Zendesk AI Alternative
My AskAIは、既存のZendeskライブチャットウィジェットとシームレスに統合され、サポートリクエストの最大75%を転換する、Zendeskに代わる手頃な価格のAI駆動型顧客サポートです。
https://zendesk-ai-alternative.com/?utm_source=aipure
製品情報
更新日:2024年11月12日
Zendesk AI Alternativeとは
My AskAIは、顧客サポートのための高価なZendeskのAI機能に代わるコスト効果の高い選択肢を提供します。それはわずかなコストで強力なAI機能を提供し、企業が既存のZendeskライブチャットウィジェットを維持しながら、AIを活用して顧客の問い合わせの大部分を処理することを可能にします。My AskAIは、ZendeskのAIオファリングに関連する高い価格タグなしで、効率的なAI駆動の顧客サポートを提供することを目指しています。
Zendesk AI Alternativeの主な機能
My AskAIは、Zendeskのメッセージングウィジェットと直接統合される手頃な価格のZendesk AI代替品です。ZendeskのAI機能のコストのほんの一部でAIを活用したカスタマーサポートを提供し、エージェントごとの料金ではなく会話量に基づいて価格設定されています。このソリューションは、既存のヘルプドキュメントでAIをトレーニングすることで迅速にセットアップでき、必要に応じてシームレスな人間への引き継ぎが可能です。
Zendesk統合: Zendeskのアプリマーケットプレイスから直接インストールし、既存のZendeskメッセージングウィジェットと連携します
AIトレーニング: 既存のヘルプドキュメントを使用してAIサポートエージェントを迅速にトレーニング
人間への引き継ぎ: 複雑な問題に対して人間のサポートエージェントへシームレスに移行できます
会話量ベースの価格設定: 人間のエージェントごとではなく、AI会話ごとに課金され、大幅なコスト削減につながります
Zendesk AI Alternativeのユースケース
24時間365日のカスタマーサポート: 一般的なお客様の問い合わせに対してAIを活用したサポートを提供
コスト削減: チケット量が多い企業のサポートコストを削減
スケーラブルなサポート: 追加のスタッフを雇うことなく、ピーク時にカスタマーサポート能力を容易に拡大
メリット
ZendeskのAI機能よりも大幅に手頃な価格です
既存のZendeskインフラ内で迅速かつ簡単にセットアップできます
柔軟なAI + 人間のサポートモデル
デメリット
人間のエージェントほど複雑な問い合わせを効果的に処理できない場合があります
最適なAIトレーニングには既存のヘルプドキュメントが必要です
Zendesk AI Alternativeの使い方
Zendesk MarketplaceからMy AskAIをインストール: Zendesk App Marketplaceにアクセスし、My AskAIアプリをインストールして、既存のZendeskアカウントと統合します。
My AskAIにヘルプドキュメントを指定: 既存のヘルプドキュメントとナレッジベースへのアクセスをMy AskAIに提供し、製品/サービス固有の情報に基づいてAIサポートエージェントをトレーニングします。
Zendesk MessagingでAIエージェントを設定: 既存のZendesk Messagingライブチャットウィジェットを通じて顧客の問い合わせを処理するようにMy AskAIボットを設定します。
人間への引継ぎ設定を構成: AIがより個別的なサポートを必要とする複雑な問題を人間のエージェントに引き継ぐべき時のルールを設定します。
AI応答のテストと改良: AIの会話を監視し、必要に応じて応答を改良して、精度と有用性を時間とともに向上させます。
Zendesk AI Alternativeのよくある質問
私のAskAIはZendeskのAI機能よりも5-10倍安価です。Zendesk AIはAIが解決した会話あたり$1-$1.50かかるのに対し、私のAskAIはAI会話あたりわずか$0.10しか請求しません。
Zendesk AI Alternativeウェブサイトの分析
Zendesk AI Alternativeのトラフィック＆ランキング
1.4K
月間訪問数
#9667003
グローバルランク
-
カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Apr 2024-Jun 2024
Zendesk AI Alternativeユーザーインサイト
-
平均訪問時間
0.64
訪問あたりのページ数
92.66%
ユーザーバウンス率
Zendesk AI Alternativeの主要地域
ID: 30.74%
GB: 19.65%
PH: 13.35%
CN: 11.38%
UA: 10.34%
Others: 14.54%
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