OpenPhone
OpenPhone è un sistema telefonico aziendale collaborativo che combina chiamate, messaggi di testo e contatti in un'unica app intuitiva, offrendo funzionalità basate sull'intelligenza artificiale e strumenti di collaborazione di team per startup e piccole imprese.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Apr 24, 2025
Tendenze del traffico mensile di OpenPhone
OpenPhone ha ricevuto 1.9m visite il mese scorso, dimostrando un Leggera Crescita del 17.5%. In base alla nostra analisi, questo trend è in linea con le tipiche dinamiche di mercato nel settore degli strumenti AI.
Visualizza storico del trafficoCos'è OpenPhone
OpenPhone è un moderno fornitore di sistemi telefonici virtuali e una piattaforma di comunicazioni unificate di cui si fidano oltre 50.000 aziende, dalle startup alle società Fortune 500. Consente alle aziende di ottenere numeri di telefono professionali senza la necessità di un secondo telefono o scheda SIM, fornendo al contempo una suite completa di funzionalità per la comunicazione con i clienti e la gestione del team. Con una valutazione di 4,7 stelle da oltre 2.400 recensioni, OpenPhone si distingue come il sistema telefonico aziendale numero 1 per la soddisfazione del cliente su G2.
Caratteristiche principali di OpenPhone
OpenPhone è un sistema telefonico aziendale basato su cloud che combina chiamate, messaggistica e gestione dei contatti in un'unica piattaforma unificata. Offre funzionalità avanzate come riepiloghi delle chiamate basati sull'intelligenza artificiale, trascrizioni, numeri di telefono condivisi per la collaborazione del team, flussi di lavoro automatizzati e instradamento delle chiamate personalizzabile. La piattaforma è progettata per aiutare le aziende a semplificare la comunicazione, migliorare l'assistenza clienti e aumentare la produttività del team con funzionalità come thread interni, chiamate di gruppo e analisi dettagliate.
Strumenti di comunicazione basati sull'intelligenza artificiale: Genera automaticamente riepiloghi delle chiamate, trascrizioni con timestamp e suggerisce i passaggi successivi, taggando in modo intelligente le conversazioni e creando suggerimenti di contatto
Funzionalità di collaborazione del team: Abilita numeri di telefono condivisi, thread interni per la discussione del team, chiamate di gruppo e funzionalità di trasferimento a caldo per garantire passaggi di consegne dei clienti senza interruzioni
Gestione del flusso di chiamate personalizzabile: Offre opzioni flessibili di instradamento delle chiamate, menu telefonici, impostazioni dell'orario di lavoro e risposte automatizzate per garantire che le chiamate vengano gestite in modo efficiente
Interfaccia di comunicazione unificata: Consolida chiamate, messaggi di testo, messaggi vocali e informazioni di contatto in un unico luogo con cronologia e contesto completi della conversazione
Casi d'uso di OpenPhone
Servizio clienti per piccole imprese: Consente alle piccole imprese di impostare sistemi telefonici professionali con numeri condivisi e collaborazione del team per una migliore assistenza clienti
Agenzie immobiliari: Aiuta gli agenti a gestire le comunicazioni con i clienti, condividere le cronologie delle chiamate e mantenere relazioni professionali con risposte automatizzate e messaggi programmati
Team remoti: Facilita la comunicazione senza interruzioni per i team distribuiti con numeri condivisi e funzionalità collaborative che funzionano su tutti i dispositivi
Startup in crescita: Fornisce soluzioni di comunicazione scalabili con funzionalità che possono crescere con l'azienda, tra cui analisi del team e automazione del flusso di lavoro
Vantaggi
Altamente valutato per la soddisfazione del cliente con 4,7/5 stelle su G2
Funzionalità complete di intelligenza artificiale per l'automazione e l'efficienza
Prezzi accessibili con set di funzionalità complete anche nei piani di livello inferiore
Svantaggi
Alcuni utenti segnalano problemi di integrazione e notifica tra app desktop e mobile
Curva di apprendimento per la configurazione di funzionalità avanzate come l'instradamento delle chiamate
Disponibilità limitata di determinate funzionalità nei piani base
Come usare OpenPhone
Iscriviti a OpenPhone: Crea un account OpenPhone su my.openphone.com/signup e inizia la tua prova gratuita di 7 giorni. Dovrai fornire i dettagli della carta di credito, ma non ti verrà addebitato alcun importo fino al termine della prova
Scegli il tuo numero di telefono: Seleziona un nuovo numero di telefono locale o verde nordamericano oppure trasferisci il tuo numero esistente. Ogni utente riceve un numero gratuito incluso
Scarica l'app: Installa OpenPhone sui tuoi dispositivi: disponibile per iOS, Android, desktop Windows e accesso tramite browser web
Imposta il tuo profilo: Configura il tuo orario di lavoro, il messaggio di segreteria telefonica e altre impostazioni del telefono per personalizzare il funzionamento del tuo numero
Aggiungi membri del team: Invita i membri del team a unirsi al tuo spazio di lavoro e assegnali ai numeri di telefono condivisi, se necessario
Configura l'instradamento delle chiamate: Utilizza il generatore di flusso di chiamate per impostare la gestione delle chiamate: crea menu telefonici (IVR), imposta gruppi di squillo e configura l'instradamento al di fuori dell'orario di lavoro
Importa contatti: Sincronizza i tuoi contatti esistenti da Google Contacts o importali manualmente. Aggiungi proprietà e note personalizzate per una migliore organizzazione
Imposta le integrazioni: Collega OpenPhone con gli altri strumenti aziendali come Slack, HubSpot o Salesforce, se necessario
Abilita le funzionalità AI: Attiva le funzionalità AI per riepiloghi delle chiamate, trascrizioni e tagging automatizzato per migliorare l'efficienza del flusso di lavoro
Effettua la tua prima chiamata: Utilizza il tastierino numerico nell'app per inserire un numero o selezionare un contatto per effettuare la tua prima chiamata tramite OpenPhone
FAQ di OpenPhone
OpenPhone è un sistema telefonico aziendale VoIP che funziona tramite connessione internet (WiFi o dati mobili). Può essere utilizzato su dispositivi iOS, Android e desktop per effettuare/ricevere chiamate e messaggi, senza utilizzare i minuti del tuo piano telefonico.
Video di OpenPhone
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Analisi del Sito Web di OpenPhone
Traffico e Classifiche di OpenPhone
1.9M
Visite Mensili
#24550
Classifica Globale
#270
Classifica di Categoria
Tendenze del Traffico: Sep 2024-Mar 2025
Approfondimenti sugli Utenti di OpenPhone
00:13:15
Durata Media della Visita
8.78
Pagine per Visita
30.3%
Tasso di Rimbalzo degli Utenti
Principali Regioni di OpenPhone
US: 55.64%
CA: 6%
PH: 5.74%
IN: 4.54%
PK: 4.01%
Others: 24.07%
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