Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
웹사이트 방문
https://resonoon.com/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:15/11/2024
Resonoon이란 무엇인가요
Resonoon은 기업이 AI 기술을 통해 고객 서비스를 자동화하고 최적화하도록 돕기 위해 설계된 사용자 친화적인 플랫폼입니다. 기업이 코딩이나 기술 전문 지식 없이 자체 AI 관리자/어시스턴트를 만들 수 있도록 간단한 빌더 인터페이스를 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 실제 고객 상호작용에 대해서만 비용을 지불하는 유연한 가격 모델로 운영되어 모든 규모의 기업이 접근할 수 있습니다.
Resonoon의 주요 기능
Resonoon은 기업이 기술 전문 지식 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 사용자 정의 가능한 기능, 다국어 지원 및 대화당 요금 모델을 제공하여 기업이 고객 서비스를 자동화하고, 24/7 문의를 처리하며, 운영 비용을 최적화할 수 있도록 합니다.
코드 없는 봇 빌더: 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 어시스턴트를 생성할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스
성과 기반 요금제: 기업이 실제 고객 대화에 대해서만 비용을 지불하는 유연한 요금 모델로, 다양한 요금제가 서로 다른 대화 한도를 제공합니다
다중 플랫폼 통합: 여러 플랫폼에서 챗봇을 통합하고 WhatsApp, Telegram 및 Slack과 같은 다양한 메시징 서비스와 연결할 수 있는 기능
고급 분석 및 리드 관리: 리드를 수집하고 내보내는 기능으로, 리드를 이메일이나 개인 메신저로 직접 보낼 수 있는 옵션 제공
Resonoon의 사용 사례
고객 서비스 자동화: 일상적인 고객 문의 및 불만을 24/7 처리하여 인력의 업무 부담을 줄입니다
리드 생성 및 판매: 리드를 자동으로 캡처하고 자격을 부여하여 초기 고객 접촉을 개선하고 거래 전환율을 높입니다
콜 센터 최적화: 초기 고객 상호작용 및 기본 지원 문의를 자동화하여 인력 및 교육 비용을 줄입니다
장점
구현에 기술적 기술이 필요 없음
사용량 기반 요금 모델
24/7 고객 서비스 이용 가능
단점
제한된 무료 플랜 기능
AI 소비 비용은 설정에 따라 달라질 수 있음
Resonoon 사용 방법
계정 등록: Resonoon.com을 방문하여 무료 계정을 만들어 시작하세요
플랜 선택: 필요와 대화량 요구 사항에 따라 무료, 기본, 표준, 전문 또는 기업 플랜 중에서 선택하세요
봇 만들기: 사용자 친화적인 빌더 인터페이스를 사용하여 AI 봇을 만드세요 - 코딩 기술이 필요 없습니다. 템플릿을 선택하거나 처음부터 만들 수 있습니다
응답 사용자 정의: 비즈니스 요구에 따라 봇의 응답 및 FAQ 데이터베이스를 구성하고 사용자 정의하세요. 플랜에 따라 최대 300개의 FAQ 항목을 추가할 수 있습니다
통합 설정: 원하는 인스턴트 메신저 플랫폼이나 웹사이트에 봇을 통합하세요
리드 수집 구성: 고객 정보를 수집하고 이메일 또는 메시징 플랫폼으로 내보내기 위해 리드 수집 기능을 설정하세요(유료 플랜에서 사용 가능)
출시 및 모니터링: 봇을 활성화하고 성능을 모니터링하세요. 봇이 사용자와 적극적으로 상호작용할 때만 비용을 지불합니다
대화 팩 추가: 필요에 따라 추가 대화 팩을 구매하세요 - 이들은 만료되지 않으며 사용될 때까지 잔액에 남아 있습니다
Resonoon 자주 묻는 질문
고객과의 실제 대화에 대해서만 요금을 지불하고 무료로 봇을 생성할 수 있습니다. 월간 대화 한도가 30개(무료)에서 9000개(전문가)까지 다양한 요금제가 있으며, 추가 대화 팩을 구매할 수 있습니다.
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