Convoso
Convoso - это ведущая облачная программная платформа для контакт-центров на базе искусственного интеллекта, которая предоставляет расширенные возможности набора номеров, омниканальные решения и инструменты автоматизации, чтобы помочь командам продаж и генерации лидов повысить скорость установления контакта и доход.
https://www.convoso.com/?utm_source=aipure
Информация о продукте
Обновлено:24/04/2025
Тенденции ежемесячного трафика Convoso
Convoso получил 271.8k посещений за прошлый месяц, демонстрируя Значительное снижение на уровне -34.6%. Согласно нашему анализу, эта тенденция соответствует типичной рыночной динамике в секторе инструментов искусственного интеллекта.
Посмотреть историю трафикаЧто такое Convoso
Основанная в 2006 году, Convoso является лидером CCaaS (Contact Center as a Service), который предоставляет инновационные программные решения для контакт-центров, разработанные специально для команд продаж и генерации лидов. Платформа сочетает в себе мощные возможности набора номеров с технологией искусственного интеллекта, инструментами соответствия нормативным требованиям и омниканальными функциями, чтобы помочь предприятиям эффективно масштабировать свои исходящие операции. Convoso лучше всего подходит для контакт-центров с 20 или более рабочими местами и может масштабироваться до более чем 1000 рабочих мест для нужд предприятий.
Ключевые особенности Convoso
Convoso - это комплексная облачная платформа программного обеспечения для колл-центров на базе искусственного интеллекта, разработанная специально для отделов продаж и генерации лидов. Она предлагает расширенные возможности набора номеров, включая режимы предиктивного, мощного и предварительного набора, а также функции многоканальной связи, инструменты автоматизации и надежное управление соответствием требованиям. Платформа включает в себя управление репутацией идентификатора вызывающего абонента, обнаружение голосовой почты, автоматизацию рабочих процессов и подробную аналитику, чтобы помочь предприятиям увеличить количество контактов и повысить коэффициенты конверсии.
Расширенные режимы набора номера: Несколько вариантов набора номера, включая предиктивный, мощный, предварительный и прогрессивный набор номера, для оптимизации частоты контактов и эффективности работы агентов
Управление репутацией идентификатора вызывающего абонента: Отслеживает и управляет заблокированными/отмеченными DID с автоматической ротацией номеров для поддержания высокой частоты контактов и доставляемости
Автоматизация рабочих процессов: Настраиваемые инструменты автоматизации для управления кампаниями, распределения лидов и маршрутизации вызовов для оптимизации операций
Инструменты соответствия требованиям: Встроенные функции соответствия требованиям, включая очистку списков DNC, инструменты соответствия требованиям TCPA и управление ограничениями на вызовы, специфичными для штата
Варианты использования Convoso
Продажа страховок: Помощь страховым агентствам в управлении кампаниями исходящих вызовов большого объема при соблюдении нормативных требований и повышении частоты контактов
Компании по генерации лидов: Предоставление компаниям по генерации лидов возможности эффективно связываться с потенциальными клиентами и квалифицировать их по нескольким каналам, отслеживая при этом показатели эффективности
Операции BPO: Поддержка масштабных операций колл-центров с масштабируемой инфраструктурой и комплексными возможностями отчетности
Маркетинг бытовых услуг: Помощь компаниям, предоставляющим бытовые услуги, в управлении кампаниями продаж и отслеживании потенциальных клиентов по нескольким каналам связи
Преимущества
Мощные возможности автоматизации, повышающие эффективность и производительность
Комплексные функции отчетности и аналитики
Надежная поддержка клиентов и помощь во внедрении
Недостатки
Для небольших операций цены могут быть высокими
Некоторые пользователи сообщают о периодических проблемах с качеством звука
Интеграция с некоторыми сторонними приложениями может быть сложной
Как использовать Convoso
Войдите в Convoso: Получите доступ к интерфейсу агента, войдя в систему по адресу https://agent.convoso.com/login, используя свои учетные данные агента
Выберите кампанию: Выберите подходящую кампанию, над которой вы будете работать, из доступных вариантов
Установите статус доступности: Выберите свой статус доступности (Готов/Не готов) и при необходимости выберите соответствующие коды причин
Настройте режим набора номера: Выберите режим набора номера в зависимости от потребностей кампании - доступны варианты прогнозирующего, мощного, предварительного или прогрессивного набора номера
Предварительный просмотр данных лида: В режиме предварительного просмотра просмотрите информацию о лиде, прежде чем совершать звонки, щелкнув, чтобы открыть следующего лида в очереди
Совершайте звонки: Начните набирать номер вручную или позвольте системе автоматически набирать номер в зависимости от выбранного режима. Используйте динамические сценарии для управления разговорами
Управляйте статусами лидов: После каждого звонка правильно укажите статус лида, используя доступные варианты статуса, чтобы вести точный учет
Контролируйте производительность: Отслеживайте показатели своей производительности с помощью отчетов в режиме реального времени и панели аналитики
Используйте дополнительные функции: При необходимости используйте другие функции, такие как отправка голосовой почты, двусторонняя текстовая переписка, электронная почта и омниканальные коммуникации
Соблюдайте нормативные требования: Соблюдайте все нормативные требования, используя встроенные инструменты, такие как Click-to-Comply и автоматическую очистку списков DNC
Часто задаваемые вопросы о Convoso
Convoso - это программное обеспечение для колл-центров на базе искусственного интеллекта и решение для автоматического обзвона, основанное в 2006 году. Оно предоставляет такие функции, как многорежимный набор, звонки, электронные письма, SMS, агенты искусственного интеллекта с человеческим голосом, беззвуковая голосовая почта и инструменты управления кампаниями. Оно разработано, чтобы помочь предприятиям повысить показатели контактов и эффективность продаж.
Популярные статьи
PixVerse V2.5: Руководство по созданию обнимающих видео | Как создавать AI обнимающие видео в 2025 году
Apr 22, 2025
Релиз PixVerse V2.5: Создавайте безупречные AI-видео без задержек и искажений!
Apr 21, 2025
MiniMax Video-01(Hailuo AI): Революционный скачок AI в генерации текста в видео 2025
Apr 21, 2025
CrushOn AI NSFW Чат-бот Новые подарочные коды в апреле 2025 года и как их активировать
Apr 21, 2025
Аналитика веб-сайта Convoso
Трафик и рейтинги Convoso
271.8K
Ежемесячные посещения
#55285
Глобальный рейтинг
#60
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Jan 2025-Mar 2025
Анализ пользователей Convoso
01:15:13
Средняя продолжительность посещения
81.88
Страниц за посещение
18.93%
Показатель отказов
Основные регионы Convoso
US: 81.06%
PH: 9.87%
MX: 3.09%
CO: 0.69%
MK: 0.57%
Others: 4.72%
Последние ИИ-инструменты, похожие на Convoso
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на Convoso
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Klaviyo
Klaviyo — интеллектуальная платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах и управляет персонализированными email, SMS и другими цифровыми маркетинговыми кампаниями.