Phonely AI는 웹사이트를 몇 분 안에 인간과 같은 접수원으로 변환하는 고급 AI 기반 전화 응답 서비스로, 24/7 지원과 비즈니스 도구와의 원활한 통합을 제공합니다.
웹사이트 방문
https://phonely.ai/
제품 정보
업데이트됨:09/09/2024
Phonely AI이란 무엇인가요
Phonely AI는 2023년 Will Bodewes와 Nisal Ranasinghe에 의해 설립된 최첨단 인공지능 전화 서비스입니다. 샌프란시스코에 본사를 둔 이 혁신적인 스타트업은 고급 AI 기술을 활용하여 기업에 인간 대화를 모방하는 지능형 자동 응답 시스템을 제공합니다. Phonely AI는 최대 백만 통의 전화를 동시에 처리할 수 있는 솔루션을 제공하여 고객 커뮤니케이션을 혁신하는 것을 목표로 하며, 24시간 효율적이고 전문적인 상호작용을 보장합니다.
Phonely AI의 주요 기능
Phonely AI는 기업에 24/7 지원, 기존 도구와의 원활한 통합, 지능형 통화 처리 기능을 제공하는 고급 AI 기반 전화 응답 서비스입니다. 라이브 약속 예약, 자동 후속 조치, FAQ 음성 엔진 및 상세한 통화 분석과 같은 기능을 제공합니다. Phonely AI는 독점 언어 모델과 음성 생성 기술을 사용하여 인간과 유사한 상호작용을 제공하며, 데이터 프라이버시와 HIPAA 준수를 보장합니다.
AI 기반 통화 처리: 고급 AI를 사용하여 전화를 받고, 전환하며, 인간 리셉셔니스트처럼 문의를 처리합니다.
비즈니스 도구와의 통합: 일정 소프트웨어, CRM 및 기타 비즈니스 도구와 원활하게 연결하여 통화 중 실시간으로 작업을 수행합니다.
상세한 분석 및 통찰: 기업이 운영을 개선하는 데 도움이 되는 포괄적인 통화 전사 및 AI 기반 분석을 제공합니다.
자동 후속 조치: 고객과 자동으로 후속 조치를 취하여 노쇼 비율을 줄이고 약속 참석률을 개선합니다.
사용자 정의 가능한 지식 기반: 기업이 특정 정보와 FAQ를 입력할 수 있도록 하여 AI가 정확하고 맥락에 맞는 응답을 제공할 수 있게 합니다.
Phonely AI의 사용 사례
소규모 비즈니스 리셉션: 이발소, 스파 및 피트니스 스튜디오와 같은 비즈니스의 약속 예약, 문의 및 가용성 확인을 처리합니다.
전문 서비스 지원: 법률 사무소, 회계 사무소 및 컨설팅 기관을 위한 고객 커뮤니케이션 관리, 상담 일정 조정 및 기본 문의 응답을 수행합니다.
의료 커뮤니케이션: 의료 제공자를 위한 HIPAA 준수 약속 예약, 알림 및 기본 의료 문의 처리를 제공합니다.
전자상거래 및 SaaS 고객 서비스: 온라인 비즈니스를 위한 제품 정보 제공, 기본 문제 해결 및 데모 또는 판매 통화 일정을 처리합니다.
기업 수준의 커뮤니케이션: 대규모 비즈니스를 위한 고객 지원 운영을 확장하며, 맞춤형 소프트웨어와 통합하고 높은 통화량을 효율적으로 처리합니다.
장점
24/7 가용성을 제공하는 인간 리셉셔니스트에 대한 비용 효율적인 대안
기존 비즈니스 도구 및 워크플로와의 원활한 통합
AI 학습 및 분석을 통한 지속적인 개선
모든 규모의 비즈니스에 적합한 확장 가능한 솔루션
단점
일부 고객에게는 인간 상호작용의 개인적인 터치가 부족할 수 있습니다
기능을 완전히 활용하기 위해 초기 설정 및 사용자 정의가 필요합니다
운영을 위한 기술 및 인터넷 연결 의존성
Phonely AI 사용 방법
Phonely에 가입하기: 웹 브라우저에서 app.phonely.ai를 방문하여 가입 프로세스를 완료합니다. 이메일 주소를 확인해야 할 수도 있습니다.
