Heep.ai è un assistente per ristoranti basato sull'intelligenza artificiale che automatizza le interazioni con i clienti tramite WhatsApp, Instagram, Messenger e chiamate vocali per gestire prenotazioni, richieste e comunicazioni con gli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
https://heep.ai/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Heep AI

Informazioni sul Prodotto

Aggiornato:Sep 9, 2025

Cos'è Heep AI

Heep AI è una sofisticata piattaforma di accoglienza basata sull'intelligenza artificiale, specificamente progettata per i ristoranti moderni per semplificare le comunicazioni con gli ospiti e la gestione delle prenotazioni. La piattaforma funge da assistente virtuale del ristorante che opera 24 ore su 24, integrandosi perfettamente con i sistemi di prenotazione più diffusi come OpenTable e Sevenrooms, offrendo al contempo supporto in più lingue. Nato dalla risoluzione di problemi reali dei ristoranti, come la gestione degli ospiti in ritardo e delle prenotazioni dell'ultimo minuto, Heep si è evoluto in una soluzione completa che aiuta i ristoranti a gestire in modo efficiente la loro presenza digitale e le interazioni con gli ospiti.

Caratteristiche principali di Heep AI

Heep AI è un assistente host basato sull'intelligenza artificiale progettato specificamente per i ristoranti, che fornisce un servizio clienti automatizzato 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su più canali, tra cui WhatsApp, Instagram, Messenger e chiamate vocali. Gestisce le prenotazioni dei ristoranti, le richieste degli ospiti e si integra con i sistemi di prenotazione più diffusi come OpenTable e SevenRooms per gestire i tavoli in modo efficiente. La piattaforma offre supporto multilingue, risposte in tempo reale e analisi per aiutare i ristoranti a ottimizzare le loro operazioni e migliorare le esperienze degli ospiti.
Comunicazione multicanale: Gestisce le interazioni con gli ospiti tramite WhatsApp, Instagram, Messenger e chiamate vocali con risposte immediate in più lingue
Integrazione del sistema di prenotazione: Si connette perfettamente con le principali piattaforme di prenotazione per gestire le prenotazioni dei tavoli e la disponibilità in tempo reale
Dashboard di analisi: Fornisce informazioni dettagliate sulle tendenze delle prenotazioni, sui tassi di conversione e sulle interazioni con gli ospiti per ottimizzare le operazioni del ristorante
Elaborazione del linguaggio naturale: Utilizza l'intelligenza artificiale avanzata per comprendere il contesto e gestire le richieste degli ospiti in modo naturale, andando oltre le semplici risposte scriptate

Casi d'uso di Heep AI

Gestione delle prenotazioni dei ristoranti: Gestisce automaticamente le prenotazioni dei tavoli, le modifiche e le cancellazioni, gestendo al contempo le liste d'attesa e la disponibilità
Automazione del servizio clienti: Risponde alle domande più comuni degli ospiti su menu, orari, politiche e richieste speciali 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Gruppi di ristoranti multi-sede: Gestisce le prenotazioni e le richieste in più sedi di ristoranti, mantenendo al contempo standard di servizio coerenti

Vantaggi

Risparmia tempo al personale (in media 2+ ore al giorno per host)
Fornisce capacità di risposta istantanea 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Supporta più lingue per la comunicazione globale con gli ospiti
Aumenta i tassi di conversione delle prenotazioni del 25%

Svantaggi

Richiede l'accesso API ai sistemi di prenotazione, il che potrebbe comportare costi aggiuntivi
Limitato a specifici canali di comunicazione e piattaforme di prenotazione
Potrebbe richiedere tempi di configurazione e personalizzazione iniziali

Come usare Heep AI

Crea un account Heep: Iscriviti per un account Heep su app.heep.ai e scegli il tuo piano di abbonamento (Starter, Pro o Business)
Collega i canali di comunicazione: Collega il tuo WhatsApp, Instagram, Messenger e il numero di telefono per consentire a Heep di gestire le comunicazioni su queste piattaforme
Integra il sistema di prenotazione: Collega Heep al tuo sistema di prenotazione esistente (OpenTable, SevenRooms, ecc.) tramite l'integrazione API per gestire le prenotazioni
Personalizza le impostazioni: Configura i tuoi menu, il tono di comunicazione, la logica di prenotazione e l'orario di apertura per soddisfare le esigenze del tuo ristorante
Imposta le preferenze di lingua: Scegli tra più opzioni di lingua per consentire a Heep di comunicare con gli ospiti nella loro lingua preferita
Controlla la dashboard: Familiarizza con la dashboard dove puoi monitorare prenotazioni, conversazioni, tempi di risposta e analisi dei dati
Testa il sistema: Esegui conversazioni e prenotazioni di prova per assicurarti che tutto funzioni correttamente durante il periodo di prova gratuito di 7 giorni
Vai online: Una volta configurato, lascia che Heep gestisca automaticamente richieste degli ospiti, prenotazioni e telefonate 24 ore su 24, 7 giorni su 7

FAQ di Heep AI

Heep AI è un assistente AI progettato per i ristoranti che gestisce automaticamente prenotazioni, domande degli ospiti e chiamate vocali 24 ore su 24, 7 giorni su 7 su piattaforme WhatsApp, Instagram e Messenger.

Ultimi Strumenti AI Simili a Heep AI

Heartbeat
Heartbeat
Heartbeat è una piattaforma versatile che offre sia una soluzione per la costruzione di comunità online sia un sistema di chiamate per il benessere alimentato da intelligenza artificiale per anziani e individui a rischio, con spazi personalizzabili, comunicazione in tempo reale e capacità di monitoraggio della salute.
Resonoon
Resonoon
Resonoon è una piattaforma B2B SaaS senza codice che consente alle aziende di creare chatbot vocali e di chat basati su AI in 30 minuti senza competenze tecniche, offrendo prezzi basati sulle conversazioni.
WhatsBoost
WhatsBoost
WhatsBoost è una piattaforma di marketing su WhatsApp alimentata da AI e partner ufficiale di Meta che consente alle aziende di automatizzare le comunicazioni con i clienti, gestire campagne e integrarsi con più servizi tramite API aperte.
Vapify
Vapify
Vapify è una piattaforma white-label che consente alle agenzie di offrire le soluzioni di AI vocale di Vapi.ai sotto il proprio marchio mantenendo il controllo sulle relazioni con i clienti e massimizzando i ricavi.