Kaily
Kailyは、インテリジェントなAIエージェントを作成して、ウェブサイト、WhatsApp、メール、音声などの複数のチャネルにわたる顧客とのやり取り、サポート、およびビジネスワークフローを自動化するAI搭載プラットフォームであり、シームレスな統合機能を備えています。
https://kaily.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
製品情報
更新日:2025年12月16日
Kailyとは
Kaily（旧Copilot.live）は、単なるチャットボットではなく、インテリジェントなAIチームメイトとして機能するエンタープライズグレードの会話型AIプラットフォームです。企業は、カスタマーサポート、セールス、マーケティング、およびさまざまなビジネスオペレーションを複数のチャネルで24時間365日処理できる、ノーコードのAIエージェントを構築および展開できます。このプラットフォームは、AIの知性と人間の共感および状況認識を組み合わせることで、ユーザーの意図を理解し、さまざまなシナリオに適応し、ブランドの一貫性を維持しながら自律的にアクションを実行できるAIエージェントを作成します。
Kailyの主な機能
Kailyは、単なるチャットボットではなく、インテリジェントなチームメイトとして機能する包括的なAI搭載プラットフォームです。WhatsApp、Instagram、ウェブチャット、モバイルアプリ、音声チャネルを介したオムニチャネルサポートを提供し、顧客とのやり取り、販売プロセス、サポートタスクを自動化する機能を備えています。このプラットフォームは、さまざまなビジネスツールと統合し、90以上の言語をサポートし、SOC 2 Type IIおよびGDPRコンプライアンスによるエンタープライズグレードのセキュリティを提供します。特殊なテンプレートを使用してカスタマイズでき、ChatGPT、Grok、DeepSeekなどの主要なLLMを搭載できます。
オムニチャネルコミュニケーション: WhatsApp、Instagram、ウェブチャット、モバイルアプリ、音声チャネルを介した会話をシームレスに管理し、一貫したブランドボイスと自動応答を実現します
ノーコードAIワークフロー: コーディングなしでカスタムワークフローを作成でき、タスクの自動化、CRMの更新、およびさまざまなビジネスツールとの統合が可能です
高度なAI統合: ChatGPT、Grok、DeepSeekなどの主要なLLMを搭載し、複雑なクエリや自律的なタスク完了を処理できます
データソース統合: リアルタイムのデータソースやさまざまなビジネスツールと接続し、正確な情報検索と更新を実現します
Kailyのユースケース
Eコマースの顧客サポート: パーソナライズされたやり取りを維持しながら、製品の推奨、注文追跡、カートリカバリー、および顧客サービスに関する問い合わせを自動化します
ヘルスケア情報管理: ウェブサイトやメッセージングプラットフォームを通じて、FAQへの回答、予約のスケジュール、患者の問い合わせを処理します
教育機関の管理: 学生の申請を管理し、キャンパス情報を提供し、複数のチャネルで入学に関する問い合わせを処理します
メリット
さまざまなビジネスツールやプラットフォームとの広範な統合機能
高度なカスタマイズとブランディングオプション
SOC 2 Type IIおよびGDPRコンプライアンスによるエンタープライズグレードのセキュリティ
90以上の言語をサポートし、グローバルな展開が可能
デメリット
複雑なワークフローの場合、セットアップにかなりの時間がかかる場合があります
メッセージクレジットに基づく料金体系は、一部のユーザーにとって制限がある可能性があります
Kailyの使い方
アカウントにサインアップ: kaily.aiにアクセスし、メールアドレスとパスワードを使用してアカウントを作成するか、Googleを使用してワンタップログインします
デプロイチャネルを選択: AIエージェントをデプロイする場所（ウェブサイトチャットボット、WhatsApp、モバイルアプリ、AI音声通話、またはパブリックウェブページ）を選択します
AIエージェントを構築: [ゼロから構築]をクリックして独自のエージェントを作成するか、セールス、サポート、またはマーケティングなどのさまざまな役割向けに作成済みのテンプレートを使用します
エージェントを構成: エージェントの名前、ペルソナ、トーン、および外観をカスタマイズして、ブランドに合わせてください。プリセットテーマから選択するか、有料プランの場合は色をカスタマイズします
ナレッジソースを追加: FAQ、ドキュメント、またはその他のコンテンツなどのデータソースをアップロードして、AIエージェントにビジネス情報を学習させます
統合を設定: ネイティブ統合を通じて、CRM、ヘルプデスク、またはeコマースプラットフォームなどの既存のツールを接続します
ワークフローを作成: ノーコードのワークフローを構築して、タスクを自動化し、データを取得し、会話に基づいてアクションをトリガーします
エージェントをデプロイ: ウェブサイトに埋め込みコードを追加するか、選択したチャネルでアクティブにします。ウェブサイトの場合は、提供されたスクリプトをHTMLに貼り付けます
監視と改善: [受信箱]を使用してチャットを確認し、ギャップを特定し、プロンプト、ナレッジ、およびワークフローを反復処理して、結果を改善します
Kailyのよくある質問
Kailyは、OpenAIのGPT-3.5、GPT-4o、GPT-4、GPT-4o-mini、Gemini 1.5 Flash、およびGemini 1.5 Proモデルをサポートしています。
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