Helploom
Helploom - это легкое, доступное программное обеспечение для поддержки клиентов, которое предоставляет неограниченный живой чат, возможности центра помощи и поддержку на основе AI для индивидуальных основателей и небольших команд.
https://helploom.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:12/12/2025
Что такое Helploom
Helploom - это платформа поддержки клиентов, созданная индивидуальным предпринимателем Притом в качестве альтернативы подавляющим, раздутым и переоцененным инструментам поддержки на рынке. Она разработана специально для индивидуальных основателей и небольших команд, предлагая простое решение, которое включает в себя функциональность живого чата, управление базой знаний и AI-помощь. В отличие от традиционных инструментов поддержки, которые взимают плату за каждого агента, клиента или сообщение, Helploom предоставляет простую модель фиксированной цены, начиная с 29 долларов в месяц с неограниченным использованием.
Ключевые особенности Helploom
Helploom - это легкое и доступное программное обеспечение для поддержки клиентов, разработанное для индивидуальных предпринимателей и небольших команд. Оно предлагает неограниченную функциональность онлайн-чата, настраиваемый справочный центр и круглосуточную поддержку на базе искусственного интеллекта через простую интеграцию с веб-сайтом. Платформа включает в себя общий почтовый ящик для совместной работы команды, отслеживание электронной почты, сбор лидов и простую идентификацию пользователей, и все это с прозрачной фиксированной ежемесячной моделью ценообразования.
Неограниченный онлайн-чат: Предоставляет неограниченное количество чатов с клиентами через простой виджет, который можно добавить на любой веб-сайт с помощью простой интеграции copy-paste, поддерживая неограниченное количество членов команды в общем почтовом ящике
Поддержка на базе искусственного интеллекта: Круглосуточный чат-бот с искусственным интеллектом, который учится на вашей базе знаний, чтобы автоматически отвечать на вопросы клиентов, с интеллектуальной эскалацией к человеку при необходимости и поддержкой более 50 языков
Комплексный справочный центр: Позволяет создавать документацию с возможностью поиска с помощью редактора, похожего на Notion, включая коллекции статей, индивидуальный брендинг и SEO-оптимизацию
Генерация лидов и последующие действия: Захватывает контактную информацию посетителей заранее и автоматически отправляет последующие электронные письма, когда посетители покидают сайт, гарантируя, что ни один потенциальный лид не будет потерян
Варианты использования Helploom
Поддержка клиентов малого бизнеса: Позволяет малым предприятиям предоставлять профессиональную поддержку клиентов без сложности и затрат, связанных с корпоративными решениями
Вовлечение пользователей стартапа: Помогает стартапам привлекать и взаимодействовать с первыми пользователями через чат в реальном времени и автоматизированные последующие действия для повышения коэффициента конверсии
Послепродажная поддержка: Обеспечивает непрерывную поддержку клиентов через чат-бот с искусственным интеллектом, когда агенты-люди недоступны, что особенно полезно для предприятий с глобальными клиентами
Преимущества
Простой и быстрый процесс настройки (менее 3 минут)
Доступная фиксированная цена без платы за пользователя
Комплексный набор функций, включая онлайн-чат, справочный центр и поддержку искусственного интеллекта
Недостатки
Ограниченное количество потоков в бесплатном плане (30 потоков в месяц)
Возможности искусственного интеллекта требуют плана более высокого уровня
Относительно новый продукт на рынке
Как использовать Helploom
Зарегистрируйте аккаунт: Перейдите на Helploom.com и зарегистрируйте бесплатный аккаунт, чтобы начать работу. Кредитная карта не требуется для бесплатного плана.
Добавьте виджет чата на свой веб-сайт: Скопируйте и вставьте предоставленный фрагмент JavaScript в код вашего веб-сайта. Виджет загружается мгновенно при размере всего 0,5 КБ.
Необязательно: идентифицируйте своих пользователей: Используйте API Helploom для передачи данных вошедшего в систему пользователя (uniqueId, имя, адрес электронной почты), чтобы вы могли отслеживать, кто вам пишет.
Настройте свой Центр помощи: Создавайте справочные статьи с помощью редактора, похожего на Notion. Организуйте контент в коллекции и настройте внешний вид в соответствии с вашим брендом.
Настройте AI-чат-бота (план Plus): Добавьте контент в свою базу знаний, который AI может использовать для автоматического ответа на вопросы клиентов 24/7.
Пригласите членов команды: Добавьте неограниченное количество товарищей по команде для обработки разговоров из общего почтового ящика. Все члены команды могут получить доступ к живому чату и центру помощи.
Начните поддерживать клиентов: Начните получать ответы на сообщения клиентов через живой чат. Получайте уведомления по электронной почте о новых запросах и отслеживайте вовлеченность с помощью аналитики.
Часто задаваемые вопросы о Helploom
Helploom предлагает несколько тарифных планов: Free (0 долл. США в месяц, 30 потоков в месяц, 1 пользователь), Base (29 долл. США в месяц, неограниченное количество потоков и пользователей), Plus (59 долл. США в месяц, поддержка ИИ и 5 тыс. сообщений) и одноразовое ограниченное предложение (149 долл. США за 2 года, 300 потоков в месяц).
Видео Helploom
Популярные статьи
Почему Rewritify AI - лучший "AI Humanizer" для необнаружимого, человеческого письма в 2025 году
Dec 11, 2025
FLUX.2 против Nano Banana Pro в 2025 году: что вы предпочитаете?
Nov 28, 2025
Бесплатные промокоды Pixverse в 2025 году и как их использовать
Nov 26, 2025
Бесплатные промокоды Midjourney в 2025 году и как их использовать
Nov 26, 2025
Последние ИИ-инструменты, похожие на Helploom
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Helploom
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
Pernell
Pernell - это приложение AI-секретаря, которое отвечает на звонки, предоставляет сводки и расшифровки и управляет последующими действиями от вашего имени.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova '25 — это комплексное обновление, включающее более 25 новых улучшений в чат-ботах на основе искусственного интеллекта, инструментах GenAI, каналах обмена сообщениями, рабочих процессах и интеграциях, чтобы помочь компаниям ускорить взаимодействие с клиентами и рост продаж.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.