Intelswift
Intelswift — это платформа автоматизации обслуживания клиентов на основе ИИ, которая объединяет чат-ботов с ИИ, AI Copilot, онлайн-чат и интеллектуальную аналитику для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения производительности команды при автоматизации повторяющихся задач.
https://intelswift.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:21/03/2025
Что такое Intelswift
Intelswift — это комплексное универсальное решение для автоматизации обслуживания клиентов, разработанное для преобразования способов взаимодействия предприятий с клиентами. Оно предоставляет малым и средним предприятиям функции корпоративного уровня для автоматизации общения с клиентами с помощью ИИ без дополнительных затрат. Платформа объединяет несколько каналов и рабочих процессов в единое решение, позволяя предприятиям обеспечивать круглосуточную многоязычную поддержку, сохраняя при этом качество личного взаимодействия благодаря возможностям бесшовной передачи задач человеку.
Ключевые особенности Intelswift
Intelswift - это платформа автоматизации обслуживания клиентов на основе искусственного интеллекта, которая объединяет в себе множество функций, включая чат-ботов с искусственным интеллектом, AI Copilot, Live Chat и Smart Analytics в единое комплексное решение. Она позволяет предприятиям автоматизировать рутинные взаимодействия с клиентами, обеспечивать круглосуточную многоязычную поддержку и легко интегрироваться с существующими системами, сохраняя при этом возможность передачи запросов операторам-людям при необходимости. Платформа помогает снизить операционные расходы, улучшить время ответа и повысить удовлетворенность клиентов за счет интеллектуальной автоматизации и анализа данных.
Омниканальная связь на основе искусственного интеллекта: Интегрирует несколько каналов связи в единую платформу с ответами на основе искусственного интеллекта и возможностями автоматической маршрутизации
Swift AI Copilot: Предоставляет командам поддержки предложения и аналитические данные на основе искусственного интеллекта в режиме реального времени, помогая им быстрее и точнее отвечать на запросы клиентов
Автоматизация рабочих процессов: Предлагает визуальный конструктор автоматизации для создания пользовательских рабочих процессов без технических знаний, оптимизируя повторяющиеся задачи и процессы
Smart Analytics: Предоставляет комплексную аналитику и аналитические данные для отслеживания ключевых показателей, таких как FCR, CSAT и соблюдение SLA, с помощью настраиваемых панелей мониторинга
Варианты использования Intelswift
Автоматизация поддержки клиентов: Обрабатывает рутинные запросы клиентов круглосуточно и без выходных с помощью чат-ботов с искусственным интеллектом, сохраняя при этом возможность перенаправления операторам-людям для решения сложных вопросов
Улучшение продаж и маркетинга: Автоматически квалифицирует лидов, планирует встречи и предоставляет персонализированные рекомендации по продуктам для повышения коэффициента конверсии
Управление знаниями: Создает и поддерживает базу знаний на основе искусственного интеллекта для эффективного управления корпоративным контентом и самообслуживания клиентов
Преимущества
Не требуется кодирование для внедрения и настройки
Комплексные возможности интеграции с более чем 120 инструментами
Значительный потенциал снижения затрат (снижение операционных расходов до 30%)
Недостатки
Некоторые функции все еще нуждаются в разработке (интеграция с социальными сетями)
Может потребоваться начальный период обучения для оптимальной работы ИИ
Как использовать Intelswift
Зарегистрируйтесь для бесплатной пробной версии: Посетите Intelswift.com и зарегистрируйтесь для 21-дневной бесплатной пробной версии. Для начала не требуется кредитная карта.
Настройте свое рабочее пространство: Создайте свое рабочее пространство и настройте основные параметры для своей организации. При необходимости вы можете переключаться между несколькими рабочими пространствами.
Установите виджет на свой веб-сайт: Скопируйте и вставьте фрагмент кода Intelswift, чтобы встроить их виджет на свой веб-сайт. Для этого шага не требуются навыки программирования.
Создайте ИИ-агентов: Создавайте пользовательских ИИ-агентов, предоставляя URL-адрес своего веб-сайта, базу знаний или другой контент. Вы можете предварительно просмотреть и обучить ИИ-агента, используя вкладку \'отсутствующие данные\'.
Настройте рабочие процессы: Используйте готовые шаблоны рабочих процессов или создавайте пользовательские рабочие процессы для автоматизации повторяющихся задач и оптимизации процессов обслуживания клиентов.
Настройте интеграции: Подключите Intelswift к своим существующим инструментам из более чем 120 вариантов интеграции, включая CRM-системы, Zendesk, Salesforce и т. д.
Настройте базу знаний: Используйте Swift Docs для создания и управления своей базой знаний на основе ИИ для публикации корпоративного контента.
Включите онлайн-чат: Активируйте функцию онлайн-чата с улучшенным ИИ, которая может автоматически создавать заявки или переводить на агентов-людей при необходимости.
Обучите свою команду: Ознакомьте свою команду поддержки с Swift AI Copilot для получения предложений и аналитических данных ИИ в режиме реального времени во время взаимодействия с клиентами.
Отслеживайте аналитику: Используйте панель аналитики для отслеживания ключевых показателей, таких как разрешение при первом обращении, оценки CSAT и соблюдение SLA, для оптимизации производительности.
Часто задаваемые вопросы о Intelswift
Intelswift - это платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта, которая предоставляет такие инструменты, как AI-агенты, онлайн-чат, рабочие процессы и управление базой знаний, чтобы помочь компаниям автоматизировать операции поддержки клиентов.
Популярные статьи
Gemma 3 от Google: откройте для себя самую эффективную модель ИИ на сегодняшний день | Руководство по установке и использованию 2025
Mar 18, 2025
Бесплатные промокоды Pixverse в марте 2025 года и как их использовать
Mar 10, 2025
Реферальные коды HiWaifu AI в марте 2025 года и как их использовать
Mar 10, 2025
Новые подарочные коды для CrushOn AI NSFW Chatbot в марте 2025 года и как их активировать
Mar 10, 2025
Аналитика веб-сайта Intelswift
Трафик и рейтинги Intelswift
0
Ежемесячные посещения
-
Глобальный рейтинг
-
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Dec 2024-Feb 2025
Анализ пользователей Intelswift
-
Средняя продолжительность посещения
0
Страниц за посещение
0%
Показатель отказов
Основные регионы Intelswift
Others: 100%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Intelswift
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Intelswift
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Klaviyo
Klaviyo — интеллектуальная платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах и управляет персонализированными email, SMS и другими цифровыми маркетинговыми кампаниями.