Seven24 AI
Seven24 AIは、リアルタイムのユーザーフィードバックをキャプチャし、それを企業の実行可能なタスクに変換するために人工知能を使用する顧客フィードバックプラットフォームです。
ウェブサイトを訪問
https://www.seven24.ai/
製品情報
更新日:09/09/2024
Seven24 AIとは
Seven24 AIは、企業がユーザーの洞察を収集、分析、行動に移すのを支援する革新的な顧客フィードバックソリューションです。このプラットフォームは、企業が製品の相互作用の重要な瞬間に顧客から直接フィードバックを収集できるようにし、音声またはテキスト入力を使用します。Seven24 AIは、このフィードバックを処理し、感情を判断し、企業が対処すべき優先タスクを生成するために人工知能を活用します。これにより、企業は顧客のニーズに迅速に対応し、ポジティブなレビューを促進し、継続的な改善を推進することができます。
Seven24 AIの主な機能
Seven24 AIは、人工知能を使用してユーザーフィードバックをキャプチャ、分析、変換し、実行可能なタスクにする顧客フィードバックプラットフォームです。音声およびテキストフィードバックの収集、感情分析、タスクの優先順位付け、レビュープラットフォームとの統合を提供します。このシステムは、企業が効率的にインサイトを収集し、迅速に問題に対処し、ポジティブなレビューを促進するのを助けることを目的としています。
AI駆動のフィードバック分析: 生成AIを使用して数千時間のフィードバックを分析し、フィードバックのボリュームに基づいて優先順位付けされたタスクに変換します。
音声およびテキストフィードバック収集: 音声録音やテキスト入力を含む複数のフィードバックチャネルを提供し、製品用の埋め込み可能なフィードバックボタンを提供します。
感情分析とレビュー促進: フィードバックの感情を分析し、ポジティブなフィードバックをレビュープラットフォームに誘導し、オンライン評判を向上させます。
匿名フィードバックシステム: 匿名のフィードバック収集プロセスでユーザーのプライバシーを確保し、正直な入力を促します。
実行可能なタスクを持つダッシュボード: 分析されたフィードバックをユーザーフレンドリーなダッシュボードで実行可能なタスクとして提示し、迅速な問題解決を促進します。
Seven24 AIの使用例
製品開発の改善: 既存の製品に関するユーザーフィードバックを収集し、改善の余地を特定し、機能開発の優先順位を付けます。
カスタマーサービスの向上: 顧客フィードバックを収集・分析し、迅速に問題に対処し、全体的なサービス品質を向上させます。
オンライン評判管理: 満足した顧客にフィードバックを残すよう促すことで、GoogleマップやTrustpilotなどのプラットフォームでポジティブなレビューを増やします。
大規模組織における従業員フィードバック: 複数の部門や場所での企業レベルのフィードバック収集と分析のためにTeamsプランを使用します。
メリット
大量のフィードバックを効率的にAI駆動で分析
複数のフィードバック収集方法（音声とテキスト）
正直な入力を促すための匿名フィードバックオプション
人気のあるレビュープラットフォームとの統合
デメリット
顧客フィードバックのAI分析による潜在的なプライバシーの懸念
ダッシュボードを効果的に使用し、インサイトに基づいて行動するためにスタッフのトレーニングが必要な場合がある
非常に小規模なビジネスには価格構造が負担になる可能性がある
Seven24 AIの使用方法
Seven24 AIにサインアップする: Seven24 AIのウェブサイトにアクセスし、アカウントにサインアップします。ニーズに合ったプランを選択してください - スタート（無料）、プロ、またはチーム。
ワークスペースを作成する: サインアップ後、フィードバックを収集し管理するためのプロジェクトまたは会社のワークスペースを作成します。
フィードバック収集の設定: タップして音声に変換するボタン付きのフィードバックページリンクを受け取ります。このリンクを顧客と共有するか、製品に埋め込みボタンを直接実装します。
フィードバックを収集する: 顧客は、フィードバックページまたは埋め込みボタンを通じて匿名で音声またはテキストフィードバックを残すことができます。
分析されたフィードバックを表示する: Seven24のAIがフィードバックを分析し、感情分析や優先タスクを含む洞察をダッシュボードに表示します。
洞察に基づいて行動する: 優先タスクリストを使用して、ネガティブなフィードバックに迅速に対処します。ポジティブなフィードバックについては、顧客にGoogleマップなどのプラットフォームで公にレビューを残すよう促します。
監視と反復: 受信するフィードバックを継続的に監視し、洞察に基づいて行動し、データを使用して製品やサービスを改善します。
Seven24 AIのよくある質問
Seven24 AIは顧客のフィードバックを収集・分析し、それを実行可能なタスクに変えます。AIを使用して感情を判断し、ポジティブなレビューを残すように促し、ネガティブなフィードバックからタスクを生成して、企業が迅速に問題に対処できるようにします。
Seven24 AIウェブサイトの分析
Seven24 AIのトラフィック＆ランキング
1.8K
月間訪問数
#7648095
グローバルランク
-
カテゴリーランク
トラフィックトレンド: Jun 2024-Aug 2024
Seven24 AIユーザーインサイト
00:00:40
平均訪問時間
1.83
訪問あたりのページ数
57.84%
ユーザーバウンス率
Seven24 AIの主要地域
IN: 100%
Others: NAN%
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