Répondia
Répondiaは、AIを搭載したインテリジェントなメッセージングシステムであり、不在着信を自動的に処理し、レストランやホスピタリティビジネス向けにWhatsApp経由で予約に変換します。
https://repondia.com/?utm_source=aipure
製品情報
更新日:2025年09月29日
Répondiaとは
Répondiaは、特にレストラン、プライベートビーチ、お祭り会場などのホスピタリティ業界向けに設計されたフランスのインテリジェントなメッセージングソリューションです。不在着信によるビジネスチャンスの損失を防ぐスマートバックアップシステムとして機能します。このシステムは、施設の電話回線に直接接続し、人工知能を活用して、スタッフが電話に出られない場合に顧客とのやり取りを管理します。
Répondiaの主な機能
Répondiaは、AIを活用したメッセージングを通じて不在着信をビジネスチャンスに変えるインテリジェントな通話管理ソリューションです。不在着信をWhatsAppにリダイレクトし、AIを通じて顧客の問い合わせを理解し、予約を管理し、よくある質問に答え、既存の予約システムとシームレスに統合することで、不在着信を自動的に処理します。このサービスは多言語で動作し、スタッフにリアルタイム通知を提供すると同時に、特別な顧客のためにVIPチャネルを維持します。
AIを活用したメッセージ理解: 人工知能を使用して顧客のメッセージを理解し、予約や問い合わせを含むリクエストを自動的に処理します。
マルチチャネル統合: さまざまなコミュニケーションプラットフォーム（主にWhatsApp）と接続し、既存の予約システムと統合してシームレスな運用を実現します。
リアルタイムスタッフインターフェース: スタッフが予約を確認し、必要に応じて会話を制御するための直感的なインターフェースを提供します。
多言語サポート: 顧客の言語と電話番号を自動的に検出し、希望する言語で自然にコミュニケーションを取ります。
Répondiaのユースケース
レストランの予約管理: ピーク時や営業時間外でも、予約リクエストの処理、テーブルの空き状況の管理、食事関連の問い合わせへの対応を行います。
プライベートビーチの管理: ビーチ施設の季節予約の管理、直前のリクエストの処理、サンベッドとパラソルの空き状況に基づいた顧客の優先順位付けを行います。
エンターテイメント施設の予約: ナイトライフ施設やエンターテイメント施設の予約リクエストを処理し、VIP顧客との関係を維持します。
メリット
迅速なセットアップと実装（構成には数分しかかかりません）。
ビジネス収益の増加（レストランで3％の増加が報告されています）。
24時間365日の自動応答機能。
優れた顧客サポートと応答性。
デメリット
完全な機能を利用するには、既存の予約システムへのAPIアクセスが必要です。
主にホスピタリティ業界のアプリケーションに焦点を当てています。
Répondiaの使い方
電話回線を接続: Répondiaをビジネスの電話回線に接続して、不在着信を自動的に処理します
設定を構成: ビジネスの詳細、営業時間、および施設の好みに応じてAI応答をカスタマイズします
WhatsAppの統合を有効化: 不在着信の場合、システムは自動的に通信をWhatsAppに転送して、顧客とのやり取りを行います
ダッシュボードにアクセス: 直感的なインターフェースを使用して、予約状況を監視し、予約を確認し、必要に応じて会話を制御します
AI応答をトレーニング: AIが頻繁な質問に対応し、好みに基づいて予約処理を適応できるように、重要な情報を提供します
予約ツールを接続: 既存の予約システムAPIと統合して、シームレスなデータ転送とリアルタイムの空き状況の更新を実現します
通信を監視: 一元化されたダッシュボードを通じて、すべての顧客とのやり取り、予約、およびAI応答を追跡します
VIPチャネルを管理: VIPクライアントおよびコンシェルジュとの通信を処理するために、専用のプライベートチャネルを使用します
Répondiaのよくある質問
顧客がボイスメッセージを残すと、RépondiaのAIが自動的にそのリクエスト（日付、時間、人数）を分析し、WhatsAppで直接返信します。詳細が必要な場合は、質問をします。その後、予約をチームに送信して、承認と予約システムへの統合を行います。
Répondiaに類似した最新のAIツール
Heartbeat
Heartbeatは、オンラインコミュニティ構築ソリューションと、高齢者やリスクのある個人向けのAI駆動のウェルネスコールシステムを提供する多目的プラットフォームであり、カスタマイズ可能なスペース、リアルタイムコミュニケーション、健康モニタリング機能を備えています。
Resonoon
Resonoonは、企業が技術スキルなしで30分でAI駆動の音声およびチャットボットを作成できるノーコードのB2B SaaSプラットフォームで、従量課金の価格設定を提供します
WhatsBoost
WhatsBoostは、AI駆動のWhatsAppマーケティングプラットフォームであり、公式のMetaパートナーで、企業が顧客コミュニケーションを自動化し、キャンペーンを管理し、オープンAPIを通じて複数のサービスと統合できるようにします。
Vapify
Vapifyは、エージェンシーがVapi.aiの音声AIソリューションを自社のブランドの下で提供し、クライアント関係を管理し、収益を最大化できるホワイトラベルプラットフォームです
Répondiaに似た人気のAIツール
Salesforce Einstein
Salesforce Einsteinは、SalesforceのCRM製品にAI機能をもたらす統合された人工知能プラットフォームであり、予測分析、自然言語処理、機械学習を提供して顧客体験とビジネスプロセスを向上させます。
Pernell
Pernellは、電話に応答し、要約とトランスクリプトを提供し、あなたの代わりにフォローアップを管理するAI搭載の受付アプリです。
HubSpot
HubSpotは、企業の成長を支援するためにマーケティング、営業、サービス、オペレーション、ウェブサイト構築ソフトウェアを提供するオールインワンプラットフォームです。
tawk.to
tawk.toは、企業がウェブサイト上の訪問者を監視し、チャットできる100%無料のライブチャットソフトウェアです。