Aivira는 여러 산업의 비즈니스를 위해 전화를 받고, 약속을 예약하며, 수익을 창출하는 AI 기반 접수원 서비스로, 자동차 대리점에 특별히 중점을 둡니다
웹사이트 방문
https://aivira.co/
Aivira

제품 정보

업데이트됨:23/10/2024

Aivira이란 무엇인가요

Aivira는 기업을 위한 가상 접수원 역할을 하는 혁신적인 AI 커뮤니케이션 플랫폼입니다. 고객 서비스 문의를 처리하고 약속을 관리하며 24/7 비즈니스 커뮤니케이션을 촉진하도록 설계되었습니다. 의료, 교육, 법률 및 접객업을 포함한 다양한 산업에 맞춰져 있지만, 자동차 대리점을 위한 전문 기능도 제공하여 시험 운전 예약 및 서비스 약속 관리와 같은 기능을 제공합니다.

Aivira의 주요 기능

Aivira는 전화를 처리하고, 약속을 예약하며, 24/7 문의를 관리하여 고객 서비스 운영을 자동화하는 AI 기반 리셉션 솔루션입니다. 여러 언어로 인간과 같은 대화를 제공하고, 기존 비즈니스 소프트웨어와 통합되며, 특정 비즈니스 요구에 맞춘 사용자 정의 응답을 제공하여 전통적인 콜 센터에 대한 비용 효율적인 대안을 제공합니다.
지능형 통화 처리: 인간과 같은 대화 능력과 자연스러운 상호작용으로 수신 전화를 관리합니다
약속 관리: 알림 및 후속 조치를 포함하여 약속을 자동으로 예약하고 관리합니다
다중 채널 커뮤니케이션: 음성 통화를 SMS 기능과 통합하여 지속적인 고객 참여를 유지합니다
사용자 정의 가능한 AI 교육: 비즈니스가 필요에 따라 AI에 특정 응답 및 프로토콜을 가르칠 수 있도록 합니다

Aivira의 사용 사례

자동차 대리점: 자동차 대리점을 위한 시승 예약, 서비스 약속 및 모델 문의를 처리합니다
의료 시설: 환자 약속, 치료 문의 및 기본 의료 정보 요청을 관리합니다
부동산 중개업체: 부동산 시연을 조정하고, 초기 문의를 처리하며, 관람 일정을 관리합니다
교육 기관: 학생 및 학부모 간의 소통을 촉진하고, 등록 문의를 관리하며, 행정 질문을 처리합니다

장점

비용 효율적 (전통적인 콜 센터보다 5배 저렴)
고객 서비스에 대한 24/7 가용성
다국어 지원 기능
기존 비즈니스 소프트웨어와의 쉬운 통합

단점

초기 AI 교육 및 사용자 정의가 필요합니다
복잡하거나 미묘한 상황을 인간 운영자만큼 잘 처리하지 못할 수 있습니다

Aivira 사용 방법

1단계: 통합 설정: Aivira와 기존 비즈니스 관리 소프트웨어 간의 1회 클릭 통합을 수행합니다
2단계: 전화 포워딩: 현재 전화 시스템에서 지정된 Aivira 전화번호로 비즈니스 전화를 포워딩합니다
3단계: AI 사용자 정의: 비즈니스 선호도 및 요구 사항에 따라 전화를 처리하도록 AI를 교육하고 사용자 정의합니다
4단계: 가격 계획 선택: 음성 API 옵션(엘레븐랩스 또는 OpenAI/Deepgram), AI 에이전트(다양한 GPT 모델) 및 전화 옵션(Aivira의 Twilio 또는 귀하의 것) 중에서 선택합니다
5단계: 체험 시작: 모든 기능을 탐색할 수 있는 60분의 무료 체험으로 시작하며, 신용카드는 필요하지 않습니다
6단계: 성과 모니터링: AI가 고객 문의, 예약 및 고객 서비스를 처리하도록 하면서 성과를 모니터링합니다

Aivira 자주 묻는 질문

Aivira는 전화 응답, 약속 예약 및 고객 문의 처리를 하는 비즈니스를 위한 AI 접수 서비스입니다. 자동차, 의료, 교육, 법률 등 다양한 산업에서 자동화된 고객 서비스를 제공하도록 설계되었습니다.

Aivira와(과) 유사한 최신 AI 도구

HostyAI
HostyAI
HostyAI는 게스트 커뮤니케이션을 자동화하고 단기 임대 호스트의 문의에 개인화된 응답을 작성하는 AI 기반 자산 관리 어시스턴트입니다.
Ai-Chatbot
Ai-Chatbot
AI 챗봇은 인공지능, 자연어 처리 및 기계 학습을 사용하여 인간과 유사한 대화를 시뮬레이션하고 여러 플랫폼과 채널에서 사용자 문의에 자동으로 응답하는 소프트웨어 애플리케이션입니다.
WADeck
WADeck
WADeck은 비즈니스 커뮤니케이션, 워크플로우 관리 및 고객 상호작용을 지능형 자동화 및 조직 기능을 통해 향상시키기 위해 ChatGPT 기능을 통합한 무료 AI 기반 WhatsApp CRM 도구입니다.
WhatsBotPro
WhatsBotPro
WhatsBotPro는 판매, 지원 및 마케팅을 촉진하기 위해 WhatsApp 대화를 자동화하는 AI 기반 챗봇 플랫폼입니다.

Aivira와(과) 유사한 인기 AI 도구

Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond는 기업이 고객에게 즉각적으로 응답할 수 있는 GPT 기반 챗봇을 생성할 수 있도록 하는 강력한 AI 챗봇 빌더로, 다중 출처 데이터 가져오기, 맞춤화 및 통합과 같은 기능을 제공합니다.
tawk.to
tawk.to
tawk.to는 기업이 웹사이트나 사용자 정의 페이지에서 방문자를 모니터링하고 채팅할 수 있도록 해주는 100% 무료 라이브 채팅 소프트웨어입니다.
Intercom
Intercom
Intercom은 즉각적인 지원을 제공하고 에이전트 생산성을 향상시키며 지원 리더에게 통찰력을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 플랫폼입니다.
Intercom
Intercom
Intercom은 AI 에이전트와 지원 에이전트를 위한 AI 지원, 지원 리더를 위한 AI 통찰력을 제공하는 완전한 AI 우선 고객 서비스 플랫폼입니다.