tawk.to Особенности
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, которое позволяет компаниям отслеживать и общаться с посетителями на своем сайте или через настраиваемую страницу.
Посмотреть большеКлючевые особенности tawk.to
tawk.to — это 100% бесплатное программное обеспечение для живого чата, предлагающее комплексные функции, включая мониторинг посетителей в реальном времени, систему тикетов, базу знаний и многоканальное общение. Оно поддерживает неограниченное количество агентов, настраиваемые виджеты и доступно на 45+ языках. Платформа предоставляет мощные инструменты для привлечения клиентов, командной работы и управления поддержкой без каких-либо затрат или ограничений по функциям.
Мониторинг посетителей в реальном времени: Отслеживайте активность посетителей, просмотры страниц и пути клиентов в реальном времени для предоставления своевременной и контекстной поддержки.
Многоканальное общение: Вовлекайте клиентов через живой чат, систему тикетов, базу знаний и дополнительные опции видео/голосового общения.
Настраиваемый чат-виджет: Подгоняйте внешний вид, поведение и язык чат-виджета под ваш бренд и дизайн сайта.
Инструменты для командной работы: Назначайте разговоры, используйте внутренние сообщения и делитесь статьями базы знаний для эффективного сотрудничества.
Детальная аналитика и отчетность: Получайте комплексные сведения о объемах чата, производительности агентов и удовлетворенности клиентов.
Варианты использования tawk.to
Поддержка клиентов в электронной коммерции: Обеспечьте мгновенную помощь онлайн-покупателям, ответьте на вопросы о продуктах и проводите их через процесс покупки.
Онбординг и техническая поддержка SaaS: Оказывайте реальную помощь новым пользователям, устраняйте проблемы и предоставляйте техническую поддержку для программных продуктов.
Обслуживание клиентов для малого бизнеса: Позволяет малым предприятиям предлагать профессиональную поддержку клиентов без необходимости дорогостоящего программного обеспечения или больших команд.
Запросы учебных заведений: Эффективно обрабатывайте запросы студентов и родителей о поступлении, курсах и информации о кампусе.
Преимущества
100% бесплатно без ограничений на агентов или функции
Комплексный набор функций, включая живой чат, систему тикетов и базу знаний
Простота настройки и интеграции с веб-сайтами
Доступно на 45+ языках
Недостатки
Удаление брендинга требует платного дополнения
Некоторые пользователи сообщают о периодических задержках в чате и уведомлениях по электронной почте
Расширенные функции, такие как совместный доступ к экрану, не включены в бесплатную версию
Похожие статьи
Популярные статьи
Black Forest Labs представляет FLUX.1 Tools: Лучший набор инструментов для генерации изображений с помощью ИИ
Nov 22, 2024
Microsoft Ignite 2024: Представление Azure AI Foundry для раскрытия потенциала революции ИИ
Nov 21, 2024
OpenAI запускает ChatGPT Advanced Voice Mode в веб-версии
Nov 20, 2024
Мультиязычная AI-платформа для чата AnyChat с поддержкой ChatGPT, Gemini, Claude и других
Nov 19, 2024
Последние ИИ-инструменты, похожие на tawk.to
Heartbeat
Heartbeat — это универсальная платформа, которая предлагает как решение для создания онлайн-сообществ, так и AI-систему звонков для проверки благополучия пожилых людей и лиц, находящихся в группе риска, с настраиваемыми пространствами, реальными коммуникациями и возможностями мониторинга здоровья.
Resonoon
Resonoon — это безкодовая B2B SaaS-платформа, которая позволяет компаниям создавать ИИ-голосовых и чат-ботов за 30 минут без технических навыков, предлагая оплату за диалог.
WhatsBoost
WhatsBoost - это платформа маркетинга в WhatsApp на базе ИИ и официальный партнер Meta, который позволяет бизнесу автоматизировать коммуникации с клиентами, управлять кампаниями и интегрироваться с несколькими сервисами через открытые API.
Vapify
Vapify — это платформа с белой маркировкой, которая позволяет агентствам предлагать решения Vapi.ai по голосовому ИИ под собственной маркой, сохраняя контроль над клиентскими отношениями и максимизируя доход.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на tawk.to
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein — это интегрированная платформа искусственного интеллекта, которая привносит возможности искусственного интеллекта в продукты CRM от Salesforce, предлагая предиктивную аналитику, обработку естественного языка и машинное обучение для улучшения клиентских впечатлений и бизнес-процессов.
HubSpot
HubSpot — это универсальная платформа для клиентов с поддержкой AI, которая предоставляет маркетинг, продажи, обслуживание, операции и программное обеспечение для создания веб-сайтов, чтобы помочь компаниям расти.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond — мощный конструктор AI-чат-ботов, который позволяет компаниям создавать чат-боты на базе GPT для мгновенного ответа клиентам, с функциями импорта данных из нескольких источников, настройки и интеграций.
Klaviyo
Klaviyo — интеллектуальная платформа автоматизации маркетинга, которая объединяет данные о клиентах и управляет персонализированными email, SMS и другими цифровыми маркетинговыми кампаниями.
Показать больше