Lumro
Lumro는 웹, WhatsApp 및 Instagram과 같은 여러 채널에서 영업, 고객 지원 및 리드 생성을 위해 연중무휴 24시간 AI 에이전트를 만들고 배포하는 동시에 기존 비즈니스 도구와 통합할 수 있는 AI 플랫폼입니다.
https://www.lumro.co/?ref=producthunt&utm_source=aipure
제품 정보
업데이트됨:Sep 12, 2025
Lumro이란?
Lumro는 고객 상호 작용 및 비즈니스 운영을 혁신하도록 설계된 포괄적인 AI 기반 플랫폼입니다. 회사는 영업, 고객 지원, 리드 수집 및 약속 예약을 포함한 다양한 비즈니스 기능을 처리할 수 있는 맞춤형 AI 에이전트를 만들 수 있습니다. 이 플랫폼은 24시간 내내 인간과 유사한 상호 작용을 제공하여 지능형 자동화를 통해 기업과 고객 간의 격차를 효과적으로 해소하는 능력으로 두각을 나타냅니다.
Lumro의 주요 기능
Lumro는 연중무휴 24시간 여러 채널에서 고객 상호 작용을 처리할 수 있는 지능형 에이전트를 생성하는 AI 기반 플랫폼입니다. 고급 언어 모델과 통합 기능을 결합하여 판매, 지원, 리드 수집 및 약속 예약을 자동화하는 동시에 CRM, 결제 시스템 및 예약 플랫폼과 같은 기존 비즈니스 도구와 원활하게 연결합니다. 이 플랫폼은 인간과 유사한 대화를 제공하고, 상호 작용을 통해 학습하며, 엔터프라이즈급 보안 표준을 유지합니다.
다중 채널 통합: 웹사이트, WhatsApp, Instagram, Facebook 및 이메일과 연결하여 모든 플랫폼에서 일관된 고객 지원을 제공합니다.
비즈니스 도구 통합: Shopify, Stripe, HubSpot, Calendly 및 Zapier와 같은 인기 있는 도구와 원활하게 통합되어 간소화된 워크플로를 제공합니다.
적응형 학습: AI 에이전트는 각 상호 작용을 통해 학습하고, 응답을 개선하고, 브랜드 목소리를 유지하면서 추천을 개인화합니다.
분석 및 보고: 비즈니스 최적화를 위해 고객 상호 작용, 추세 및 성과 지표에 대한 자세한 통찰력을 제공합니다.
Lumro의 사용 사례
전자 상거래 고객 지원: 쇼핑 플랫폼과 통합하면서 제품 문의, 주문 추적 및 결제 처리를 자동으로 처리합니다.
약속 예약: 자동화된 대화를 통해 약속 및 상담 예약을 관리하여 관리 업무 부담을 줄입니다.
리드 생성: 자연스러운 대화를 통해 리드를 캡처하고 검증하여 잠재 고객 정보로 CRM 시스템을 자동으로 업데이트합니다.
기술 지원: 일반적인 기술 문제 및 FAQ를 즉시 해결하는 동시에 복잡한 사례를 인간 상담원에게 라우팅합니다.
장점
연중무휴 24시간 고객 지원
엔터프라이즈급 보안 및 규정 준수
기술 기술이 필요 없이 빠른 설정 시간(5분)
100개 이상의 언어 지원
단점
타사 AI 모델에 대한 의존성
비즈니스별 데이터로 초기 교육이 필요할 수 있음
Lumro 사용 방법
계정 만들기: 웹사이트 www.lumro.co를 통해 Lumro 계정에 가입하세요.
AI 에이전트 훈련: 웹사이트 콘텐츠, 문서, FAQ, 매뉴얼 및 과거 고객 대화를 포함한 비즈니스 데이터를 업로드하여 특정 비즈니스 컨텍스트에서 AI를 훈련합니다.
채널 구성: AI 에이전트가 운영할 채널(웹사이트, 이메일, WhatsApp, Instagram, Facebook 및 전화)을 설정합니다.
통합 연결: Shopify, Zapier, Stripe, Google Sheets, Calendly, HubSpot 등과 같은 기존 도구를 통합하여 AI 에이전트가 필요한 시스템에 액세스할 수 있도록 합니다.
에이전트 설정 사용자 지정: 브랜드에 맞게 에이전트의 음성과 개성을 구성하고, 에스컬레이션에 대한 라우팅 규칙을 설정하고, 처리할 수 있는 작업 범위를 정의합니다.
에이전트 배포: AI 에이전트를 시작하여 구성된 채널에서 연중무휴 24시간 고객 상호 작용을 처리합니다.
성능 모니터링: 분석 대시보드를 통해 에이전트 성능을 추적하여 고객 트렌드, 응답 시간, 일반적인 질문 및 개선 영역을 확인합니다.
Lumro 자주 묻는 질문
Lumro는 기업이 고객 채팅을 처리하고, 작업을 수행하고, 판매를 성사시키고, 웹, WhatsApp 및 기타 채널에서 연중무휴 즉각적인 도움을 제공할 수 있는 영업 및 지원용 AI 에이전트를 만들 수 있도록 지원하는 플랫폼입니다.
Lumro 비디오
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Lumro와(과) 유사한 최신 AI 도구
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Heartbeat는 온라인 커뮤니티 구축 솔루션과 노인 및 위험에 처한 개인을 위한 AI 기반 웰니스 전화 시스템을 제공하는 다재다능한 플랫폼으로, 사용자 정의 가능한 공간, 실시간 커뮤니케이션 및 건강 모니터링 기능을 갖추고 있습니다.
Resonoon
Resonoon은 기업이 기술적 기술 없이 30분 만에 AI 기반 음성 및 챗봇을 만들 수 있도록 하는 코드 없는 B2B SaaS 플랫폼으로, 대화당 요금제를 제공합니다.
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WhatsBoost는 고객 커뮤니케이션을 자동화하고 캠페인을 관리하며 개방형 API를 통해 여러 서비스와 통합할 수 있도록 하는 AI 기반 WhatsApp 마케팅 플랫폼이자 공식 Meta 파트너입니다.
Vapify
Vapify는 에이전시가 클라이언트 관계를 통제하고 수익을 극대화하면서 Vapi.ai의 음성 AI 솔루션을 자신의 브랜드 아래에서 제공할 수 있게 해주는 화이트 라벨 플랫폼입니다.
Lumro와(과) 유사한 인기 AI 도구
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein은 Salesforce의 CRM 제품에 AI 기능을 제공하는 통합 인공지능 플랫폼으로, 고객 경험 및 비즈니스 프로세스를 향상시키기 위해 예측 분석, 자연어 처리 및 기계 학습을 제공합니다.
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Pernell은 전화를 받고, 요약 및 필사본을 제공하고, 사용자를 대신하여 후속 조치를 관리하는 AI 기반 접수원 앱입니다.
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HubSpot은 비즈니스 성장을 돕기 위해 마케팅, 판매, 서비스, 운영 및 웹사이트 구축 소프트웨어를 제공하는 올인원 AI 기반 고객 플랫폼입니다.
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.