Phonely AI는 웹사이트를 몇 분 안에 인간과 같은 접수원으로 변환하는 고급 AI 기반 전화 응답 서비스로, 24/7 지원과 비즈니스 도구와의 원활한 통합을 제공합니다.
https://phonely.ai/?utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:09/11/2024
Phonely AI이란 무엇인가요
Phonely AI는 2023년 Will Bodewes와 Nisal Ranasinghe에 의해 설립된 최첨단 인공지능 전화 서비스입니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 이 혁신적인 스타트업은 고급 AI 기술을 활용하여 기업에 인간 대화를 모방하는 지능형 자동 응답 시스템을 제공합니다. Phonely AI는 최대 백만 통의 전화를 동시에 처리할 수 있는 솔루션을 제공하여 고객 커뮤니케이션을 혁신하는 것을 목표로 하며, 24시간 효율적이고 전문적인 상호작용을 보장합니다.
Phonely AI의 주요 기능
Phonely AI는 기업에 24/7 지원, 기존 도구와의 원활한 통합, 지능형 통화 처리 기능을 제공하는 고급 AI 기반 전화 응답 서비스입니다. 라이브 약속 예약, 자동 후속 조치, FAQ 음성 엔진 및 상세한 통화 분석과 같은 기능을 제공합니다. Phonely AI는 독점 언어 모델과 음성 생성 기술을 사용하여 인간과 유사한 상호작용을 제공하며, 데이터 프라이버시와 HIPAA 준수를 보장합니다.
AI 기반 통화 처리: 고급 AI를 사용하여 전화를 받고, 전환하며, 인간 리셉셔니스트처럼 문의를 처리합니다.
비즈니스 도구와의 통합: 일정 소프트웨어, CRM 및 기타 비즈니스 도구와 원활하게 연결하여 통화 중 실시간으로 작업을 수행합니다.
상세한 분석 및 통찰: 기업이 운영을 개선하는 데 도움이 되는 포괄적인 통화 전사 및 AI 기반 분석을 제공합니다.
자동 후속 조치: 고객과 자동으로 후속 조치를 취하여 노쇼 비율을 줄이고 약속 참석률을 개선합니다.
사용자 정의 가능한 지식 기반: 기업이 특정 정보와 FAQ를 입력할 수 있도록 하여 AI가 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공할 수 있게 합니다.
Phonely AI의 사용 사례
소규모 비즈니스 리셉션: 이발소, 스파 및 피트니스 스튜디오와 같은 비즈니스의 약속 예약, 문의 및 가용성 확인을 처리합니다.
전문 서비스 지원: 법률 사무소, 회계 사무소 및 컨설팅 기관을 위한 고객 커뮤니케이션 관리, 상담 일정 조정 및 기본 문의 응답을 수행합니다.
의료 커뮤니케이션: 의료 제공자를 위한 HIPAA 준수 약속 예약, 알림 및 기본 의료 문의 처리를 제공합니다.
전자상거래 및 SaaS 고객 서비스: 온라인 비즈니스를 위한 제품 정보 제공, 기본 문제 해결 및 데모 또는 판매 통화 일정을 처리합니다.
기업 수준의 커뮤니케이션: 대규모 비즈니스를 위한 고객 지원 운영을 확장하며, 맞춤형 소프트웨어와 통합하고 높은 통화량을 효율적으로 처리합니다.
장점
24/7 가용성을 제공하는 인간 리셉셔니스트에 대한 비용 효율적인 대안
기존 비즈니스 도구 및 워크플로와의 원활한 통합
AI 학습 및 분석을 통한 지속적인 개선
모든 규모의 비즈니스에 적합한 확장 가능한 솔루션
단점
일부 고객에게는 인간 상호작용의 개인적인 터치가 부족할 수 있습니다
기능을 완전히 활용하기 위해 초기 설정 및 사용자 정의가 필요합니다
운영을 위한 기술 및 인터넷 연결 의존성
Phonely AI 사용 방법
Phonely에 가입하기: 웹 브라우저에서 app.phonely.ai를 방문하여 가입 프로세스를 완료합니다. 이메일 주소를 확인해야 할 수도 있습니다.
AI 전화 에이전트 만들기: 가입 후, 첫 번째 AI 전화 에이전트를 만들 수 있는 에이전트 페이지로 이동합니다. 여기에서 에이전트를 사용자 정의하고 구성할 수 있습니다.
웹사이트 연결하기: Phonely가 귀하의 웹사이트에 연결하여 몇 분 만에 비즈니스에 대한 지식을 가진 에이전트를 자동으로 구축하도록 합니다.
에이전트 사용자 정의하기: 고객 대화를 안내할 정보를 제공하여 일관성과 전문성을 보장합니다. 귀사의 이미지를 가장 잘 나타내는 목소리와 스타일을 선택합니다.
도구 통합하기: 일정 도구, CRM 등과 같은 기존 비즈니스 소프트웨어와 Phonely를 연결하여 실시간 약속 예약과 같은 기능을 활성화합니다.
워크플로 설정하기: 전화를 처리하는 방법에 대한 맞춤형 워크플로를 생성하여 전환, 약속 일정 관리 및 FAQ 응답을 포함합니다.
에이전트 테스트하기: AI 에이전트가 예상대로 작동하고 대화를 적절히 처리하는지 확인하기 위해 테스트 전화를 걸어봅니다.
실행하기: 설정에 만족하면 Phonely AI 에이전트를 활성화하여 실제 고객 전화를 처리하기 시작합니다.
모니터링 및 분석하기: Phonely의 분석 대시보드를 사용하여 통화 기록을 보고 통찰력을 수집하며 AI 에이전트의 성능을 지속적으로 개선합니다.
Phonely AI 자주 묻는 질문
Phonely AI는 전화를 처리하고, 약속을 예약하며, 기존 비즈니스 도구와 실시간으로 통합할 수 있는 AI 기반 전화 응답 서비스입니다. 이는 고급 AI 기술을 사용하여 24/7 비즈니스 지원을 제공하며, 인간 접수원처럼 들리고 행동합니다.
Phonely AI 웹사이트 분석
Phonely AI 트래픽 및 순위
8.1K
월간 방문자 수
#2793247
전 세계 순위
#21123
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Jun 2024-Oct 2024
Phonely AI 사용자 인사이트
00:00:56
평균 방문 시간
2.19
방문당 페이지 수
51.46%
사용자 이탈률
Phonely AI의 상위 지역
US: 31.1%
IN: 29.72%
GB: 11.91%
HU: 7.15%
ES: 6.31%
Others: 13.82%
Phonely AI와(과) 유사한 최신 AI 도구
Heartbeat
Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
WhatsBoost
WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Phonely AI와(과) 유사한 인기 AI 도구
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Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
HubSpot
HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.