Rannkly
Rannkly는 리뷰 관리, 소셜 미디어 관리, 고객 커뮤니케이션 및 평판 향상을 위한 종합적인 올인원 플랫폼으로, 기업이 온라인 존재감을 성장시킬 수 있도록 돕습니다.
웹사이트 방문
https://www.rannkly.com/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:12/11/2024
Rannkly이란 무엇인가요
Rannkly는 기업이 온라인 존재감을 향상하고 고객과 보다 효과적으로 소통할 수 있도록 설계된 AI 기반 고객 경험 및 평판 관리 플랫폼입니다. 리뷰, 소셜 미디어, 마케팅 캠페인, 메시징, 티켓팅 및 웹사이트 참여를 관리하기 위한 도구 모음을 제공합니다. 100x.vc와 Microsoft for Startups의 지원을 받는 Rannkly는 고객 상호작용을 단순화하고 여러 디지털 채널에서 브랜드 평판을 높이는 것을 목표로 합니다.
Rannkly의 주요 기능
Rannkly는 리뷰 관리, 소셜 미디어 관리, 캠페인 관리, 메시징 관리, 티켓팅, 양식 및 웹사이트 위젯을 제공하는 종합 고객 경험 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 고객 리뷰를 모니터링하고 응답하며, 소셜 미디어 존재를 관리하고, 마케팅 캠페인을 운영하고, 고객 커뮤니케이션을 처리하고, 피드백을 수집할 수 있는 도구를 제공합니다 - 모두 중앙 집중식 대시보드에서 가능합니다. Rannkly는 기업이 온라인 평판을 개선하고, 고객 참여를 증가시키며, 판매 성장을 촉진하도록 돕는 것을 목표로 합니다.
통합 리뷰 관리: 단일 대시보드에서 여러 플랫폼의 고객 리뷰를 모니터링, 분석 및 응답하며 AI 기반 응답 제안을 제공합니다.
소셜 미디어 자동화: 게시물을 예약하고, 브랜드 언급을 모니터링하며, 다양한 소셜 미디어 채널에서 성과를 분석합니다.
다채널 캠페인 관리: 사용자 정의 가능한 템플릿과 분석 기능을 통해 SMS, 이메일 및 WhatsApp 마케팅 캠페인을 생성하고 관리합니다.
중앙 집중식 메시징 인박스: 효율적인 응답 처리를 위해 다양한 플랫폼의 모든 고객 커뮤니케이션을 하나의 통합된 인박스에서 관리합니다.
사용자 정의 가능한 양식 및 설문조사: 고객 피드백 및 데이터를 수집하기 위해 사용자 친화적인 양식과 설문조사를 설계하고 배포합니다.
Rannkly의 사용 사례
호텔 평판 관리: 호텔은 Rannkly를 사용하여 예약 플랫폼 전반에서 고객 리뷰를 모니터링하고, 신속하게 응답하며, 온라인 평점을 개선할 수 있습니다.
레스토랑 마케팅 캠페인: 레스토랑은 SMS, 이메일 및 WhatsApp을 통해 고객을 유치하고 예약을 늘리기 위해 프로모션 캠페인을 생성하고 관리할 수 있습니다.
헬스케어 환자 피드백: 헬스케어 제공자는 Rannkly의 양식과 설문조사를 사용하여 환자 피드백을 수집하고 서비스를 개선할 수 있습니다.
소매 고객 지원: 소매 기업은 티켓팅 시스템을 사용하여 여러 채널에서 고객 문의 및 불만을 효율적으로 관리할 수 있습니다.
장점
고객 상호작용 및 온라인 존재 관리를 위한 올인원 플랫폼
100개 이상의 플랫폼과의 통합으로 원활한 데이터 수집 및 관리
효율적인 리뷰 응답 및 소셜 미디어 관리를 위한 AI 기반 도구
단점
광범위한 기능으로 인해 학습 곡선이 있을 수 있습니다
가격 정보가 쉽게 제공되지 않아 소규모 기업의 접근성을 제한할 수 있습니다
Rannkly 사용 방법
Rannkly 계정 등록: app.rannkly.com/signup으로 가서 이메일 주소와 기타 기본 정보를 제공하여 무료 계정을 생성합니다.
비즈니스 프로필 연결: Google My Business, Facebook, Instagram 및 기타 소셜 미디어/리뷰 플랫폼을 Rannkly와 통합합니다.
리뷰 모니터링 설정: Rannkly를 구성하여 모든 연결된 플랫폼에서 리뷰를 모니터링하고 수집합니다.
리뷰에 응답: Rannkly의 통합 받은 편지함을 사용하여 한 곳에서 모든 플랫폼의 리뷰를 보고 응답합니다. AI 기반 응답 제안을 활용합니다.
리뷰 데이터 분석: 분석 및 보고서에 접근하여 리뷰 트렌드, 감정 분석 및 경쟁사 벤치마킹에 대한 통찰력을 얻습니다.
소셜 미디어 관리: Rannkly의 소셜 미디어 관리 도구를 사용하여 여러 플랫폼에서 소셜 미디어 게시물을 생성, 예약 및 게시합니다.
마케팅 캠페인 실행: Rannkly를 사용하여 고객과 소통하기 위해 SMS, 이메일 및 WhatsApp 마케팅 캠페인을 생성하고 관리합니다.
고객 지원 티켓팅 설정: 고객 불만 및 지원 요청을 효율적으로 관리하기 위해 Rannkly의 티켓팅 시스템을 구성합니다.
웹사이트 위젯 추가: 고객 참여를 개선하기 위해 웹사이트에 Rannkly의 리뷰, 채팅 및 기타 위젯을 통합합니다.
맞춤형 양식 생성: 고객 피드백 및 데이터를 수집하기 위해 Rannkly Forms를 사용하여 맞춤형 양식 및 설문조사를 만듭니다.
Rannkly 자주 묻는 질문
Rannkly는 온라인 평판 관리, 소셜 미디어 관리, 캠페인 관리, 메시징 관리, 티켓팅 등을 단일 대시보드를 통해 처리하는 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 기업이 리뷰를 모니터링하고, 고객과 소통하며, 온라인 존재감을 향상시키는 데 도움을 줍니다.
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