KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline è una piattaforma di chat live alimentata da AI che consente alle aziende di fornire supporto clienti 24/7 attraverso chatbot e agenti umani.
https://keyai.net/?utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Nov 12, 2024
Cos'è KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline è una soluzione di chat live completa progettata per semplificare il supporto clienti per aziende di tutte le dimensioni. Combina le capacità di intelligenza artificiale con il supporto umano per offrire assistenza 24 ore su 24 ai clienti. La piattaforma presenta un widget di chat per siti web, integrazioni con popolari piattaforme di e-commerce come WordPress e Shopify, e chatbot AI per gestire richieste routine. KeyAI - ChatOnline mira a migliorare l'efficienza del servizio clienti riducendo il carico di lavoro sugli agenti di supporto umani.
Caratteristiche principali di KeyAI - ChatOnline
KeyAI - ChatOnline è una piattaforma di chat live basata su intelligenza artificiale per le aziende che offre funzionalità come conversazioni illimitate, widget di chat per siti web, integrazioni con WordPress e Shopify, grafici di dati in tempo reale, chatbot e traduzione live. mira a migliorare l'efficienza del supporto clienti utilizzando l'AI per gestire più richieste e liberare gli agenti umani per problemi complessi.
Chatbot basati su AI: Utilizza l'intelligenza artificiale per gestire automaticamente le richieste dei clienti e fornire risoluzioni più veloci.
Integrazione Multi-Piattaforma: Si integra perfettamente con siti web, WordPress e Shopify per fornire funzionalità di chat su diverse piattaforme.
Analisi in Tempo Reale: Offre grafici di dati in tempo reale per tracciare e analizzare le prestazioni della chat e le interazioni con i clienti.
Traduzione Live: Fornisce traduzione automatica per facilitare la comunicazione con clienti in più lingue.
Supporto 24/7: Offre assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per assistere gli utenti con qualsiasi problema o domanda.
Casi d'uso di KeyAI - ChatOnline
Assistenza Clienti per E-commerce: Gestisci richieste sui prodotti, aggiornamenti sullo stato degli ordini e resi/scambi per negozi online.
Supporto IT: Fornisci supporto di primo livello per problemi tecnici comuni e indirizza problemi complessi agli agenti umani.
Prenotazioni Alberghiere: Aiuta con richieste di prenotazione, verifiche della disponibilità delle camere e informazioni generali per attività di ospitalità.
Supporto Servizi Finanziari: Rispondi a domande di base sugli account, fornisci informazioni sui prodotti e pianifica appuntamenti con consulenti.
Vantaggi
Migliora l'efficienza gestendo simultaneamente più richieste dei clienti
Offre disponibilità 24/7 per il supporto clienti
Si integra con piattaforme popolari come WordPress e Shopify
Fornisce analisi in tempo reale per il tracciamento delle prestazioni
Svantaggi
Potrebbe richiedere una configurazione e formazione iniziali per ottimizzare le risposte AI
Piani di livello superiore necessari per funzionalità avanzate come chatbot e traduzione live
Potenziale per incomprensioni AI in situazioni complesse con i clienti
Come usare KeyAI - ChatOnline
Crea un account: Registrati per un account KeyAI sul loro sito web keyai.net
Scegli un piano: Seleziona un piano tariffario che soddisfi le tue esigenze - Free, Startup o Pro
Copia il codice script: Copia il codice script fornito per il widget di chat
Incolla il codice sul tuo sito web: Aggiungi il codice script al tuo sito web per incorporare il widget di chat
Personalizza le impostazioni: Configura l'aspetto e il comportamento del widget di chat nel tuo dashboard KeyAI
Addestra il chatbot AI (opzionale): Per gli utenti del piano Pro, configura e addestra un chatbot AI per gestire le conversazioni
Vai live: Il tuo widget di chat è ora attivo e pronto per interagire con i visitatori del sito web
Monitora le conversazioni: Usa il dashboard KeyAI per visualizzare e gestire le conversazioni di chat in corso
Analizza i dati: Rivedi le analisi e i rapporti delle chat per ottimizzare il tuo supporto clienti
FAQ di KeyAI - ChatOnline
KeyAI è una società che fornisce soluzioni di chat live basate sull'intelligenza artificiale per le aziende. La loro piattaforma include funzionalità come chatbot, grafici di dati in tempo reale e supporto multilingue per migliorare il servizio clienti.
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