Mando AI
Mando AI는 중소기업이 연중무휴 24시간 다국어 커뮤니케이션, 사용자 정의 가능한 AI 에이전트 및 지식 관리 기능을 통해 단 15달러에 지원을 자동화할 수 있도록 지원하는 올인원 AI 고객 서비스 플랫폼입니다.
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제품 정보
업데이트됨:Jul 11, 2025
Mando AI 월간 트래픽 동향
Mando AI은(는) 지난달 3.2k회 방문을 기록했으며, 이는 172.1%의 큰 폭의 성장을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기Mando AI이란?
2025년에 출시된 Mando AI는 중소기업이 고객 지원 운영을 혁신할 수 있도록 특별히 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 중소기업이 고급 고객 서비스 자동화에 접근하고 저렴하게 이용할 수 있도록 하여 AI 지원을 대중화합니다. AI 에이전트, 콘텐츠 관리 및 분석 기능을 하나의 사용하기 쉬운 대시보드에 결합하여 기업이 복잡한 설정 없이 고객 서비스 운영을 간소화할 수 있도록 지원합니다.
Mando AI의 주요 기능
Mando AI는 중소기업을 위해 특별히 설계된 올인원 AI 고객 서비스 플랫폼으로, 자동화된 24시간 연중무휴 고객 지원을 여러 언어로 제공합니다. 이 플랫폼에는 브랜드 음성에 맞게 사용자 정의할 수 있는 AI 에이전트, 지식 관리를 위한 콘텐츠 라이브러리, 고급 분석 기능 및 통합 기능이 포함되어 있으며, 모두 월 15달러의 기본 가격으로 제공됩니다. 챗봇 기능과 인간과 유사한 커뮤니케이션, 콘텐츠 제작 도구, 불만 수준 지표 및 자동 요약과 같은 정교한 기능이 결합되어 있습니다.
맞춤형 AI 에이전트: 인간과 같은 공감 능력을 갖춘 다국어로 연중무휴 24시간 소통할 수 있는 맞춤형 어조, 스타일 및 페르소나를 가진 AI 에이전트를 만듭니다.
중앙 집중식 지식 관리: 웹사이트, 파일, 클라우드 스토리지를 포함한 다양한 소스의 콘텐츠를 가져오고 관리하며 9가지 형식을 지원합니다.
고급 분석 및 모니터링: 자세한 보고 및 불만 수준 지표를 통해 AI 에이전트 성능, 사용량 지표 및 고객 상호 작용 통찰력을 추적합니다.
유연한 LLM 통합: 사용자 정의 가능한 프롬프트 및 설정을 통해 OpenAI, Google 및 Anthropic과 같은 여러 LLM 공급자 중에서 선택합니다.
Mando AI의 사용 사례
고객 지원 자동화: 복잡한 문제를 인간 상담원에게 자동으로 에스컬레이션하면서 여러 채널에서 연중무휴 24시간 일상적인 고객 문의를 처리합니다.
콘텐츠 제작 및 관리: AI 기반 편집 도구를 사용하여 기사, 문서 및 기타 콘텐츠를 생성하고 관리합니다.
글로벌 고객 서비스: 여러 명의 인간 상담원이 필요 없이 해외 고객에게 다국어 지원을 제공합니다.
장점
월 15달러부터 시작하는 저렴한 가격
기술 전문 지식 없이도 쉽게 설정하고 사용할 수 있습니다.
분석 및 사용자 정의 옵션을 포함한 포괄적인 기능
단점
Co-Pilot AI 에이전트 및 티켓팅 시스템과 같은 일부 기능은 아직 준비 중입니다.
사용량 및 LLM 선택에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Mando AI 사용 방법
가입하고 요금제 선택: 필요에 맞는 구독 요금제를 선택하여 시작하세요. 기본 요금제는 월 15달러부터 시작하며 5개의 무료 앱, 5,000개의 AI 결과/메시지, 500페이지 및 200MB 스토리지가 포함됩니다.
콘텐츠 라이브러리 설정: Google Drive, SharePoint 연결, 파일 가져오기, 웹사이트 크롤링 또는 Mando의 GPT 기반 편집기를 사용하여 직접 콘텐츠를 생성하여 지식 소스를 콘텐츠 라이브러리에 추가합니다.
AI 에이전트 생성 및 사용자 정의: 선호하는 LLM 제공업체(OpenAI, Google, Anthropic)를 선택하고, 브랜드에 맞게 어조, 스타일 및 페르소나를 사용자 정의하고, 지식 기반에서 학습시켜 AI 에이전트를 구축합니다.
통합 구성: 사용 가능한 통합을 통해 AI 에이전트를 다양한 지식 소스 및 도구에 연결하여 기능을 확장합니다.
팀 액세스 관리: 이메일을 통해 팀원을 조직에 초대하고 조직 설정의 멤버 탭을 통해 적절한 권한을 설정하여 팀원을 추가합니다.
성능 모니터링: 자세한 분석 대시보드를 통해 사용량, AI 소비 및 에이전트 상호 작용을 추적합니다. 쿼리 해결률 및 응답 시간과 같은 지표를 확인합니다.
최적화 및 확장: AI 결과 원장을 검토하여 지출을 최적화하고, 다양한 LLM 모델을 테스트하고, 성능 데이터를 기반으로 설정을 조정합니다. 필요에 따라 스토리지 또는 메시지를 더 추가합니다.
Mando AI 자주 묻는 질문
Mando AI는 중소기업을 위한 AI 지원 시스템으로, 연중무휴 24시간 다국어로 고객 문의를 처리합니다. AI 에이전트와 인간과 유사한 커뮤니케이션 기능, 콘텐츠 제작 도구 및 지식 관리 기능을 결합한 플랫폼입니다.
Mando AI 웹사이트 분석
Mando AI 트래픽 및 순위
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