https://aivira.co/?utm_source=aipure
製品情報
更新日:09/11/2024
Aiviraとは
Aiviraは、企業向けの仮想受付として機能する革新的なAIコミュニケーションプラットフォームです。顧客サービスの問い合わせを処理し、予約を管理し、24時間365日のビジネスコミュニケーションを促進するように設計されています。医療、教育、法律、ホスピタリティなどのさまざまな業界に対応しながら、自動車ディーラー向けに特化した機能を提供し、試乗のスケジューリングやサービス予約管理などの機能を備えています。
Aiviraの主な機能
Aiviraは、顧客サービス業務を自動化するAI駆動の受付ソリューションで、24時間365日電話対応、予約管理、問い合わせ管理を行います。人間のような会話を複数の言語で提供し、既存のビジネスソフトウェアと統合し、特定のビジネスニーズに合わせたカスタマイズ可能な応答を提供することで、従来のコールセンターに代わるコスト効率の良い選択肢となります。
インテリジェントコールハンドリング: 人間のような会話能力と自然な対話を持つ着信電話を管理します
予約管理: リマインダーやフォローアップを含む予約を自動的にスケジュールし、管理します
マルチチャネルコミュニケーション: 音声通話とSMS機能を統合し、顧客との継続的なエンゲージメントを維持します
カスタマイズ可能なAIトレーニング: 企業が特定の応答やプロトコルをAIに教えることを可能にします
Aiviraの使用例
自動車ディーラー: 車のディーラー向けに試乗の予約、サービスの予約、モデルに関する問い合わせを処理します
医療施設: 患者の予約、ケアに関する問い合わせ、基本的な医療情報のリクエストを管理します
不動産代理店: 物件の見学を調整し、初期の問い合わせを処理し、見学スケジュールを管理します
教育機関: 学生と保護者のコミュニケーションを促進し、入学に関する問い合わせを管理し、行政的な質問を処理します
メリット
コスト効率が良い（従来のコールセンターの5倍安い）
顧客サービスのための24/7の可用性
多言語サポート機能
既存のビジネスソフトウェアとの簡単な統合
デメリット
初期のAIトレーニングとカスタマイズが必要です
複雑または微妙な状況を人間のオペレーターほどうまく処理できない場合があります
Aiviraの使用方法
ステップ 1: 統合設定: Aiviraと既存のビジネスマネジメントソフトウェアとの1クリック統合を実行します
ステップ 2: コール転送: 現在の電話システムから指定されたAiviraの電話番号にビジネスコールを転送します
ステップ 3: AIカスタマイズ: ビジネスの好みや要件に応じてコールを処理するためにAIをトレーニングし、カスタマイズします
ステップ 4: 価格プランの選択: 音声APIオプション（ElevenLabsまたはOpenAI/Deepgram）、AIエージェント（さまざまなGPTモデル）、および電話オプション（AiviraのTwilioまたは自社のもの）から選択します
ステップ 5: トライアル開始: すべての機能を探索するための60分のアクセスを含む無料トライアルを開始します。クレジットカードは不要です
ステップ 6: パフォーマンスの監視: AIに顧客の問い合わせ、予約、顧客サービスを処理させ、そのパフォーマンスを監視します
Aiviraのよくある質問
Aiviraは、ビジネス向けのAI受付サービスで、電話応対、アポイントメントのスケジュール、顧客からの問い合わせの処理を行います。自動化された顧客サービスを自動車、ヘルスケア、教育、法律などのさまざまな業界に提供するように設計されています。
Aiviraに類似した最新のAIツール
Heartbeat
Heartbeatは、オンラインコミュニティ構築ソリューションと、高齢者やリスクのある個人向けのAI駆動のウェルネスコールシステムを提供する多目的プラットフォームであり、カスタマイズ可能なスペース、リアルタイムコミュニケーション、健康モニタリング機能を備えています。
Resonoon
Resonoonは、企業が技術スキルなしで30分でAI駆動の音声およびチャットボットを作成できるノーコードのB2B SaaSプラットフォームで、従量課金の価格設定を提供します
WhatsBoost
WhatsBoostは、AI駆動のWhatsAppマーケティングプラットフォームであり、公式のMetaパートナーで、企業が顧客コミュニケーションを自動化し、キャンペーンを管理し、オープンAPIを通じて複数のサービスと統合できるようにします。
Vapify
Vapifyは、エージェンシーがVapi.aiの音声AIソリューションを自社のブランドの下で提供し、クライアント関係を管理し、収益を最大化できるホワイトラベルプラットフォームです
Aiviraに似た人気のAIツール
Salesforce Einstein
Salesforce Einsteinは、SalesforceのCRM製品にAI機能をもたらす統合された人工知能プラットフォームであり、予測分析、自然言語処理、機械学習を提供して顧客体験とビジネスプロセスを向上させます。
HubSpot
HubSpotは、企業の成長を支援するためにマーケティング、営業、サービス、オペレーション、ウェブサイト構築ソフトウェアを提供するオールインワンプラットフォームです。
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbondは、企業が顧客に即座に応答するためのGPT駆動のチャットボットを作成できる強力なAIチャットボットビルダーであり、マルチソースデータのインポート、カスタマイズ、統合などの機能を備えています。
tawk.to
tawk.toは、企業がウェブサイト上の訪問者を監視し、チャットできる100%無料のライブチャットソフトウェアです。