tawk.to Как использовать
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Посмотреть большеКак использовать tawk.to
Зарегистрируйтесь в tawk.to: Перейдите на сайт tawk.to и создайте бесплатный аккаунт, указав свой email и установив пароль.
Добавьте виджет tawk.to на ваш сайт: Скопируйте JavaScript сниппет, предоставленный tawk.to, и вставьте его в HTML вашего сайта. Это добавит чат-виджет на ваш сайт.
Настройте чат-виджет: Используйте панель управления tawk.to для настройки внешнего вида и поведения вашего чат-виджета, включая цвета, положение, язык и многое другое.
Настройте агентов: Добавьте членов команды в качестве агентов, которые могут отвечать на чаты. Назначайте роли и разрешения по мере необходимости.
Настройте уведомления: Настройте email и мобильные уведомления, чтобы вы были оповещены о новых чатах.
Создайте сочетания клавиш и шаблонные ответы: Настройте предварительно написанные ответы на часто задаваемые вопросы, чтобы помочь агентам отвечать быстро.
Создайте базу знаний: Создайте поисковую базу знаний статей, чтобы посетители могли найти ответы самостоятельно.
Мониторинг и ответ на чаты: Используйте панель управления tawk.to или мобильное приложение для просмотра активности посетителей и ответа на входящие чаты в реальном времени.
Просмотр истории чатов и аналитики: Анализируйте расшифровки чатов и метрики для улучшения вашего обслуживания клиентов с течением времени.
Интегрируйте с другими инструментами: Подключите tawk.to к вашей CRM, системе поддержки и другим бизнес-инструментам с помощью доступных интеграций.
Часто задаваемые вопросы о tawk.to
Да, tawk.to абсолютно бесплатен для использования без ограничений по количеству агентов, объему чатов или сайтам. Они генерируют доход, предлагая необязательные услуги Нанятого Агента за $1/час, но основная программа бесплатна.
Популярные статьи
MIMO от Alibaba: революция в создании AI-персонажей с помощью видеосинтеза
Sep 27, 2024
Llama 3.2 от Meta: Запуск новой эры в мультимодальном ИИ
Sep 26, 2024
Meta AI представляет новые функции в Facebook, Instagram и Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI представляет расширенный голосовой режим для ChatGPT
Sep 26, 2024
Последние ИИ-инструменты, похожие на tawk.to
Zaia
Zaia — это платформа с ИИ, которая создает автономных агентов для автоматизации процессов поддержки клиентов и продаж через несколько каналов.
Samespace
Samespace — это платформа на базе искусственного интеллекта, предлагающая решения для найма, командной работы, отслеживания производительности и взаимодействия с клиентами.
Solidroad
Free TrialAI Customer Service Assistant
Solidroad — это платформа для обучения и оценки на основе искусственного интеллекта для команд, работающих с клиентами, которая обеспечивает реалистичные симуляции разговоров и персонализированные отзывы.
Merchanto
Contact for PricingAI Customer Service Assistant
Merchanto — это решение для предотвращения мошенничества и возвратов в цифровых платежах на базе искусственного интеллекта, которое предлагает до 100% защиты от возвратов благодаря сотрудничеству между продавцами и эмитентами.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на tawk.to
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
Intercom
Intercom — это платформа поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку, повышает производительность агентов и предоставляет аналитику для руководителей поддержки.
Intercom
Intercom — это полная платформа поддержки клиентов на основе искусственного интеллекта, которая обеспечивает мгновенную поддержку с помощью AI агента, помощь искусственного интеллекта для агентов поддержки и аналитические данные искусственного интеллекта для руководителей служб поддержки.
Seismic
Seismic — это ведущая в мире платформа для поддержки продаж, которая предоставляет командам, работающим с клиентами, навыки, контент, инструменты и аналитические данные для развития бизнеса.
Показать больше