OpenPhone
OpenPhone은 통화, 문자 메시지 및 연락처를 하나의 직관적인 앱으로 결합하고 스타트업 및 중소기업을 위한 AI 기반 기능 및 팀 협업 도구를 제공하는 협업 비즈니스 전화 시스템입니다.
https://www.openphone.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Apr 24, 2025
OpenPhone 월간 트래픽 동향
OpenPhone은(는) 지난달 1.9m회 방문을 기록했으며, 이는 17.5%의 약간의 성장을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기OpenPhone이란?
OpenPhone은 스타트업부터 Fortune 500대 기업에 이르기까지 50,000개 이상의 기업이 신뢰하는 최신 가상 전화 시스템 제공업체이자 통합 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 두 번째 전화나 SIM 카드 없이도 전문적인 전화 번호를 얻을 수 있으며, 고객 커뮤니케이션 및 팀 관리를 위한 포괄적인 기능 모음을 제공합니다. 2,400개 이상의 리뷰에서 4.7점의 평점을 받은 OpenPhone은 G2에서 고객 만족도 1위의 비즈니스 전화 시스템으로 자리매김했습니다.
OpenPhone의 주요 기능
OpenPhone은 통화, 메시지, 연락처 관리를 하나의 통합 플랫폼으로 결합한 클라우드 기반 비즈니스 전화 시스템입니다. AI 기반 통화 요약, 필사, 팀 협업을 위한 공유 전화번호, 자동화된 워크플로, 사용자 정의 가능한 통화 라우팅과 같은 고급 기능을 제공합니다. 이 플랫폼은 기업이 커뮤니케이션을 간소화하고, 고객 지원을 개선하며, 내부 스레드, 그룹 통화, 상세 분석과 같은 기능을 통해 팀 생산성을 향상시키도록 설계되었습니다.
AI 기반 커뮤니케이션 도구: 통화 요약, 타임스탬프가 포함된 필사본을 자동으로 생성하고, 대화를 지능적으로 태깅하고 연락처 제안을 생성하면서 다음 단계를 제안합니다.
팀 협업 기능: 공유 전화번호, 팀 토론을 위한 내부 스레드, 그룹 통화, 원활한 고객 핸드오프를 보장하기 위한 웜 트랜스퍼 기능을 제공합니다.
사용자 정의 가능한 통화 흐름 관리: 유연한 통화 라우팅 옵션, 전화 메뉴, 업무 시간 설정 및 자동 응답을 제공하여 통화가 효율적으로 처리되도록 합니다.
통합 커뮤니케이션 인터페이스: 전체 대화 기록 및 컨텍스트와 함께 통화, 문자, 음성 메일 및 연락처 정보를 한 곳에 통합합니다.
OpenPhone의 사용 사례
소규모 비즈니스 고객 서비스: 소규모 비즈니스가 공유 번호와 팀 협업을 통해 더 나은 고객 지원을 제공할 수 있도록 전문적인 전화 시스템을 설정할 수 있습니다.
부동산 중개업: 에이전트가 고객 커뮤니케이션을 관리하고, 통화 기록을 공유하며, 자동 응답 및 예약된 메시지를 통해 전문적인 관계를 유지하도록 돕습니다.
원격 팀: 분산된 팀이 모든 장치에서 작동하는 공유 번호와 협업 기능을 통해 원활하게 통신할 수 있도록 지원합니다.
성장하는 스타트업: 팀 분석 및 워크플로 자동화를 포함하여 비즈니스와 함께 성장할 수 있는 기능을 통해 확장 가능한 커뮤니케이션 솔루션을 제공합니다.
장점
G2에서 4.7/5점으로 고객 만족도가 높습니다.
자동화 및 효율성을 위한 포괄적인 AI 기능
하위 티어 요금제에서도 전체 기능 세트를 갖춘 저렴한 가격
단점
일부 사용자는 데스크톱 및 모바일 앱 간의 통합 및 알림 문제를 보고합니다.
통화 라우팅과 같은 고급 기능을 구성하는 데 학습 곡선이 있습니다.
기본 요금제에서는 특정 기능의 가용성이 제한적입니다.
OpenPhone 사용 방법
OpenPhone 가입: my.openphone.com/signup에서 OpenPhone 계정을 만들고 7일 무료 평가판을 시작하세요. 신용 카드 정보를 제공해야 하지만 평가판이 끝날 때까지는 요금이 부과되지 않습니다.
전화 번호 선택: 새로운 지역 또는 수신자 부담 북미 전화 번호를 선택하거나 기존 번호를 이동하세요. 각 사용자에게는 하나의 무료 번호가 포함됩니다.
앱 다운로드: iOS, Android, Windows 데스크톱 및 웹 브라우저 액세스에 사용할 수 있는 OpenPhone을 장치에 설치하세요.
프로필 설정: 영업 시간, 음성 메일 인사말 및 기타 전화 설정을 구성하여 번호 작동 방식을 사용자 지정하세요.
팀원 추가: 팀원을 작업 공간에 초대하고 필요한 경우 공유 전화 번호에 할당하세요.
통화 라우팅 구성: 통화 흐름 빌더를 사용하여 통화 처리 방식을 설정하세요. 전화 메뉴(IVR)를 만들고, 벨소리 그룹을 설정하고, 업무 시간 외 라우팅을 구성하세요.
연락처 가져오기: Google 연락처에서 기존 연락처를 동기화하거나 수동으로 가져오세요. 더 나은 구성을 위해 사용자 지정 속성 및 메모를 추가하세요.
통합 설정: 필요한 경우 OpenPhone을 Slack, HubSpot 또는 Salesforce와 같은 다른 비즈니스 도구와 연결하세요.
AI 기능 활성화: 통화 요약, 스크립트 및 자동 태깅에 대한 AI 기능을 켜서 워크플로 효율성을 개선하세요.
첫 번째 통화 걸기: 앱의 다이얼 패드를 사용하여 번호를 입력하거나 연락처를 선택하여 OpenPhone을 통해 첫 번째 통화를 걸어보세요.
OpenPhone 자주 묻는 질문
OpenPhone은 인터넷 연결(WiFi 또는 모바일 데이터)을 통해 작동하는 VoIP 비즈니스 전화 시스템입니다. iOS, Android 및 데스크톱 장치에서 전화 요금제 시간을 사용하지 않고 통화 및 메시지를 주고받는 데 사용할 수 있습니다.
OpenPhone 웹사이트 분석
OpenPhone 트래픽 및 순위
1.9M
월간 방문자 수
#24550
전 세계 순위
#270
카테고리 순위
트래픽 트렌드: Sep 2024-Mar 2025
OpenPhone 사용자 인사이트
00:13:15
평균 방문 시간
8.78
방문당 페이지 수
30.3%
사용자 이탈률
OpenPhone의 상위 지역
US: 55.64%
CA: 6%
PH: 5.74%
IN: 4.54%
PK: 4.01%
Others: 24.07%
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