Zendesk AI Alternative
My AskAI è un'alternativa conveniente di supporto clienti basato su AI a Zendesk che si integra perfettamente con i widget di chat live di Zendesk esistenti e devia fino al 75% delle richieste di supporto.
https://zendesk-ai-alternative.com/?utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Nov 12, 2024
Cos'è Zendesk AI Alternative
My AskAI offre un'alternativa conveniente alle costose funzionalità AI di Zendesk per il supporto clienti. Fornisce potenti capacità AI a una frazione del costo, permettendo alle aziende di mantenere il widget di chat live di Zendesk esistente mentre sfruttano l'AI per gestire una parte significativa delle richieste dei clienti. My AskAI mira a fornire un supporto clienti efficiente e guidato dall'AI senza il prezzo elevato associato alle offerte AI di Zendesk.
Caratteristiche principali di Zendesk AI Alternative
My AskAI è un'alternativa conveniente a Zendesk AI che si integra direttamente con il widget di messaggistica di Zendesk. Offre supporto ai clienti basato sull'intelligenza artificiale a una frazione del costo delle funzionalità AI di Zendesk, con prezzi basati sul volume delle conversazioni piuttosto che su commissioni per agente. La soluzione può essere configurata rapidamente addestrando l'AI su documentazione di aiuto esistente e permette un passaggio senza soluzione di continuità all'uomo quando necessario.
Integrazione con Zendesk: Si installa direttamente dal Marketplace delle App di Zendesk e funziona con il widget di messaggistica Zendesk esistente
Addestramento AI: Addestra rapidamente l'agente di supporto AI utilizzando la documentazione di aiuto esistente
Passaggio all'Uomo: Permette una transizione senza soluzione di continuità agli agenti di supporto umani per problemi complessi
Prezzi Basati sul Volume: Addebita per conversazione AI piuttosto che per agente umano, risultando in notevoli risparmi sui costi
Casi d'uso di Zendesk AI Alternative
Supporto Clienti 24/7: Fornisci supporto basato sull'intelligenza artificiale 24 ore su 24 per richieste comuni dei clienti
Riduzione dei Costi: Riduci i costi di supporto per le aziende con volumi elevati di ticket
Supporto Scalabile: Scala facilmente le capacità di supporto ai clienti durante i periodi di picco senza assumere personale aggiuntivo
Vantaggi
Significativamente più conveniente delle funzionalità AI di Zendesk
Configurazione rapida e facile all'interno dell'infrastruttura Zendesk esistente
Modello flessibile di supporto AI + umano
Svantaggi
Potrebbe non gestire query complesse come gli agenti umani
Richiede documentazione di aiuto esistente per un addestramento AI ottimale
Come usare Zendesk AI Alternative
Installa My AskAI dal Marketplace di Zendesk: Vai al Marketplace delle App di Zendesk e installa l'app My AskAI per integrarla con il tuo account Zendesk esistente.
Indirizza My AskAI verso la tua documentazione di aiuto: Fornisci a My AskAI l'accesso alla tua documentazione di aiuto e base di conoscenza esistente per addestrare l'agente di supporto AI sulle informazioni specifiche del tuo prodotto/servizio.
Configura l'agente AI in Zendesk Messaging: Configura il bot My AskAI per gestire le richieste dei clienti attraverso il widget di chat live di Zendesk Messaging esistente.
Configura le impostazioni di passaggio umano: Imposta le regole per quando l'AI deve trasferire problemi complessi agli agenti umani per un supporto più personalizzato.
Testa e affina le risposte AI: Monitora le conversazioni AI e affina le risposte secondo necessità per migliorare l'accuratezza e l'utilità nel tempo.
FAQ di Zendesk AI Alternative
Il mio AskAI è 5-10 volte più economico delle funzionalità AI di Zendesk. Mentre l'AI di Zendesk costa $1-$1.50 per conversazione risolta dall'AI, il mio AskAI addebita solo $0.10 per conversazione con l'AI.
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Analisi del Sito Web di Zendesk AI Alternative
Traffico e Classifiche di Zendesk AI Alternative
1.4K
Visite Mensili
#9667003
Classifica Globale
-
Classifica di Categoria
Tendenze del Traffico: Apr 2024-Jun 2024
Approfondimenti sugli Utenti di Zendesk AI Alternative
-
Durata Media della Visita
0.64
Pagine per Visita
92.66%
Tasso di Rimbalzo degli Utenti
Principali Regioni di Zendesk AI Alternative
ID: 30.74%
GB: 19.65%
PH: 13.35%
CN: 11.38%
UA: 10.34%
Others: 14.54%
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