Theysaid
TheySaid는 인공 지능을 사용하여 개인화된 질문을 만들고 심층적인 고객 통찰력을 수집하여 기존 설문 조사를 매력적인 대화로 변환하는 AI 기반 설문 조사 및 피드백 플랫폼입니다.
https://theysaid.io/?ref=aipure&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:May 16, 2025
Theysaid 월간 트래픽 동향
Theysaid은(는) 지난달 13.6k회 방문을 기록했으며, 이는 -50.9%의 큰 폭의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기Theysaid이란?
TheySaid는 2023년에 설립되어 유타주 솔트레이크시티에 본사를 둔 현대적인 고객의 소리(VoC) 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 AI 기술을 활용하여 기업이 고객 피드백을 수집하고 분석하는 방식을 혁신합니다. 기존의 지루한 설문 조사 대신 TheySaid는 기업이 고객, 직원 및 사용자의 여정 전반에 걸쳐 더 의미 있는 통찰력을 수집하는 데 도움이 되는 대화형 상호 작용 경험을 만듭니다. 이 플랫폼은 SOC II Type 2, ISO 27001 및 GDPR을 준수하므로 엔터프라이즈 수준 구현에 적합합니다.
Theysaid의 주요 기능
TheySaid는 기존 설문 조사를 대화형으로 변환하는 AI 기반 설문 조사 및 피드백 플랫폼입니다. AI를 사용하여 관련 질문을 생성하고, 실시간 후속 토론을 진행하며, 심층적인 분석을 제공합니다. 이 플랫폼은 기존 CRM 시스템 및 커뮤니케이션 채널과 통합되어 AI 설문 조사, 인터뷰, 양식, 사용자 테스트, 여론 조사 및 펄스를 포함한 다양한 피드백 수집 방법을 제공하여 기업이 고객, 직원 및 사용자로부터 실행 가능한 통찰력을 수집하도록 돕습니다.
AI 기반 질문 생성: 웹사이트 콘텐츠 및 산업 컨텍스트를 분석하여 관련 설문 조사 질문을 자동으로 생성하여 설문 조사 생성 시간을 절약하고 품질을 보장합니다.
동적 대화 흐름: 대화형 AI를 사용하여 사용자 응답에 따라 후속 질문을 조정하고 질문하여 보다 매력적인 경험을 만들고 더 깊은 통찰력을 수집합니다.
다채널 통합: Salesforce, Zendesk 및 HubSpot과 같은 기존 도구와 원활하게 통합되어 기업이 선호하는 채널을 통해 설문 조사를 배포할 수 있습니다.
실시간 분석: 피드백에 대한 즉각적인 분석 및 요약을 제공하여 팀이 데이터 기반 결정을 신속하게 내릴 수 있도록 돕습니다.
Theysaid의 사용 사례
제품 개발 피드백: 엔지니어링 및 제품 팀이 기능, 사용성 및 제품 경험에 대한 사용자 피드백을 수집하여 개발 결정을 내리는 데 도움을 줍니다.
고객 성공 관리: 정기적인 펄스 설문 조사 및 상세 인터뷰를 통해 고객 만족도를 추적하고 잠재적인 이탈 위험을 조기에 식별할 수 있습니다.
직원 참여: HR 팀이 참여도 설문 조사 및 퇴사 인터뷰를 실시하여 직장 문화 및 유지율을 개선하는 데 도움을 줍니다.
시장 조사: 마케팅 팀이 경쟁 정보 및 고객 통찰력을 수집하여 메시징 및 포지셔닝을 개선하는 데 도움을 줍니다.
장점
더 높은 응답률로 기존 설문 조사보다 더 매력적입니다.
AI 자동화는 설문 조사 생성 및 분석에 소요되는 시간과 노력을 줄여줍니다.
기존 비즈니스 도구와의 포괄적인 통합 옵션
단점
가격이 기본 설문 조사 도구에 비해 더 높을 수 있습니다.
HIPAA 규정 준수와 같은 일부 기능은 아직 개발 중입니다.
Theysaid 사용 방법
TheySaid 가입: ai.theysaid.io/sign-up을 방문하여 무료 계정을 만들고 플랫폼을 시작하세요.
데이터 소스 연결: CRM을 연결하거나 CSV를 통해 연락처를 가져와 고객/사용자 데이터를 TheySaid에 동기화하세요. Salesforce, Zendesk, Intercom 및 HubSpot과 같은 도구와 통합할 수도 있습니다.
AI 훈련: AI가 비즈니스 컨텍스트에 대해 훈련하도록 웹사이트 URL 또는 내부 문서로 AI를 지정하세요(1분 미만 소요).
설문 조사 유형 선택: 피드백 요구 사항에 따라 AI 설문 조사, AI 인터뷰, AI 양식, AI 사용자 테스트, AI 여론 조사 또는 AI 펄스 중에서 선택하세요.
질문 사용자 정의: TheySaid는 웹사이트/데이터를 기반으로 관련 질문을 추천하지만 사용자 정의할 수 있습니다. 평점 척도, 객관식, 순위 또는 개방형 질문을 추가하세요.
배송 설정: 기존 채널(이메일, 인앱 또는 고객 여정의 기타 터치포인트)을 통해 설문 조사를 배포하는 방법을 선택하세요.
설문 조사 시작: 선택한 대상에게 설문 조사를 보내세요. AI는 응답을 기반으로 후속 질문으로 사용자를 자동으로 참여시킵니다.
결과 모니터링: 대시보드를 통해 실시간으로 응답을 추적하세요. TheySaid는 통찰력을 자동으로 요약하고 피드백에서 주요 테마를 식별합니다.
조치 취하기: 수집된 통찰력을 사용하여 제품/서비스를 개선하세요. TheySaid는 위험 또는 기회가 식별되면 플레이북을 CRM으로 다시 전달할 수 있습니다.
Theysaid 자주 묻는 질문
TheySaid는 AI 기반 설문 조사 플랫폼으로, 기존 설문 조사를 대화형으로 전환하여 기업이 AI 기반 후속 질문 및 분석을 통해 더 깊은 고객 인사이트를 수집하도록 돕습니다.
Theysaid 웹사이트 분석
Theysaid 트래픽 및 순위
13.6K
월간 방문자 수
#1336664
전 세계 순위
#5633
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Feb 2025-Apr 2025
Theysaid 사용자 인사이트
00:00:38
평균 방문 시간
3.07
방문당 페이지 수
41.27%
사용자 이탈률
Theysaid의 상위 지역
US: 43.13%
IN: 32.68%
DE: 5.31%
AU: 4.7%
TR: 4.09%
Others: 10.09%
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