Neuwark
Neuwarkは、エンタープライズデータを統合して、信頼性の高いパーソナライズされたカスタマーサポートと知識管理を提供する自律型AIエージェントプラットフォームであり、ヒューマン・イン・ザ・ループ機能を備えた複数のコミュニケーションチャネルで動作します。
https://neuwark.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
製品情報
更新日:2025年01月22日
Neuwarkとは
Neuwarkは、Microsoft for Startupsによって支援される革新的なAIプラットフォームで、企業がインテリジェントなAIエージェントを通じてエンタープライズデータを活用するのを助けます。このプラットフォームは、GPT-4Oのような高度な言語モデルと専門的な埋め込みモデルを組み合わせて、カスタマーサポート、金融、法律、ソフトウェア開発などのさまざまな業界向けにカスタマイズされたAIソリューションを作成します。特定のビジネス知識ベースを使用して、複数のチャネル（ウェブサイト、WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagramなど）で操作しながら、クエリを理解、処理、応答できるAIエージェントを組織が構築できるようにします。
Neuwarkの主な機能
Neuwarkは、企業データと統合して自律的な顧客サポートと知識管理を提供するAI駆動のエンタープライズソリューションです。ウェブサイト、WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagramなどの複数のプラットフォームで顧客と対話するために企業データでトレーニングできるAIエージェントを特徴としており、24時間365日のパーソナライズされた支援と企業情報に基づく信頼性のある回答を提供します。
エンタープライズデータ統合: コンテンツ、人、インタラクションを含むすべての企業データを統合し、関連情報を取得して正確なLLM応答を保証
マルチプラットフォームサポート: AIエージェントは、ウェブサイト、WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagramなどの複数のチャネルで顧客と対話できます
カスタマイズ可能なAIエージェント: サブスクリプションティアに基づいて異なる知識ベースと能力を持つ複数のAIエージェントを作成する能力
専門的な埋め込みモデル: 金融、法務、コード関連アプリケーションのためのドメイン特化型埋め込みモデルを提供
Neuwarkのユースケース
顧客サポートの自動化: 迅速でカスタマイズされたソリューションを提供する24時間365日のパーソナライズされた顧客支援
従業員の生産性向上: 重複作業を削減し、企業の知識への簡単なアクセスを提供
金融サービス: 優れた金融関連情報の取得のための専門的な金融ドメイン埋め込みモデル
法的情報管理: 法的テキストの取得と処理に最適化されたカスタム埋め込みモデル
メリット
Microsoft for Startupsによって支援され、信頼性のあるインフラを保証
さまざまなビジネスニーズに対応する柔軟な価格ティア
複数の言語と専門的なドメインモデルをサポート
デメリット
サブスクリプションティアに基づくメッセージ制限
一部の高度な機能は上位プランでのみ利用可能
Neuwarkの使い方
1. プランを選択: ニーズに基づいて、利用可能なプラン（Explorer（無料）、Basic、Premium、Enterprise）から選択します。各プランは、AIエージェントの数、メッセージクレジット、ページアップロード制限など、異なる機能を提供します。
2. データソースを接続: 企業のエンタープライズデータ、コンテンツ、知識ベースをNeuwarkのシステムに統合してAIエージェントをトレーニングします。
3. AIエージェントを作成: プランの制限に基づいてAIエージェントを設定します。Basicプランでは2つのシンプルなエージェントが許可され、PremiumおよびEnterpriseプランではより高度なエージェントが許可されます。
4. 知識ベースをアップロード: エージェントの知識基盤を構築するために、企業の文書やページ（制限はプランによって異なる）をアップロードします。
5. 言語モデルを設定: 利用可能なモデル（GPT-4O Mini、GPT-4O、Claudeなど）から選択し、必要に応じて法律、金融、コードなどの特定のドメイン向けの専門的な埋め込みモデルを選択します。
6. カスタマーサポートを展開: ウェブサイト、WhatsApp、Telegram、Facebook、InstagramなどのさまざまなチャネルでAIエージェントを実装し、24時間365日のカスタマーサポートを提供します。
7. 使用状況を監視: 選択したプランに基づいて、メッセージクレジットの使用状況とエージェントのパフォーマンスを月間制限内で追跡します。
Neuwarkのよくある質問
Neuwarkは、企業データに基づいて考え、行動し、ウェブサイト、WhatsApp、Telegram、Facebook、Instagramなどの複数のチャネルで顧客と対話する能力を持つ自律型AIエージェントプラットフォームです。
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