KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline — это платформа для живого чата с искусственным интеллектом, которая позволяет компаниям обеспечивать круглосуточную поддержку клиентов через чат-ботов и человеческих агентов.
https://keyai.net/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:12/11/2024
Что такое KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline — это комплексный инструмент для живого чата, предназначенный для оптимизации поддержки клиентов для бизнеса любого размера. Он сочетает возможности искусственного интеллекта с человеческой поддержкой, чтобы предложить круглосуточную помощь клиентам. Платформа включает виджет чата для веб-сайта, интеграции с популярными платформами электронной коммерции, такими как WordPress и Shopify, и чат-боты на базе искусственного интеллекта для обработки стандартных запросов. KeyAI - ChatOnline стремится повысить эффективность обслуживания клиентов, снижая нагрузку на человеческих агентов поддержки.
Ключевые особенности KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline — это платформа для живого чата на базе искусственного интеллекта для бизнеса, предлагающая такие функции, как неограниченные разговоры, виджеты чата для веб-сайтов, интеграции с WordPress и Shopify, диаграммы данных в реальном времени, чат-боты и живой перевод. Она направлена на повышение эффективности поддержки клиентов за счет использования ИИ для обработки большего количества запросов и освобождения человеческих агентов для решения сложных проблем.
Чат-боты на базе ИИ: Использует искусственный интеллект для автоматической обработки запросов клиентов и обеспечения более быстрого решения проблем.
Интеграция с несколькими платформами: Беспрепятственно интегрируется с веб-сайтами, WordPress и Shopify, обеспечивая функциональность чата на разных платформах.
Аналитика в реальном времени: Предлагает диаграммы данных в реальном времени для отслеживания и анализа производительности чата и взаимодействия с клиентами.
Живой перевод: Обеспечивает автоматический перевод для облегчения коммуникации с клиентами на нескольких языках.
Поддержка 24/7: Оказывает круглосуточную поддержку клиентов для решения любых проблем или вопросов.
Варианты использования KeyAI - ChatOnline
Обслуживание клиентов в электронной коммерции: Обрабатывать запросы о продуктах, обновления статуса заказа и возвраты/обмены для интернет-магазинов.
Служба технической поддержки: Обеспечивать первую линию поддержки для общих технических проблем и направлять сложные задачи к человеческим агентам.
Бронирование отелей: Помогать с запросами на бронирование, проверкой наличия номеров и общей информацией для предприятий гостеприимства.
Поддержка финансовых услуг: Отвечать на базовые запросы по счетам, предоставлять информацию о продуктах и планировать встречи с консультантами.
Преимущества
Повышает эффективность за счет одновременной обработки нескольких запросов клиентов
Обеспечивает круглосуточную доступность для поддержки клиентов
Интегрируется с популярными платформами, такими как WordPress и Shopify
Предоставляет аналитику в реальном времени для отслеживания производительности
Недостатки
Может потребовать начальной настройки и обучения для оптимизации ответов ИИ
Для расширенных функций, таких как чат-боты и живой перевод, необходимы планы более высокого уровня
Возможность неправильного понимания ИИ в сложных ситуациях с клиентами
Как использовать KeyAI - ChatOnline
Создать аккаунт: Зарегистрируйтесь в KeyAI на их сайте keyai.net
Выбрать план: Выберите подходящий тарифный план - Free, Startup или Pro
Скопировать скрипт кода: Скопируйте предоставленный скрипт кода для виджета чата
Вставить код на ваш сайт: Добавьте скрипт кода на ваш сайт для встраивания виджета чата
Настроить параметры: Настройте внешний вид и поведение виджета чата в панели управления KeyAI
Обучить чат-бота (опционально): Для пользователей Pro плана, настройте и обучите чат-бота для обработки диалогов
Запустить: Ваш виджет чата теперь активен и готов взаимодействовать с посетителями сайта
Мониторинг диалогов: Используйте панель управления KeyAI для просмотра и управления текущими чатами
Анализировать данные: Просмотрите аналитику и отчеты по чатам для оптимизации поддержки клиентов
Часто задаваемые вопросы о KeyAI - ChatOnline
KeyAI - это компания, предоставляющая решения для живого чата на основе искусственного интеллекта для бизнеса. Их платформа включает такие функции, как чат-боты, диаграммы реального времени и поддержку нескольких языков, чтобы помочь улучшить обслуживание клиентов.
Последние ИИ-инструменты, похожие на KeyAI - ChatOnline
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на KeyAI - ChatOnline
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.