Toma | AI Secretary for Your Business
Toma는 통화를 자동화하고, 약속을 예약하며, 자동차 딜러십의 수익을 증가시키는 AI 기반 전화 시스템입니다.
https://www.toma.com/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Dec 16, 2024
Toma | AI Secretary for Your Business이란?
Toma는 자동차 딜러십을 위해 특별히 설계된 최첨단 AI 비서입니다. 이는 고급 음성 AI 기술을 사용하여 인바운드 및 아웃바운드 전화 통화를 처리하고, 서비스 약속을 예약하며, 24/7 고객 지원을 제공합니다. Toma는 기존 딜러십 관리 시스템 및 일정 소프트웨어와 원활하게 통합되어 지루한 전화 작업을 자동화하고 직원 시간을 절약합니다. 딜러십의 브랜드에 맞게 사용자 정의할 수 있는 자연스러운 음성을 가진 AI 에이전트를 통해 Toma는 예약 및 수익을 증가시키면서 고객 서비스를 개선하는 것을 목표로 합니다.
Toma | AI Secretary for Your Business의 주요 기능
토마는 비즈니스, 특히 자동차 대리점을 위한 전화 통화를 자동화하도록 설계된 AI 기반 음성 비서입니다. 서비스 예약, 고객 문의 응답, 정보 제공과 같은 작업을 처리하며, 기존 비즈니스 소프트웨어와 원활하게 통합됩니다. 토마는 자연스러운 대화와 24/7 가용성을 통해 운영 효율성을 개선하고, 수익을 증가시키며, 고객 만족도를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
자연스러운 음성 상호작용: 전화로 자연스러운 음성 경험을 제공하며, 브랜드 아이덴티티에 맞게 사용자 정의할 수 있습니다.
사용자 정의 가능한 통화 흐름: 특정 비즈니스 요구에 따라 통화 흐름을 설계하고 AI 에이전트를 관리하는 간단한 방법을 제공합니다.
소프트웨어 통합: 기존 소프트웨어와 쉽게 통합되어 통화 중 및 후에 정보를 가져오고 작업을 수행합니다.
실시간 분석: 통화량, 유형, 고객 만족도 및 실행 가능한 권장 사항에 대한 통찰력을 제공합니다.
24/7 가용성: 24시간 내내 전화를 처리하여 놓치는 기회를 방지하고 일관된 서비스를 보장합니다.
Toma | AI Secretary for Your Business의 사용 사례
자동차 대리점 서비스 예약: 서비스 예약을 예약하고 관리하며, 리콜에 대한 문의를 처리하고, 서비스 상태 업데이트를 제공합니다.
고객 지원 자동화: 일반적인 고객 질문에 답변하고, 복잡한 문제를 인간 상담원에게 전달하며, 기본적인 문제 해결을 제공합니다.
예약 일정 관리: 다양한 서비스 기반 비즈니스의 예약 예약 및 수정을 관리합니다.
리드 자격 부여: 잠재 고객으로부터 초기 정보를 수집하고, 인간 후속 조치 전에 리드를 자격 부여합니다.
장점
일상적인 전화를 자동화하여 운영 효율성을 증가시킵니다
고객 서비스에 대한 24/7 가용성을 제공합니다
비즈니스 통찰력을 위한 상세한 분석을 제공합니다
기존 비즈니스 소프트웨어와 쉽게 통합됩니다
단점
복잡하거나 미묘한 고객 상호작용을 인간만큼 잘 처리하지 못할 수 있습니다
초기 설정 및 사용자 정의에 시간과 자원이 필요할 수 있습니다
일부 고객은 인간 상담원과의 상호작용을 선호할 수 있습니다
Toma | AI Secretary for Your Business 사용 방법
Toma에 가입하기: Toma 웹사이트를 방문하여 자동차 딜러십을 위한 AI 전화 서비스 시작을 위해 계정을 등록하세요.
AI 에이전트 사용자 정의하기: 브랜드 아이덴티티 및 고객 서비스 가치를 반영하기 위해 AI 에이전트의 음성, 톤 및 응답을 선택하세요.
비즈니스 규칙 설정하기: Toma와 협력하여 AI가 적절하게 통화를 처리할 수 있도록 고유한 비즈니스 요구 사항 및 엣지 케이스를 정의하세요.
시스템과 통합하기: Toma를 DMS, 스케줄러 및 기타 소프트웨어와 연결하여 보통 하루 이내에 신속하게 운영을 시작하세요.
자동화된 통화로 라이브 시작하기: 설정이 완료되면 Toma가 인바운드 서비스 통화를 처리하고, 약속을 예약하며, 고객에게 정보를 자동으로 제공하기 시작합니다.
성능 모니터링하기: Toma의 대시보드를 사용하여 통화량, 통화 유형, 고객 만족도 및 서비스 개선을 위한 실행 가능한 권장 사항에 대한 통찰력을 얻으세요.
정제 및 최적화하기: 통찰력 및 권장 사항에 따라 AI 에이전트의 응답 및 비즈니스 규칙을 지속적으로 정제하여 성능을 최적화하세요.
Toma | AI Secretary for Your Business 자주 묻는 질문
토마는 자동차 대리점을 위해 특히 비즈니스 전화를 자동화하는 AI 기반 음성 플랫폼입니다. AI 에이전트를 사용하여 수신 및 발신 전화를 처리하고, 약속을 예약하며, 기타 고객 서비스 작업을 수행합니다.
Toma | AI Secretary for Your Business 웹사이트 분석
Toma | AI Secretary for Your Business 트래픽 및 순위
3.8K
월간 방문자 수
#5074184
전 세계 순위
-
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Jul 2024-Nov 2024
Toma | AI Secretary for Your Business 사용자 인사이트
00:00:23
평균 방문 시간
1.31
방문당 페이지 수
81.86%
사용자 이탈률
Toma | AI Secretary for Your Business의 상위 지역
US: 100%
Others: 0%
Toma | AI Secretary for Your Business와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Toma | AI Secretary for Your Business와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.