Heep.ai — это ресторанный помощник на базе искусственного интеллекта, который автоматизирует взаимодействие с клиентами через WhatsApp, Instagram, Messenger и голосовые вызовы для обработки бронирований, запросов и общения с гостями 24/7.
https://heep.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Heep AI

Информация о продукте

Обновлено:09/09/2025

Что такое Heep AI

Heep AI — это сложная платформа AI-хоста, специально разработанная для современных ресторанов, чтобы оптимизировать общение с гостями и управление бронированиями. Платформа служит виртуальным помощником ресторана, который работает круглосуточно, легко интегрируясь с популярными системами бронирования, такими как OpenTable и Sevenrooms, и предлагая поддержку на нескольких языках. Зародившись из решения реальных проблем ресторанов, таких как обработка опоздавших гостей и бронирований в последнюю минуту, Heep превратился в комплексное решение, которое помогает ресторанам эффективно управлять своим цифровым присутствием и взаимодействием с гостями.

Ключевые особенности Heep AI

Heep AI — это помощник для хостов на базе искусственного интеллекта, разработанный специально для ресторанов, обеспечивающий круглосуточное автоматизированное обслуживание клиентов по различным каналам, включая WhatsApp, Instagram, Messenger и голосовые вызовы. Он обрабатывает бронирования в ресторанах, запросы гостей и интегрируется с популярными системами бронирования, такими как OpenTable и SevenRooms, для эффективного управления столиками. Платформа предлагает многоязыковую поддержку, ответы в режиме реального времени и аналитику, чтобы помочь ресторанам оптимизировать свою деятельность и улучшить впечатления гостей.
Многоканальная связь: Обрабатывает взаимодействие с гостями через WhatsApp, Instagram, Messenger и голосовые вызовы с мгновенными ответами на нескольких языках
Интеграция с системой бронирования: Легко подключается к основным платформам бронирования для управления бронированием столиков и доступностью в режиме реального времени
Панель аналитики: Предоставляет подробную информацию о тенденциях бронирования, коэффициентах конверсии и взаимодействии с гостями для оптимизации работы ресторана
Обработка естественного языка: Использует передовой искусственный интеллект для понимания контекста и обработки запросов гостей естественным образом, выходя за рамки простых запрограммированных ответов

Варианты использования Heep AI

Управление бронированием столиков в ресторане: Автоматически обрабатывает бронирования столиков, изменения и отмены, управляя списками ожидания и доступностью
Автоматизация обслуживания клиентов: Отвечает на общие вопросы гостей о меню, часах работы, правилах и особых запросах 24/7
Группы ресторанов с несколькими филиалами: Управляет бронированиями и запросами в нескольких филиалах ресторана, поддерживая при этом единые стандарты обслуживания

Преимущества

Экономит время персонала (в среднем 2+ часа в день на одного хоста)
Обеспечивает круглосуточный мгновенный ответ
Поддерживает несколько языков для глобального общения с гостями
Увеличивает коэффициенты конверсии бронирования на 25%

Недостатки

Требуется доступ к API систем бронирования, что может повлечь за собой дополнительные сборы
Ограничено определенными каналами связи и платформами бронирования
Может потребоваться первоначальная настройка и время на адаптацию

Как использовать Heep AI

Создайте учетную запись Heep: Зарегистрируйтесь для получения учетной записи Heep на app.heep.ai и выберите свой план подписки (Starter, Pro или Business)
Подключите каналы связи: Подключите свой WhatsApp, Instagram, Messenger и номер телефона, чтобы Heep мог обрабатывать сообщения на этих платформах
Интегрируйте систему бронирования: Подключите Heep к существующей системе бронирования (OpenTable, SevenRooms и т. д.) через интеграцию API для управления бронированиями
Настройте параметры: Настройте свои меню, тон общения, логику бронирования и часы работы, чтобы они соответствовали потребностям вашего ресторана
Настройте языковые предпочтения: Выберите один из нескольких языковых вариантов, чтобы Heep мог общаться с гостями на предпочитаемом ими языке
Просмотрите панель управления: Ознакомьтесь с панелью управления, где вы можете отслеживать бронирования, разговоры, время ответа и аналитику
Протестируйте систему: Запустите тестовые разговоры и бронирования, чтобы убедиться, что все работает правильно в течение 7-дневного бесплатного пробного периода
Запустите систему: После настройки позвольте Heep автоматически обрабатывать запросы гостей, бронирования и телефонные звонки 24/7

Часто задаваемые вопросы о Heep AI

Heep AI - это AI-ассистент для ресторанов, который автоматически обрабатывает бронирования, вопросы гостей и голосовые звонки 24/7 через платформы WhatsApp, Instagram и Messenger.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Heep AI

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.