ZEPIC
ZEPIC è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti unificata infusa di IA che integra dati e canali per abilitare automazione del marketing iper-personalizzata e esperienze dei clienti attraverso email, WhatsApp e altri canali.
Visita il Sito Web
https://www.zepic.com/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:15/11/2024
Cos'è ZEPIC
ZEPIC è una piattaforma SaaS completa lanciata nell'aprile 2024 che aiuta le aziende a consolidare i dati dei clienti e semplificare le operazioni di marketing. Al suo interno, ZEPIC combina una Customer Data Platform (CDP) con capacità di automazione del marketing alimentate dall'IA attraverso il suo motore Zenie AI. La piattaforma è progettata per unificare i dati dei clienti frammentati provenienti da oltre 50 strumenti e sistemi diversi in un'unica fonte di verità, consentendo alle aziende di creare profili dettagliati dei clienti a 360 gradi e fornire un coinvolgimento personalizzato su larga scala.
Caratteristiche principali di ZEPIC
ZEPIC è una piattaforma unificata di coinvolgimento dei clienti infusa di intelligenza artificiale che combina una Piattaforma di Dati dei Clienti (CDP) con capacità di automazione del marketing. Aiuta le aziende a consolidare i dati dei clienti provenienti da oltre 50 strumenti, creare visualizzazioni a 360 gradi dei clienti e eseguire campagne di marketing personalizzate multicanale tramite email e WhatsApp. La piattaforma presenta Zenie AI per la creazione automatizzata di campagne, segmentazione avanzata del pubblico, analisi in tempo reale e una Casella di Posta per gestire le interazioni con i clienti.
Piattaforma di Dati dei Clienti (CDP) Integrata: Unifica e centralizza i dati dei clienti provenienti da oltre 50 strumenti diversi per creare profili completi dei clienti e abilitare il tracciamento in tempo reale
Motore Zenie AI: Assistente potenziato dall'IA che aiuta ad automatizzare le attività di marketing dalla gestione dei dati alla creazione di campagne, inclusa la generazione di contenuti e l'ottimizzazione delle campagne
Gestione delle Campagne Multicanale: Abilita la creazione e l'esecuzione di campagne personalizzate su più canali, inclusi Email e WhatsApp, con flussi di lavoro automatizzati durante l'intero ciclo di vita del cliente
Casella di Posta del Team: Centralizza le interazioni con i clienti provenienti da più canali, consentendo ai team di collaborare e gestire le richieste dei clienti in modo efficiente mentre personalizzano le risposte con assistenza IA
Casi d'uso di ZEPIC
Marketing nel Settore Turistico: Le organizzazioni turistiche come Tourism Fiji utilizzano ZEPIC per offrire esperienze personalizzate ai visitatori e semplificare i processi di marketing attraverso dati dei clienti integrati
Coinvolgimento delle Organizzazioni Sportive: Le organizzazioni sportive come Hockey Australia utilizzano ZEPIC per comprendere il comportamento del pubblico e migliorare il coinvolgimento dei fan attraverso campagne mirate
Esperienza del Cliente nell'E-commerce: I rivenditori online utilizzano ZEPIC per creare esperienze di acquisto personalizzate, automatizzare le campagne di marketing e gestire il servizio clienti tramite WhatsApp
Pro
Nessuna competenza tecnica richiesta con la piattaforma self-service
Integrazione completa con oltre 50 strumenti
L'automazione potenziata dall'IA riduce il lavoro manuale
Contro
Piattaforma relativamente nuova sul mercato
Opzioni di canale limitate rispetto ad alcuni concorrenti
Come usare ZEPIC
Iscriviti per una prova gratuita: Inizia con una prova gratuita di 14 giorni visitando il sito web di ZEPIC e creando un account - non è richiesta alcuna carta di credito. La piattaforma può essere configurata in pochi minuti.
Collega le tue fonti di dati: Utilizza la CDP integrata di ZEPIC per integrare i dati provenienti da oltre 50 strumenti, inclusi CRM, piattaforme di e-commerce e altri strumenti aziendali per creare una vista unificata del cliente. La piattaforma offre connettori pronti all'uso per un'integrazione semplice.
Crea segmenti di clienti: Utilizza gli strumenti di segmentazione per creare micro-segmenti basati su dati demografici e comportamentali. Applica filtri avanzati e sfrutta l'aggiornamento dei dati in tempo reale per definire i tuoi pubblici target.
Crea campagne di marketing: Utilizza l'editor drag-and-drop senza codice per costruire percorsi dei clienti e campagne automatizzate. Puoi creare campagne su più canali, inclusi Email e WhatsApp.
Sfrutta Zenie AI: Utilizza il motore AI di ZEPIC, Zenie, per generare testi per le campagne, immagini e ricevere suggerimenti per l'ottimizzazione delle campagne. Zenie aiuta ad automatizzare la gestione dei dati e la consegna delle campagne.
Gestisci le interazioni con i clienti: Utilizza la funzione Team Inbox per gestire le risposte su WhatsApp e le richieste dei clienti. Personalizza le risposte con Zenie AI e concentrati sui lead ad alta intenzione.
Monitora le prestazioni: Monitora le prestazioni delle campagne attraverso dashboard in tempo reale che mostrano metriche chiave dal coinvolgimento alle conversioni. Utilizza report di flusso per analizzare i percorsi automatizzati e ottimizzare le campagne.
FAQ su ZEPIC
ZEPIC è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti e automazione del marketing infusa di intelligenza artificiale che unifica i dati e aiuta le aziende a gestire campagne personalizzate cross-channel senza richiedere competenze tecniche.
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Analisi del Sito Web di ZEPIC
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