегрируются с существующими бизнес-системами, сохраняя при этом согласованность бренда.
Разговорные агенты на основе искусственного интеллекта: Интеллектуальные агенты, которые адаптируют тон, время и поведение на основе взаимодействия с клиентами, сохраняя при этом голос бренда и улучшаясь со временем
Омниканальная интеграция: Беспрепятственное взаимодействие через WhatsApp, SMS, звонки и другие каналы с унифицированным взаимодействием агентов
Панель аналитики в реальном времени: Интерактивная панель, предоставляющая мгновенную информацию об NPS, VoC, анализе настроений с помощью AI-анализа тенденций и автоматизированной отчетности
Корпоративная интеграция: Подключается к существующим CRM, POS и источникам данных, чтобы предоставить агентам полный оперативный контекст

Варианты использования Permut

Отзывы клиентов в розничной торговле: Собирайте подробные отзывы о продуктах и опыте покупок посредством естественных разговоров вместо традиционных опросов
Мониторинг удовлетворенности в сфере туризма и гостеприимства: Измеряйте удовлетворенность гостей и собирайте отзывы по различным точкам соприкосновения на протяжении всего пути клиента
Опыт пациентов в здравоохранении: Собирайте отзывы пациентов и отслеживайте уровни удовлетворенности, соблюдая при этом требования соответствия и безопасности
Предотвращение раннего оттока клиентов: Выявляйте признаки неудовлетворенности клиентов на ранней стадии посредством анализа разговоров, чтобы обеспечить упреждающие усилия по удержанию

Преимущества

Предлагает более естественный и привлекательный сбор отзывов по сравнению с традиционными опросами
Обеспечивает всестороннюю интеграцию с существующими бизнес-системами
Особенности непрерывного обучения и совершенствования AI-агентов

Недостатки

Может потребоваться первоначальная настройка и время на обучение, чтобы правильно отразить голос бренда
Зависимость от интеграции с существующими системами для полной функциональности

Как использовать Permut

Зарегистрируйте аккаунт: Посетите app.permut.com/signup, чтобы создать новую учетную запись и начать работу с платформой
Разверните своего AI-агента: Настройте своего AI-агента с учетом тона, базы знаний и политик вашего бренда, чтобы он мог точно представлять вашу компанию
Подключите свой технологический стек: Интегрируйте свои CRM, POS и другие внутренние источники данных, чтобы предоставить вашему AI-агенту полный оперативный контекст
Настройте целевые кампании: Определите свои цели и целевую аудиторию. AI-агент будет знать, к кому обращаться, когда с ними связываться и почему
Начните разговоры: Позвольте вашему AI-агенту взаимодействовать с клиентами по нескольким каналам, таким как WhatsApp, SMS и звонки, для сбора отзывов
Контролируйте панель управления: Получите доступ к панели управления на основе AI, чтобы просматривать ключевые показатели, такие как NPS, VoC, анализ настроений и вовлеченность в режиме реального времени
Просмотрите аналитику: Проанализируйте сгенерированные AI аналитические данные, тенденции и рекомендации, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и бизнес-операции
Создавайте отчеты: Используйте функцию автоматической отчетности для создания и обмена специализированными отчетами со своей командой без ручных усилий

Часто задаваемые вопросы о Permut

Permut - это платформа для сбора обратной связи на основе искусственного интеллекта, которая использует интеллектуальных агентов для сбора отзывов клиентов, измерения удовлетворенности и повышения лояльности клиентов. Она заменяет традиционные опросы естественными беседами по различным каналам, таким как WhatsApp, SMS и звонки.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Permut

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.