Obi를 구현하는 데 얼마나 걸리나요?

Obi의 교육은 대부분 자동화되어 있으며 교육 비디오를 업로드한 후 설정하는 데 5~10분 정도 걸립니다. 구현하려면 작은 JavaScript 스니펫을 추가하거나 Google 태그 관리자를 사용해야 하며, 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 개념 증명을 위해 Obi는 전체 구현 전에 링크 및 화면 공유를 통해 배포할 수 있습니다.

Obi 비용은 얼마인가요?

Obi는 사용자가 상호 작용하는 시간에 따라 요금을 지불하는 계층화된 사용량 기반 가격 책정을 사용합니다. 요금제는 월 $750부터 시작하며, 필요 및 단계적 롤아웃에 따라 맞춤형 견적을 제공합니다.

Obi는 어떻게 학습하고 최신 상태를 유지하나요?

Obi는 교육 비디오, 문서 및 지식 기반에서 학습합니다. 새로운 콘텐츠로 언제든지 업데이트하거나 내장된 교육 모드를 사용하여 실시간으로 교육할 수 있습니다. 이 모드에서는 신규 직원을 교육하는 것과 똑같이 Obi를 가르칩니다.

Obi는 다른 온보딩 도구와 어떻게 다른가요?

툴팁과 달리 Obi는 유지 관리가 필요한 UI 요소를 추가할 필요가 없습니다. 비디오 또는 도움말 센터와 달리 사용자의 속도와 필요에 맞게 조정되는 실시간 대화형 지침을 제공합니다. 사용자는 앱을 떠나지 않고도 단계별 교육을 받고, 질문을 하고, 상담 대화를 나눌 수 있습니다.

Obi

WebsitePaidAI Customer Service Assistant

Obi는 소프트웨어 애플리케이션 내부에서 대화형 실시간 코치 역할을 하는 다중 모드 AI 음성 에이전트로, 음성 안내, 화면 인식 및 상황 이해를 통해 개인화된 온보딩 및 교육을 제공합니다.

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제품 정보

업데이트됨:Feb 10, 2026

Obi이란?

Cor AI에서 개발한 Obi는 고객 성공 및 온보딩을 위해 특별히 설계된 세계 최초의 AI 에이전트입니다. 툴팁, 도움말 문서 또는 정적 비디오와 같은 기존 문서 방법의 필요성을 없애고 애플리케이션 내에서 직접 인간 주도의 교육 세션을 복제합니다. 이 플랫폼은 월 $750부터 시작하는 사용량 기반 가격을 제공하며 간단한 JavaScript 스니펫 또는 Google 태그 관리자를 통해 기존 애플리케이션에 쉽게 통합할 수 있습니다.

Obi의 주요 기능

Obi는 고객 온보딩 및 사용자 활성화를 위해 설계된 AI 기반 음성 에이전트로서, 애플리케이션 내에서 실시간 대화형 지침을 제공합니다. Obi는 음성 통신 및 화면 인식 기능을 사용하여 사용자를 안내하고, 모범 사례를 공유하며, 추가 UI 요소나 수동 유지 관리 없이 질문에 답변하는 인간 주도 교육 세션과 유사하게 작동합니다. 이 시스템은 간단한 JavaScript 스니펫을 통해 빠르게 구현할 수 있으며 기존 교육 비디오 또는 내장된 AI 교육 모드를 통해 학습합니다.

음성 기반 대화형 안내: 음성 통신을 사용하여 사용자를 플랫폼으로 안내하는 동안 자연스럽고 인간과 유사한 상호 작용을 제공합니다.

화면 인식 AI 어시스턴트: 사용자 화면 및 컨텍스트에 대한 완전한 인식을 유지하여 관련 실시간 지원 및 교육을 제공합니다.

자동 학습 시스템: 기존 교육 비디오 및 문서에서 학습하며, 내장된 AI 교육 모드를 통해 업데이트할 수 있습니다.

쉬운 통합: 간단한 JavaScript 스니펫 또는 Google 태그 관리자를 사용하여 제품에 직접 포함할 수 있습니다.

Obi의 사용 사례

소프트웨어 제품 온보딩: 새로운 사용자가 라이브 지원 인력 없이 복잡한 소프트웨어 기능을 배우고 숙달하도록 돕습니다.

고객 성공 자동화: 반복적인 교육 세션을 자동화하고 일관된 품질을 유지하면서 CS 팀의 부담을 줄입니다.

기능 채택 향상: 사용자가 신규 또는 미사용 기능을 통해 제품 활용도 및 가치 실현을 높이도록 안내합니다.

장점

수동 온보딩 노력을 줄이고 추가 인력 없이 확장할 수 있습니다.

모든 사용자에게 일관된 교육 경험을 제공합니다.

빠른 구현 및 자동화된 학습 프로세스를 제공합니다.

단점

초기 설정 및 교육 콘텐츠 준비가 필요합니다.

월간 구독 비용은 $750부터 시작합니다.

개발 팀의 기술 통합 지원이 필요할 수 있습니다.

Obi 사용 방법

1. 구현: 개발 팀에서 Obi의 JavaScript 스니펫을 애플리케이션에 추가하거나 Google 태그 관리자를 통해 배포하십시오. 몇 분 밖에 걸리지 않습니다.

2. Obi 교육: 기존 교육 비디오를 업로드하거나 내장된 AI 교육 모드를 사용하여 Obi에게 제품에 대해 가르치십시오. 교육 과정은 콘텐츠 업로드 후 약 5-10분 정도 소요됩니다.

3. 제품에 포함: 구현되면 Obi는 애플리케이션 인터페이스에 직접 나타나 음성 및 화면 인식 안내를 통해 사용자와 상호 작용할 준비가 됩니다.

4. 사용자 상호 작용: 사용자는 음성 대화를 통해 Obi와 소통하여 단계별 안내를 받고 질문하고 제품을 사용하는 동안 실시간 대화형 지원을 받을 수 있습니다.

5. 유지 관리 및 업데이트: 새로운 콘텐츠로 업데이트하거나 교육 모드를 사용하여 새로운 기능에 대해 가르쳐 Obi를 최신 상태로 유지하십시오. 마치 새로운 직원을 교육하는 것과 같습니다.

6. 결과 모니터링: 활성화율, 기능 도입 및 지원 쿼리 감소와 같은 지표를 추적하여 온보딩 프로세스에 대한 Obi의 영향을 측정하십시오.

7. 선택적 개념 증명: 테스트를 위해 전체 구현 전에 링크 및 화면 공유를 통해 Obi를 배포하여 내부 팀 또는 선택된 사용자와 함께 효과를 평가하십시오.

Obi 자주 묻는 질문

Obi는 고객을 직접 상대하는 AI 에이전트로서, 인간이 주도하는 온보딩 또는 교육 세션을 복제하여 앱 내에서 실시간 대화형 지침을 제공합니다. 음성을 사용하여 사용자를 안내하고, 모범 사례를 공유하고, 질문에 답변하여 툴팁, 튜토리얼 또는 광범위한 문서가 필요하지 않도록 합니다.