AI Desk
AI Desk는 24/7 자동화된 지원을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 솔루션으로, 고객 문의를 처리하고 판매 리드를 식별하며 지원 비용을 줄이기 위해 비즈니스 데이터에 대해 훈련된 사용자 정의 가능한 채팅 위젯을 제공합니다.
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제품 정보
업데이트됨:Feb 16, 2025
AI Desk 월간 트래픽 동향
AI Desk은(는) 지난달 436.0회 방문을 기록했으며, 이는 -39.4%의 큰 폭의 감소을(를) 보여줍니다. 저희 분석에 따르면 이러한 추세는 AI 도구 분야의 일반적인 시장 동향과 일치합니다.
과거 트래픽 보기AI Desk이란?
AI Desk는 인공지능과 비즈니스 자동화를 결합하여 기업이 온라인에서 고객과 상호작용하는 방식을 혁신하는 정교한 고객 서비스 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 자동화된 고객 지원을 제공하는 스마트 채팅 위젯을 제공하며, 쉽게 모든 웹사이트에 통합할 수 있습니다. 이 플랫폼은 제품, 서비스, 프로모션 및 회사 정책을 포함한 특정 비즈니스 정보에 대해 훈련될 수 있는 능력으로 두드러지며, 이를 통해 인간의 개입 없이 정확하고 개인화된 응답을 제공할 수 있습니다.
AI Desk의 주요 기능
AI Desk는 웹사이트 채팅 위젯을 통해 24/7 자동 지원을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 솔루션입니다. 고객 문의에 답변하고, 판매 기회를 식별하며, 지원 비용을 줄이기 위해 비즈니스 특정 데이터로 교육될 수 있습니다. 이 시스템은 다국어 지원, 사용자 정의 가능한 외관, 쉬운 통합 기능, 높은 의도를 가진 고객을 감지하는 기능을 갖추고 있으며, 무료 및 프리미엄 기능을 모두 제공합니다.
AI 기반 채팅 지원: 비즈니스 데이터에 대해 교육된 AI를 활용하여 문의에 답변하고 방문자를 지원함으로써 24/7 자동 고객 지원을 제공합니다
핫 리드 레이더: 대화 패턴 및 온라인 행동을 기반으로 잠재 고객을 자동으로 감지하며, 특히 높은 구매 의도를 가진 고객을 식별합니다
사용자 정의 가능한 위젯: 브랜드 아이덴티티에 맞게 색상, 로고 및 행동 설정을 포함한 광범위한 사용자 정의 옵션을 제공합니다
데이터 통합: 비즈니스 정보, 제품, 서비스 및 정책에 대한 AI 교육을 위해 다양한 데이터 소스 및 파일과 쉽게 연결됩니다
AI Desk의 사용 사례
전자상거래 지원: 제품 문의, 가격 정보 및 구매 지원에 대해 24/7 즉각적인 응답을 제공합니다
고객 서비스 비용 절감: 인간 지원 직원을 대체하거나 보완하여 전통적인 고객 서비스에 비해 지원 비용을 최대 90%까지 줄입니다
리드 생성: 대화 분석 및 행동 추적을 통해 잠재 고객을 식별하고 자격을 부여합니다
비즈니스 정보 배포: 웹사이트 방문자와 회사 정책, 프로모션 정보 및 제품 세부 정보를 자동으로 공유합니다
장점
인간 지원 직원에 비해 비용 효율적입니다
고객 지원을 위한 24/7 가용성
수동 위젯 기능이 포함된 무료 기본 버전을 제공합니다
단점
초기 설정 및 교육 시간이 필요할 수 있습니다
프리미엄 기능은 유료 구독이 필요합니다
제공된 데이터를 기반으로 미리 훈련된 응답으로 제한됩니다
AI Desk 사용 방법
1단계: 데이터 가져오기: AI 챗봇을 훈련할 비즈니스 정보를 제공하기 위해 웹사이트 콘텐츠나 여러 파일과 같은 데이터 소스를 연결합니다.
2단계: 위젯 사용자 정의: 색상, 로고 및 행동 설정을 편집하여 챗봇의 외관을 브랜드에 맞게 조정합니다.
3단계: 웹사이트에 삽입: 제공된 삽입 스크립트를 사용하여 AI 챗봇 위젯을 웹사이트에 삽입합니다.
4단계: AI 훈련: AI가 정확한 응답을 제공할 수 있도록 제품, 서비스, 프로모션 및 회사 정책에 대한 정보를 입력합니다.
5단계: 성과 모니터링: AI가 고객을 지원하고 24/7 새로운 리드를 생성하는 모습을 지켜보세요. 판매 증가, 지원 비용 절감 및 고객 만족도와 같은 지표를 추적합니다.
6단계: 필요 시 업그레이드: 무료 수동 위젯으로 시작하고 필요에 따라 AI 기능($18.99/월), PRO 분석($9.99/월) 또는 화이트 라벨($39.99/월)과 같은 프리미엄 기능으로 업그레이드합니다.
AI Desk 자주 묻는 질문
AI Desk는 웹사이트에서 24시간 자동 지원을 제공하는 AI 기반 고객 서비스 챗봇입니다. 제품, 서비스, 프로모션 및 회사 정책을 포함한 비즈니스 데이터에 대해 훈련되어 고객에게 수동 개입 없이 정확하고 관련성 있는 정보를 제공합니다.
AI Desk 웹사이트 분석
AI Desk 트래픽 및 순위
436
월간 방문자 수
-
전 세계 순위
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카테고리 순위
트래픽 트렌드: Oct 2024-Jan 2025
AI Desk 사용자 인사이트
00:00:57
평균 방문 시간
1.83
방문당 페이지 수
50.92%
사용자 이탈률
AI Desk의 상위 지역
VN: 63.22%
GB: 36.78%
Others: NAN%
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