Asklet — это платформа виджетов NPS на базе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям собирать и анализировать богатую качественную обратную связь от клиентов с помощью естественных голосовых ответов и динамических подсказок.
https://sunbeam.cx/asklet?ref=producthunt&utm_source=aipure
Asklet

Информация о продукте

Обновлено:13/11/2025

Что такое Asklet

Asklet — это инструмент для сбора и анализа отзывов клиентов, запущенный в 2025 году компанией Sunbeam Technology. Он выходит за рамки традиционных показателей NPS, используя интеллектуальные виджеты, которые можно встраивать в веб-сайты для сбора подробной информации о клиентах с помощью голосовых ответов и настраиваемых подсказок. Платформа была разработана на основе многолетнего опыта проведения опросов вовлеченности сотрудников с целью получения более эффективной и действенной обратной связи.

Ключевые особенности Asklet

Asklet - это платформа виджетов NPS (Net Promoter Score), работающая на основе искусственного интеллекта, которая помогает компаниям собирать и анализировать подробные отзывы клиентов с помощью динамических, точно настроенных вопросов. Она предлагает возможности голосового ответа, настраиваемые виджеты и интеллектуальные подсказки для сбора более значимой информации, чем традиционные системы оценки, а также интегрируется с панелью аналитики для всестороннего анализа обратной связи.
Динамический голосовой ответ: Позволяет пользователям предоставлять отзывы естественным образом с помощью голосовых ответов, что делает процесс обратной связи более быстрым и интересным
Настраиваемые виджеты: Легко создаваемые и встраиваемые виджеты с опциями для форматов NPS, Likert, Stars или Text, а также настраиваемые цвета и типы ответов
Интеллектуальные подсказки: Использует динамические подсказки на основе искусственного интеллекта для задания контекстно-релевантных вопросов, которые поощряют более подробные и содержательные ответы
Интеграция с аналитикой: Подключен к комплексной панели аналитики, которая преобразует письменные отзывы в отслеживаемые данные с помощью показателей настроений и объема

Варианты использования Asklet

Опросы вовлеченности сотрудников: Сбор подробных отзывов от сотрудников об их опыте работы и удовлетворенности на рабочем месте посредством естественного общения
Мониторинг клиентского опыта: Сбор и анализ отзывов клиентов о продуктах или услугах в режиме реального времени с помощью голосовых ответов
Отзывы об отелях и сфере гостеприимства: Сбор отзывов гостей и выявление конкретных областей для улучшения посредством детального анализа комментариев и ответов

Преимущества

Соответствие GDPR с надежной защитой данных
Легко внедряется и встраивается
Предоставляет более богатую обратную связь, чем традиционные опросы NPS

Недостатки

Ограниченный послужной список как у новой платформы (запущена в 2025 году)
Некоторые функции, такие как замыкание контура обратной связи, все еще находятся в разработке

Как использовать Asklet

Зарегистрируйте аккаунт: Посетите surveys.sunbeam.cx/dashboard и создайте бесплатную учетную запись в течение периода запуска, чтобы получить полный доступ
Выберите тип виджета: Выберите один из доступных типов виджетов: NPS, Likert, Stars или Text surveys и настройте внешний вид
Настройте параметры виджета: Настройте типы ответов, цвета и другие параметры виджета в соответствии с вашими потребностями
Добавьте на свой сайт: Встройте виджет на свой веб-сайт, следуя предоставленным инструкциям по интеграции
Включите голосовые ответы: Разрешите пользователям предоставлять обратную связь с помощью голосовых ответов, которые анализируются в режиме реального времени
Отслеживайте обратную связь: Используйте панель аналитики для просмотра инсайтов, отслеживания конкретных проблем и мониторинга показателей настроений и объемов собранной обратной связи
Свяжитесь с пользователями: Собирайте идентификаторы пользователей вместе с отзывами, чтобы иметь возможность связываться с клиентами при реализации исправлений (функция появится в ближайшее время)

Часто задаваемые вопросы о Asklet

Asklet - это платформа виджетов NPS (Net Promoter Score) на базе искусственного интеллекта, которая помогает собирать подробные отзывы клиентов с помощью точно настроенных динамических вопросов. Она позволяет пользователям отвечать голосом или текстом, чтобы получать богатую, качественную обратную связь.

Последние ИИ-инструменты, похожие на Asklet

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.