Feeedback의 주요 기능은 무엇인가요?

주요 기능으로는 위젯을 통한 간편한 피드백 수집, Stripe 고객으로부터의 자동 추천글 캡처, 사전 예방적 이탈 감지, 다양한 소스(Senja, Trustpilot)로부터의 추천글 중앙 집중화, AI 기반 피드백 분석, 사용자 정의 가능한 대시보드가 있습니다.

Feeedback은 어떤 가격 플랜을 제공하나요?

Feeedback은 1개의 프로젝트, 15개의 피드백, 15개의 추천글, 기본 위젯을 포함하는 무료 플랜($0)을 제공합니다. 또한 무제한 프로젝트, 피드백, 추천글, 사용자 정의 메일 도메인, 이탈 추적, AI 인사이트 및 통합 기능을 포함하는 $99의 평생 액세스 플랜도 있습니다.

Feeedback은 고객 피드백에 어떻게 도움이 되나요?

Feeedback은 빠른 피드백 수집을 위한 즉시 사용 가능한 템플릿을 제공하고, 직접적인 고객 토론을 허용하며, 기능 요청의 우선 순위를 지정하고, AI를 통해 사용자 감정과 고충을 자동으로 분석합니다. 또한 52.2%까지 전환율을 높이기 위해 진정한 리뷰를 보여주는 데 도움이 됩니다.

Feeedback은 어떤 통합을 지원하나요?

Feeedback은 노코드 및 API 통합을 지원하며 Stripe, Senja, Trustpilot을 포함한 다양한 플랫폼에서 추천글을 수집할 수 있습니다.

Feeedback

WebsiteFreemiumAI Customer Service Assistant AI Reviews Assistant

Feeedback은 위젯, 사용 후기 및 사전 예방적 이탈 감지를 통해 기업이 사용자 통찰력을 수집, 관리 및 활용하여 제품 성장을 촉진하고 전환율을 높이는 데 도움이 되는 포괄적인 고객 피드백 플랫폼입니다.

웹사이트 방문

이 도구 광고하기

https://feeedback.dev/?ref=aipure&utm_source=aipure

개요
분석
대안

제품 정보

업데이트됨:May 9, 2025

Feeedback 월간 트래픽 동향

Feeedback은(는) 지난달 1.1k회 방문을 기록했으며, 이는 -88.8%의 큰 폭의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.

과거 트래픽 보기

Feeedback이란?

Feeedback은 기업과 사용자 간의 격차를 해소하도록 설계된 강력한 고객 피드백 관리 솔루션입니다. 기업이 고객 피드백을 수집, 분석하고 이에 따라 제품과 서비스를 개선할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼 역할을 합니다. 이 플랫폼은 피드백 수집, 사용 후기 관리 및 사용자 참여 도구를 결합하여 기업이 데이터 기반 의사 결정을 내리고 제품 개발 프로세스를 개선할 수 있도록 지원합니다.

Feeedback의 주요 기능

Feeedback은 기업이 사용자 피드백을 수집, 분석하고 이에 따라 조치를 취할 수 있도록 돕는 포괄적인 고객 피드백 관리 플랫폼입니다. 피드백 위젯, 자동 추천글 수집, AI 기반 분석 및 이탈 감지 기능을 결합하여 기업이 제품을 개선하고 전환율을 높일 수 있도록 지원합니다. 이 플랫폼은 사용자 정의 가능한 위젯을 통해 피드백을 수집하고, 다양한 소스의 추천글을 중앙 집중화하고, 사용자와 직접 소통하고, 피드백을 실행 가능한 제품 개선 사항으로 전환하는 기능을 제공합니다.

AI 기반 피드백 분석: 인공 지능을 사용하여 수집된 피드백에서 사용자 감정 및 주요 문제점을 자동으로 분석하고 해독합니다.

다중 채널 피드백 수집: 사용자 정의 가능한 위젯, 인앱 설문 조사 및 Stripe, Senja 및 Trustpilot과 같은 소스에서 자동 추천글 수집을 통해 피드백을 수집합니다.

사전 예방적 이탈 감지: 이탈 가능성이 있는 사용자를 조기에 식별하고 이들과 적극적으로 소통하여 유지율을 향상시킵니다.

소셜 증거 표시: 사용자 정의 가능한 위젯을 통해 진정한 사용자 리뷰 및 추천글을 보여줌으로써 전환율을 높입니다.

Feeedback의 사용 사례

SaaS 제품 개발: 소프트웨어 회사가 사용자 피드백을 수집하여 실제 사용자 요구 사항에 따라 기능 개발의 우선 순위를 정하고 제품을 개선하도록 돕습니다.

전자 상거래 고객 경험: 고객 리뷰를 수집하고 표시하여 신뢰를 구축하고 판매 전환율을 높입니다.

개발자 도구: 개발 팀이 애플리케이션 내에서 사용자로부터 직접 버그 보고서 및 기능 요청을 수집할 수 있도록 합니다.

장점

즉시 사용 가능한 템플릿 및 위젯으로 간편하게 구현

수집에서 분석까지 포괄적인 피드백 관리

더 빠른 의사 결정을 위한 AI 기반 인사이트

단점

무료 플랜의 제한된 기능 (피드백/추천글 15개만 가능)

API 통합과 같은 고급 기능을 사용하려면 프리미엄 플랜이 필요합니다.

Feeedback 사용 방법

계정 가입: feeedback.dev를 방문하여 '피드백 수집 시작' 버튼을 클릭하여 계정을 만드십시오. 필요에 따라 무료 플랜 또는 평생 액세스 플랜 중에서 선택하십시오.

Feeedback 위젯 초기화: JavaScript 라이브러리를 웹사이트에 추가하고 다음을 사용하여 위젯을 초기화합니다. const widget = new Feeedback({ onSubmit: feedback => new Promise((resolve, reject) => { // 피드백 제출 처리 }); });

피드백 수집 구성: 기성 템플릿을 사용하여 피드백 양식을 만들거나 자신만의 양식을 사용자 정의하십시오. 초기화 중에 위젯 배치(웹사이트의 왼쪽 또는 오른쪽)를 설정하십시오.

이벤트 핸들러 설정: widget.on() 메서드를 사용하여 'ready', 'beforeSubmit', 'submit' 등과 같은 다양한 작업에 대한 이벤트 리스너를 추가하여 피드백 상호 작용을 처리합니다.

백엔드 통합 구현: 피드백 위젯을 백엔드 서버에 연결하거나 Google Analytics와 같은 서비스를 사용하여 피드백 데이터를 저장합니다. 예: fetch()를 사용하여 피드백을 서버로 보냅니다.

사용 후기 표시: 사용 후기 위젯을 사용하여 웹사이트에서 수집된 피드백을 보여주고 전환율을 높입니다. Senja 및 Trustpilot과 같은 플랫폼에서 리뷰를 가져올 수 있습니다.

피드백 대시보드 모니터링: 대시보드에 액세스하여 수집된 피드백을 보고, 사용자 통찰력을 분석하고, 이탈 감지 알림을 추적합니다.

사용자와 소통: 고객 토론 기능을 사용하여 피드백에 대해 사용자와 직접 소통하고 요구 사항을 더 잘 이해합니다.

통찰력 분석 및 조치: AI 기반 통찰력(프리미엄 기능)을 사용하여 추세를 식별하고 사용자 피드백을 기반으로 제품 개선 우선 순위를 지정합니다.