Perspective AI
Perspective AI は、自動化されたインタビューと分析を通じて、企業が有意義な顧客との会話を大規模に実施し、質の高いフィードバックと実用的な洞察を収集できるようにする AI 搭載プラットフォームです。
https://getperspective.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
製品情報
更新日:2025年08月09日
Perspective AIとは
2024 年に設立され、カリフォルニア州ミルピタスに拠点を置く Perspective AI は、企業が顧客を理解する方法を変革する革新的な顧客調査プラットフォームです。このプラットフォームは、人工知能を使用してインタビューを調整し、顧客からのフィードバックを分析し、従来の調査と人間の会話の間のギャップを埋めます。シード資金で 400 万ドルを調達した最近立ち上げられたスタートアップとして、Perspective AI は、企業が基本的な調査を超えてより深い顧客の洞察を得るのを支援するために、カスタマーサクセスのパイオニアである Guy Nirpaz によって作成されました。
Perspective AIの主な機能
Perspective AIは、AIを活用した顧客調査プラットフォームで、企業が顧客と有意義な会話を大規模に行うことを可能にします。人工知能を使用してインタビューを調整し、質の高いフィードバックを収集し、実用的な洞察を生成します。このプラットフォームは、従来の調査方法を自然な会話体験に変え、エンゲージメント率を高め、顧客理解を深めると同時に、分析プロセスを自動化して、真の市場需要、支払い意欲、および機能の優先順位を明らかにします。
AIによるインタビュー: AIを使用して顧客との自然な会話形式のインタビューを実施し、高品質の回答を保証し、従来の調査よりも3倍高い完了率を実現します
自動分析と洞察: インタビューデータを自動的に処理して、実用的な洞察、明確な推奨事項、および製品と市場の適合性の体系的な検証を生成します
カスタマイズ可能な調査フレームワーク: ユーザーが調査のコンテキスト、会社情報、および目的をパーソナライズして、関連する調査の概要とインタビューの質問を生成できるようにします
音声エージェントの統合: 自然な会話を通じてインタビューを実施し、フィードバックを収集できる音声対応AIエージェントを備えています
Perspective AIのユースケース
製品開発フィードバック: 製品チームが新機能を構築する前に、機能の検証、市場需要の評価、およびユーザーの優先順位の理解を支援します
顧客サクセス分析: 顧客サクセスチームがサービス体験に関する詳細なフィードバックを収集し、改善の余地がある領域を特定できるようにします
市場調査: 見込み客、現在の顧客、および解約したユーザーにインタビューして、市場のニーズと好みを理解することにより、包括的な市場調査を実施します
コンテンツテスト: ブログ投稿、ランディングページ、メールニュースレターなどのマーケティングコンテンツに関するフィードバックを収集して、メッセージングと効果を最適化します
メリット
従来の調査と比較して、エンゲージメント率が高い（3〜5倍）
自動化されたインタビューのモデレーションと分析により、時間を節約できます
より自然で会話的なアプローチにより、より質の高い洞察が得られます
デメリット
最適な結果を得るには、初期設定とコンテキスト構成が必要です
非常に複雑または技術的な議論の処理には制限がある場合があります
Perspective AIの使い方
サインアップしてアカウントを作成: getperspective.ai にアクセスして、アカウントにサインアップします。利用規約とプライバシーポリシーに同意する必要があります。
プロファイルを設定: 設定 > プロファイルに移動して、氏名、アバター (.jpg/.png、最大 4MB)、会社情報、役割、目標、および Perspective がより良い調査計画を生成するのに役立つその他のコンテキストを追加します
調査トピックを選択: メッセージテスト、満たされていないニーズ、サービスエクスペリエンス、または人々が離れる理由など、利用可能なオプションから調査トピック/目標を選択します
ターゲットオーディエンスを定義: インタビューしたい対象者を指定します。最近の採用者、解約したユーザー、見込み客、または市場のターゲット非ユーザーを含めることができます
調査計画を作成: AI は、目標とターゲットオーディエンスに基づいて、調査計画とインタビューの質問を生成します
インタビューを開始: Perspective AI は、選択した参加者と AI を活用したインタビューを実施し、参加者は自分のペースでインタビューを完了できます
洞察を確認: すべてのインタビューからの主要な調査結果、引用、および実用的な洞察を含む、AI が生成した分析にアクセスします
行動を起こす: 調査に裏付けられた推奨事項を使用して、製品、サービス、または戦略について情報に基づいた意思決定を行います
Perspective AIのよくある質問
Perspective AIは、製品、マーケティング、リサーチ、およびCXチーム向けに設計されたAI研究プラットフォームです。研究を計画し、AIを活用したインタビューを実施し、研究に基づいた洞察、仕様、およびカスタマージャーニーマップを提供できる、オンデマンドの博士研究員のように機能します。
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