Neuwark è una piattaforma di agenti AI autonomi che integra dati aziendali per fornire supporto clienti affidabile e personalizzato e gestione della conoscenza attraverso più canali di comunicazione con capacità human-in-the-loop.
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Neuwark

Informazioni sul Prodotto

Aggiornato:Jan 22, 2025

Cos'è Neuwark

Neuwark è una piattaforma AI innovativa supportata da Microsoft for Startups che aiuta le aziende a sfruttare i propri dati aziendali attraverso agenti AI intelligenti. La piattaforma combina modelli di linguaggio avanzati come GPT-4O con modelli di embedding specializzati per creare soluzioni AI personalizzate per vari settori tra cui supporto clienti, finanza, legale e sviluppo software. Consente alle organizzazioni di costruire agenti AI che possono comprendere, elaborare e rispondere a domande utilizzando la propria base di conoscenza aziendale specifica, operando su più canali come sito web, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram.

Caratteristiche principali di Neuwark

Neuwark è una soluzione aziendale alimentata dall'IA che si integra con i dati dell'azienda per fornire supporto clienti autonomo e gestione della conoscenza. Presenta agenti IA che possono essere addestrati sui dati aziendali per interagire con i clienti su più piattaforme, tra cui sito web, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram, fornendo assistenza personalizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e risposte affidabili basate sulle informazioni aziendali.
Integrazione dei Dati Aziendali: Integra tutti i dati aziendali, inclusi contenuti, persone e interazioni, per recuperare informazioni pertinenti e garantire risposte accurate dai LLM
Supporto Multi-Piattaforma: Gli agenti IA possono interagire con i clienti su più canali, tra cui sito web, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram
Agenti IA Personalizzabili: Capacità di creare più agenti IA con diverse basi di conoscenza e capacità in base al livello di abbonamento
Modelli di Embedding Specializzati: Offre modelli di embedding specifici per dominio per applicazioni finanziarie, legali e relative al codice

Casi d'uso di Neuwark

Automazione del Supporto Clienti: Fornisce assistenza clienti personalizzata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con soluzioni rapide e su misura
Miglioramento della Produttività dei Dipendenti: Riduce il lavoro duplicato e fornisce un facile accesso alla conoscenza aziendale
Servizi Finanziari: Modello di embedding specializzato nel dominio finanziario per un recupero superiore delle informazioni finanziarie
Gestione delle Informazioni Legali: Modello di embedding personalizzato ottimizzato per il recupero e l'elaborazione di testi legali

Vantaggi

Supportato da Microsoft for Startups, garantendo un'infrastruttura affidabile
Livelli di prezzo flessibili per soddisfare diverse esigenze aziendali
Supporta più lingue e modelli di dominio specializzati

Svantaggi

Limiti di messaggi basati sui livelli di abbonamento
Alcune funzionalità avanzate disponibili solo nei piani di livello superiore

Come usare Neuwark

1. Scegli un Piano: Seleziona tra i piani disponibili: Explorer (gratuito), Basic, Premium o Enterprise in base alle tue esigenze. Ogni piano offre diverse funzionalità come numero di agenti AI, crediti messaggio e limiti di caricamento delle pagine.
2. Collega le Fonti di Dati: Integra i dati aziendali, i contenuti e la base di conoscenza della tua azienda con il sistema di Neuwark per addestrare gli agenti AI.
3. Crea Agenti AI: Configura gli agenti AI in base ai limiti del tuo piano. I piani Basic consentono 2 agenti semplici, mentre Premium ed Enterprise consentono agenti più avanzati.
4. Carica la Base di Conoscenza: Carica i documenti e le pagine della tua azienda (i limiti variano in base al piano) per costruire le fondamenta della conoscenza dell'agente.
5. Configura i Modelli di Linguaggio: Scegli tra i modelli disponibili come GPT-4O Mini, GPT-4O o Claude (a seconda del tuo piano) e modelli di embedding specializzati per domini specifici come diritto, finanza o codice, se necessario.
6. Implementa il Supporto Clienti: Implementa gli agenti AI su vari canali come Sito Web, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram per fornire supporto clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
7. Monitora l'Utilizzo: Monitora l'utilizzo dei crediti messaggio e le prestazioni degli agenti all'interno dei tuoi limiti mensili in base al piano selezionato.

FAQ di Neuwark

Neuwark è una piattaforma di agenti AI autonomi con capacità di interazione umana che è addestrata su dati aziendali per pensare, agire e interagire con i clienti attraverso più canali, tra cui Sito Web, WhatsApp, Telegram, Facebook e Instagram.

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