AI 전화 에이전트 만들기: 가입 후, 첫 번째 AI 전화 에이전트를 만들 수 있는 에이전트 페이지로 이동합니다. 여기에서 에이전트를 사용자 정의하고 구성할 수 있습니다.
웹사이트 연결하기: Phonely가 귀하의 웹사이트에 연결하여 몇 분 만에 비즈니스에 대한 지식을 가진 에이전트를 자동으로 구축하도록 합니다.
에이전트 사용자 정의하기: 고객 대화를 안내할 정보를 제공하여 일관성과 전문성을 보장합니다. 귀사의 이미지를 가장 잘 나타내는 목소리와 스타일을 선택합니다.
도구 통합하기: 일정 도구, CRM 등과 같은 기존 비즈니스 소프트웨어와 Phonely를 연결하여 실시간 약속 예약과 같은 기능을 활성화합니다.
워크플로 설정하기: 전화를 처리하는 방법에 대한 맞춤형 워크플로를 생성하여 전환, 약속 일정 관리 및 FAQ 응답을 포함합니다.
에이전트 테스트하기: AI 에이전트가 예상대로 작동하고 대화를 적절히 처리하는지 확인하기 위해 테스트 전화를 걸어봅니다.
실행하기: 설정에 만족하면 Phonely AI 에이전트를 활성화하여 실제 고객 전화를 처리하기 시작합니다.
모니터링 및 분석하기: Phonely의 분석 대시보드를 사용하여 통화 기록을 보고 통찰력을 수집하며 AI 에이전트의 성능을 지속적으로 개선합니다.
Phonely AI 자주 묻는 질문
Phonely AI는 전화를 처리하고, 약속을 예약하며, 기존 비즈니스 도구와 실시간으로 통합할 수 있는 AI 기반 전화 응답 서비스입니다. 이는 고급 AI 기술을 사용하여 24/7 비즈니스 지원을 제공하며, 인간 접수원처럼 들리고 행동합니다.
Phonely AI 웹사이트 분석
Phonely AI 트래픽 및 순위
14K
월간 방문자 수
#1886475
전 세계 순위
-
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Jun 2024-Aug 2024
Phonely AI 사용자 인사이트
00:00:30
평균 방문 시간
1.98
방문당 페이지 수
45.08%
사용자 이탈률
Phonely AI의 상위 지역
US: 41.95%
IN: 18.57%
AU: 10.77%
GB: 10.6%
BR: 6.44%
Others: 11.66%
Phonely AI와(과) 유사한 최신 AI 도구
Valuemetrix
Valuemetrix는 실시간 시장 통찰력, 데이터 기반 분석 및 개인화된 안내를 제공하여 투자자가 더 스마트한 결정을 내릴 수 있도록 돕는 AI 기반 투자 플랫폼입니다.
Respondy
Respondy는 즉각적인 응답을 제공하고 일상적인 문의를 자동화하여 비즈니스 커뮤니케이션을 간소화하는 AI 기반 고객 참여 플랫폼입니다.
MyGuy
MyGuy는 전화를 걸고, 약속을 잡고, 작업을 24시간 처리하는 AI 기반 개인 어시스턴트입니다.
Turtle
Turtle은 귀하의 웹사이트 콘텐츠에 즉시 설정하고 훈련할 수 있는 AI 기반 고객 서비스 챗봇으로, 지원 커뮤니케이션의 95%를 자동화합니다.
Phonely AI와(과) 유사한 인기 AI 도구
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Intercom
Intercom은 즉각적인 지원을 제공하고 에이전트 생산성을 향상시키며 지원 리더에게 통찰력을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.
Intercom
Intercom은 AI 에이전트와 지원 에이전트를 위한 AI 지원, 지원 리더를 위한 AI 통찰력을 제공하는 완전한 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다.