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TestAI
TestAI는 자동화된 테스트, 실시간 모니터링 및 음성 및 채팅 에이전트에 대한 성능 분석을 제공하여 완벽한 배포 및 성능을 보장하는 AI 기반 테스트 플랫폼입니다.
https://www.nbulatest.ai/?ref=aipure&utm_source=aipure
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제품 정보
업데이트됨:Feb 28, 2025
TestAI이란?
TestAI는 조직이 음성 및 채팅 AI 에이전트를 검증하고 배포하는 방식을 혁신하도록 설계된 포괄적인 AI 테스트 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 실제 시뮬레이션 및 평가 기능을 제공하여 팀이 배포 전에 AI 에이전트를 철저히 테스트할 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 프로세스를 자동화하여 수동 테스트의 일반적인 문제를 해결하고 팀이 수천 건의 동시 전화 통화 및 테스트 시나리오를 생성하여 잠재적인 문제와 버그를 효율적으로 식별할 수 있도록 합니다.
TestAI의 주요 기능
TestAI는 음성 및 채팅 AI 에이전트를 위해 특별히 설계된 자동화된 테스트 플랫폼으로, 실제 시뮬레이션 기능, 포괄적인 성능 분석, 신뢰 및 안전 보고 기능을 제공합니다. 이 플랫폼을 통해 팀은 수천 건의 동시 테스트 통화를 생성하고, 다양한 시나리오를 시뮬레이션하고, AI 에이전트 성능을 실시간으로 모니터링하여 조직이 품질 및 규정 준수를 보장하면서 안정적인 AI 에이전트를 신속하게 출시할 수 있도록 지원합니다.
자동화된 동시 테스트: 음성 에이전트에 대한 수천 건의 동시 테스트 통화를 생성하여 수동 작업 없이 대규모로 포괄적인 테스트를 수행할 수 있는 기능
실시간 성능 모니터링: 자세한 분석, 로그 및 문제 또는 성능 저하에 대한 즉각적인 경고를 통해 에이전트 성능을 지속적으로 추적
맞춤형 테스트 시나리오: AI 제작 및 사용자 지정 데이터 세트 모두를 지원하여 팀이 특정 워크플로, 페르소나 및 실제 오디오 시나리오를 테스트할 수 있도록 지원
포괄적인 분석 대시보드: 지속적인 최적화를 위해 실행 가능한 통찰력, 성능 지표 및 추세 분석을 제공하는 사용자 친화적인 인터페이스
TestAI의 사용 사례
헬스케어 커뮤니케이션 테스트: 환자 상담, 예약 알림, 처방전 리필 및 의료 청구 지원을 처리하는 AI 에이전트 테스트
부동산 운영: 부동산 투어, 임차인 지원, 임대 협상 및 모기지 관련 커뮤니케이션을 관리하는 AI 에이전트 검증
보험 서비스: 보험 플랜 문의, 클레임 처리 및 고객 서비스 상호 작용을 처리하는 AI 에이전트 테스트
장점
몇 분 안에 빠른 설정 및 쉬운 구현
여러 동시 통화가 가능한 포괄적인 테스트 기능
실시간 모니터링 및 즉각적인 문제 경고
단점
새로운 사용자가 모든 기능을 효과적으로 활용하기 위한 학습 곡선
기존 시스템과의 통합 노력 필요
TestAI 사용 방법
가입: app.nbulatest.ai/sign-up을 방문하여 계정을 만들고 플랫폼을 시작하세요.
초기 설정: 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 테스트 도구를 시작하세요. 사용하기 쉬운 도구를 통해 몇 분 만에 설정을 완료하고 즉각적인 결과를 얻을 수 있습니다.
테스트 시나리오 만들기: AI로 제작된 시나리오를 사용하여 테스트 데이터 세트를 구축하거나 사용자 지정 데이터 세트를 만드세요. 워크플로, 페르소나 및 실제 오디오를 활용하여 포괄적인 테스트 케이스를 구축할 수 있습니다.
동시 테스트 구성: 음성 에이전트에 대한 여러 동시 전화 통화를 설정하세요. 이 플랫폼은 수천 건의 동시 테스트 통화를 처리할 수 있습니다.
사용자 지정 메트릭 정의: 비즈니스 요구 사항과 음성 AI 성능에 가장 중요한 사항에 따라 평가 메트릭을 설정하세요.
테스트 실행: 테스트 시나리오를 실행하여 실제 상호 작용을 시뮬레이션하고 여러 에이전트를 동시에 평가하세요.
성능 모니터링: 포괄적인 로그 및 추세 통찰력을 통해 실시간 성능을 추적하세요. 이 시스템은 오류, 문제 및 성능 저하에 대한 즉각적인 알림을 제공합니다.
분석 검토: 대시보드에 액세스하여 자세한 성능 메트릭, 실행 가능한 통찰력 및 테스트 결과를 확인하여 음성 에이전트를 최적화하세요.
지속적인 평가: AI가 진화함에 따라 플랫폼을 사용하여 지속적인 모니터링 및 테스트를 수행하고, 숨겨진 패턴에 대한 통화 로그를 분석하고, 최고 성능을 유지하세요.
TestAI 자주 묻는 질문
TestAI는 음성 및 채팅 상담원을 위한 실제 시뮬레이션 및 평가를 제공하는 자동화된 AI 음성 상담원 테스트 및 성능 분석 플랫폼입니다. 자동화된 테스트, 통화 분석, 신뢰 및 안전 보고를 제공하여 완벽한 성능을 보장합니다.