AskAI by Ordemio

AskAI by Ordemio

AskAI от Ordemio — это AI-агент поддержки клиентов, который превращает документацию по продукту и справочный контент в точные, разговорные ответы на различных платформах, поддерживая более 95 языков.
https://www.ordemio.com/ask-ai?ref=producthunt&utm_source=aipure
AskAI by Ordemio

Информация о продукте

Обновлено:28/11/2025

Что такое AskAI by Ordemio

AskAI от Ordemio — это специализированный разговорный AI-помощник, разработанный специально для SaaS и технологических компаний для обеспечения автоматизированной поддержки клиентов. Он функционирует как интеллектуальный чат-бот, который можно встраивать в веб-сайты, документацию, продукты или платформы сообщества, такие как Slack и Discord. Система использует существующую документацию, справочные центры и базы знаний компаний для предоставления точных ответов на запросы клиентов со ссылками на источники, не требуя обширного обучения или технической настройки.

Ключевые особенности AskAI by Ordemio

AskAI от Ordemio - это решение для поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которое преобразует документацию о продукте и справочный контент в интеллектуального чат-бота. Он предлагает многоязыковую поддержку, бесшовную интеграцию с существующими инструментами службы поддержки и предоставляет точные ответы с подтверждением цитатами, используя ваши собственные источники данных. Платформа использует передовую технологию LLM с вашим ключом OpenAI API, позволяет настраивать тон и внешний вид, а также включает подробную аналитику для мониторинга производительности.
Интеграция документов и база знаний: Автоматически собирает и обрабатывает данные из более чем 25 источников, включая справочные центры, веб-сайты, файлы, Google Docs и YouTube, обеспечивая актуальные и точные ответы
Многоканальная поддержка: Обеспечивает поддержку на различных платформах, включая виджеты веб-сайтов, встроенные в продукт возможности, электронную почту, заявки в службу поддержки и сообщества Discord/Slack
Настраиваемое поведение ИИ: Позволяет настраивать роль, тон, стиль и внешний вид агента с помощью пользовательских инструкций и параметров брендинга
Аналитика и инсайты: Предлагает надежную аналитику для мониторинга разговоров, отслеживания показателей производительности и получения информации о запросах клиентов

Варианты использования AskAI by Ordemio

Техническая поддержка продукта: Помогает SaaS и технологическим компаниям предоставлять мгновенные, точные ответы на технические вопросы и вопросы по документации
Адаптация клиентов: Помогает новым пользователям в освоении функций продукта и внедрении решений, улучшая показатели активации и удержания
Документация для разработчиков: Предоставляет разработчикам быстрый доступ к документации API и техническим спецификациям через интерфейс для общения
Многоязыковая служба поддержки клиентов: Обеспечивает поддержку на более чем 95 языках, позволяя компаниям эффективно обслуживать международных клиентов

Преимущества

Экономически выгодно благодаря модели оплаты по факту использования с использованием вашего собственного ключа OpenAI API
Простая настройка, не требующая программирования
Широкие возможности интеграции с существующими инструментами поддержки
Точные ответы с подтверждением цитатами без галлюцинаций

Недостатки

Бесплатный план ограничен 14 днями бездействия перед удалением
Для работы требуется ключ OpenAI API
Ограниченное количество источников данных для автоматической синхронизации в бесплатном плане

Как использовать AskAI by Ordemio

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись: Перейдите на app.ordemio.com/free-register и создайте бесплатную учетную запись. Для использования бесплатного плана вам понадобится собственный ключ OpenAI API.
Импортируйте свою базу знаний: Импортируйте данные из более чем 25 поддерживаемых источников, включая справочный центр, веб-сайт, файлы, Google Docs, YouTube и т. д. Система автоматически соберет и извлечет знания из этих источников.
Настройте поведение AI-агента: Настройте роль, тон, стиль агента и напишите собственные инструкции, чтобы придать ему определенное поведение и индивидуальность. Вы можете выбрать готовые роли или настроить собственные подсказки, адаптированные к вашим потребностям.
Настройте внешний вид: Настройте внешний вид чат-бота, добавив цвета вашего бренда, логотипы, приветственное сообщение и аватары. Вы также можете добавить всплывающий пузырь, чтобы сделать его более заметным на вашем веб-сайте.
Встраивайте и интегрируйте: Интегрируйте AI-агента там, где находятся ваши клиенты — справочный центр, онлайн-чат, интерфейс продукта, электронная почта, сообщества Discord/Slack. Не требуются навыки разработчика. Вы также можете настроить передачу агентам-людям.
Отслеживайте производительность: Используйте панель аналитики для мониторинга взаимодействий, получения информации о запросах клиентов и отслеживания ключевых показателей, таких как темы разговоров и новые лиды. Ежедневные отчеты предоставляются для улучшения вашей поддержки.

Часто задаваемые вопросы о AskAI by Ordemio

Ask AI от Ordemio - это агент поддержки на основе искусственного интеллекта, который отвечает на вопросы, используя вашу документацию по продукту и контент справочного центра. Он интегрируется с веб-сайтами, продуктами, документацией для разработчиков и платформами сообщества, такими как Slack/Discord, чтобы предоставлять мгновенные, точные ответы с четкими ссылками и указанием источников.

Последние ИИ-инструменты, похожие на AskAI by Ordemio

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.