ZEPIC
ZEPIC은 데이터를 통합하고 채널을 연결하여 이메일, WhatsApp 및 기타 채널 전반에 걸쳐 하이퍼 개인화된 마케팅 자동화 및 고객 경험을 가능하게 하는 AI 기반 통합 고객 참여 플랫폼입니다.
https://www.zepic.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Dec 16, 2024
ZEPIC이란?
ZEPIC은 2024년 4월에 출시된 포괄적인 SaaS 플랫폼으로, 비즈니스가 고객 데이터를 통합하고 마케팅 운영을 간소화하는 데 도움을 줍니다. ZEPIC의 핵심은 Zenie AI 엔진을 통해 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 AI 기반 마케팅 자동화 기능을 결합하는 것입니다. 이 플랫폼은 50개 이상의 다양한 도구와 시스템에서 단편화된 고객 데이터를 단일 진실 출처로 통합하여 비즈니스가 상세한 360도 고객 프로필을 생성하고 대규모로 개인화된 참여를 제공할 수 있도록 설계되었습니다.
ZEPIC의 주요 기능
ZEPIC은 고객 데이터 플랫폼(CDP)과 마케팅 자동화 기능을 결합한 AI 기반의 통합 고객 참여 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 50개 이상의 도구에서 고객 데이터를 통합하고, 360도 고객 뷰를 생성하며, 이메일과 WhatsApp을 통해 개인화된 다채널 마케팅 캠페인을 실행하는 데 도움을 줍니다. 이 플랫폼은 자동 캠페인 생성을 위한 Zenie AI, 고급 청중 세분화, 실시간 분석 및 고객 상호작용 관리를 위한 팀 인박스를 특징으로 합니다.
내장 고객 데이터 플랫폼(CDP): 50개 이상의 다양한 도구에서 고객 데이터를 통합하고 중앙 집중화하여 포괄적인 고객 프로필을 생성하고 실시간 추적을 가능하게 합니다
Zenie AI 엔진: 데이터 관리에서 캠페인 생성까지 마케팅 작업을 자동화하는 데 도움을 주는 AI 기반의 어시스턴트로, 콘텐츠 생성 및 캠페인 최적화를 포함합니다
옴니채널 캠페인 관리: 이메일과 WhatsApp을 포함한 여러 채널에서 개인화된 캠페인을 생성하고 실행할 수 있으며, 고객 생애 주기 전반에 걸쳐 자동화된 워크플로우를 제공합니다
팀 인박스: 여러 채널에서 고객 상호작용을 중앙 집중화하여 팀이 협력하고 고객 문의를 효율적으로 관리할 수 있도록 하며, AI 지원으로 응답을 개인화합니다
ZEPIC의 사용 사례
관광 산업 마케팅: 관광 피지와 같은 관광 조직은 ZEPIC을 사용하여 방문객에게 개인화된 경험을 제공하고 통합된 고객 데이터를 통해 마케팅 프로세스를 간소화합니다
스포츠 조직 참여: 호키 호주와 같은 스포츠 조직은 ZEPIC을 활용하여 청중 행동을 이해하고 타겟 캠페인을 통해 팬 참여를 향상시킵니다
전자상거래 고객 경험: 온라인 소매업체는 ZEPIC을 사용하여 개인화된 쇼핑 경험을 창출하고, 마케팅 캠페인을 자동화하며, WhatsApp을 통해 고객 서비스를 관리합니다
장점
셀프 서비스 플랫폼으로 기술적 기술이 필요 없음
50개 이상의 도구와의 포괄적인 통합
AI 기반 자동화로 수작업 감소
단점
시장에 상대적으로 새로운 플랫폼
일부 경쟁업체에 비해 제한된 채널 옵션
ZEPIC 사용 방법
무료 체험 등록: ZEPIC 웹사이트를 방문하고 계정을 생성하여 14일 무료 체험을 시작하세요 - 신용카드는 필요 없습니다. 플랫폼은 몇 분 안에 설정할 수 있습니다.
데이터 소스 연결: ZEPIC의 내장 CDP를 사용하여 CRM, 전자상거래 플랫폼 및 기타 비즈니스 도구를 포함한 50개 이상의 도구에서 데이터를 통합하여 통합된 고객 뷰를 만드세요. 플랫폼은 손쉬운 통합을 위한 즉시 사용 가능한 커넥터를 제공합니다.
고객 세그먼트 구축: 세분화 도구를 사용하여 인구 통계 및 행동 데이터를 기반으로 마이크로 세그먼트를 생성하세요. 고급 필터를 적용하고 실시간 데이터 새로 고침을 활용하여 목표 대상을 정의하세요.
마케팅 캠페인 생성: 코드 없는 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 고객 여정 및 자동화된 캠페인을 구축하세요. 이메일 및 WhatsApp을 포함한 여러 채널에서 캠페인을 생성할 수 있습니다.
Zenie AI 활용: ZEPIC의 AI 엔진 Zenie를 활용하여 캠페인 카피, 비주얼을 생성하고 캠페인 최적화 제안을 받으세요. Zenie는 데이터 관리 및 캠페인 전달을 자동화하는 데 도움을 줍니다.
고객 상호작용 관리: 팀 인박스 기능을 사용하여 WhatsApp 응답 및 고객 문의를 관리하세요. Zenie AI로 응답을 개인화하고 높은 의도의 리드에 집중하세요.
성과 추적: 참여부터 전환까지 주요 지표를 보여주는 실시간 대시보드를 통해 캠페인 성과를 모니터링하세요. 흐름 보고서를 사용하여 자동화된 여정을 분석하고 캠페인을 최적화하세요.
ZEPIC 자주 묻는 질문
ZEPIC은 데이터를 통합하고 기업이 기술적 기술 없이도 교차 채널 맞춤형 캠페인을 운영할 수 있도록 돕는 AI 기반 고객 참여 및 마케팅 자동화 플랫폼입니다.
ZEPIC 웹사이트 분석
ZEPIC 트래픽 및 순위
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전 세계 순위
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