24/7.ai
24/7.ai - компания, предоставляющая программное обеспечение и услуги для обслуживания клиентов, использующая искусственный интеллект и машинное обучение для обеспечения целевого обслуживания клиентов.
Посетить сайт
https://247-inc.com/
Информация о продукте
Обновлено:11/04/2024
Что такое 24/7.ai
24/7.ai - ведущий поставщик решений для обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта. Основана в апреле 2000 года П. В. Каннаном и Шамурамом Нагараджаном, штаб-квартира компании находится в Сан-Хосе, Калифорния. С более чем 15 000 сотрудниками, 24/7.ai предлагает широкий спектр услуг, включая конверсационный AI, чат-ботов и технологию цифрового самообслуживания, чтобы помочь предприятиям улучшить опыт обслуживания клиентов. Компания отмечена за свои инновационные решения, в том числе была включена в список Самых Многообещающих Компаний Америки по версии Forbes в 2013 году.
Ключевые особенности 24/7.ai
24/7.ai предлагает комплексный набор решений для обслуживания клиентов с использованием искусственного интеллекта, включая conversational AI, чат-ботов и технологии цифрового самообслуживания.
Conversational AI: Технология conversational AI от 24/7.ai позволяет предприятиям автоматизировать взаимодействия с клиентами, повышая эффективность и снижая затраты.
Chatbots: Чат-боты компании способны определять эмоциональный тон, распознавать нюансы в письменной и устной речи, а также понимать намерения клиентов, обеспечивая персонализированную поддержку.
Digital Self-Service Technology: Технология цифрового самообслуживания от 24/7.ai позволяет клиентам самостоятельно находить решения, снижая потребность в человеческом вмешательстве и повышая общую удовлетворенность клиентов.
Integration with Human Agents: Решения на основе AI компании интегрируются бесшовно с человеческими агентами, позволяя им сосредоточиться на взаимодействиях высокой стоимости и улучшая общую опыт клиентов.
Преимущества
Повышает удовлетворенность клиентов за счет персонализированной поддержки
Увеличивает эффективность и снижает затраты за счет автоматизации
Улучшает производительность агентов, сосредотачиваясь на взаимодействиях высокой стоимости
Предоставляет всеобъемлющие аналитические данные для принятия более обоснованных решений
Недостатки
Может потребовать значительных первоначальных инвестиций
Может быть сложно внедрить и интегрировать с существующими системами
Не может быть подходящим для всех типов бизнеса или отраслей
Варианты использования 24/7.ai
Обслуживание клиентов и поддержка
Продажи и маркетинг
IT и операции
Принятие управленческих решений
Как использовать 24/7.ai
Шаг 1: Свяжитесь с командой продаж 24/7.ai для обсуждения потребностей и требований вашего бизнеса.
Шаг 2: Определите лучшее решение для вашего бизнеса на основе предложений компании.
Шаг 3: Реализуйте выбранное решение с помощью команды реализации 24/7.ai.
Шаг 4: Обучите своих агентов на новой системе и интегрируйте ее с вашими существующими процессами.
Часто задаваемые вопросы о 24/7.ai
24/7.ai — это компания, предоставляющая программное обеспечение и услуги для обслуживания клиентов, использующая искусственный интеллект и машинное обучение для обеспечения целевого обслуживания клиентов.
Аналитика веб-сайта 24/7.ai
Трафик и рейтинги 24/7.ai
115.9K
Ежемесячные посещения
#145084
Глобальный рейтинг
#28
Рейтинг категории
Тенденции трафика: Mar 2024-May 2024
Анализ пользователей 24/7.ai
00:03:53
Средняя продолжительность посещения
4.99
Страниц за посещение
24.05%
Показатель отказов
Основные регионы 24/7.ai
IN: 9.2%
US: 7.87%
GT: 7.44%
TR: 6.62%
VN: 5.36%
Others: 63.52%
Последние ИИ-инструменты, похожие на 24/7.ai
Style Lab
Style Lab - это решение для персонального стилиста на основе искусственного интеллекта, которое объединяет экспертов-стилистов с передовой технологией для предоставления персонализированных рекомендаций по моде и улучшения опыта шоппинга.
EntBot.ai - AI Chatbots for enterprise
EntBot.ai - это инструмент для создания AI-чат-ботов для веб-сайтов, идеально подходящий для предприятий, таких как предоставление руководств по продуктам и документации для разработчиков.
Currency Converter
Инструмент, который позволяет пользователям конвертировать одну валюту в другую, предоставляя реальные курсы обмена и облегчая международные финансовые транзакции.
Foxy AI
Foxy AI - революционная AI платформа, которая усиливает создателей, соединяя их с фанатами через сверхреалистичных цифровых двойников, обеспечивая пассивный доход и легкое создание контента.
Популярные ИИ-инструменты, похожие на 24/7.ai
tawk.to
tawk.to - это платформа для онлайн-чата и поддержки клиентов, которая помогает предприятиям общаться с клиентами в реальном времени.
Intercom
Intercom - это платформа для межкомнатной связи, которая помогает предприятиям строить персонализированные отношения с их клиентами через целевые, встроенные и электронные сообщения.
Intercom
Intercom — это платформа для мессенджеринга с клиентами, которая помогает компаниям строить прочные отношения с их клиентами через целенаправленное, персонализированное и своевременное общение.
Chaport
Chaport is a conversational AI platform that helps businesses automate customer support and sales through chatbots and messaging platforms.