Elixir
Elixir è una piattaforma di osservabilità AI che fornisce testing automatizzato, monitoraggio e garanzia di qualità per agenti vocali e sistemi di AI conversazionale.
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https://tryelixir.ai/
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:28/08/2024
Cos'è Elixir
Elixir è una piattaforma completa progettata per garantire l'affidabilità e le prestazioni degli agenti vocali AI in ambienti di produzione. Offre strumenti per il testing automatizzato, il monitoraggio in tempo reale, l'analisi delle conversazioni e la garanzia di qualità specificamente adattati per esperienze AI multimodali e audio-first. Elixir mira ad aiutare sviluppatori e aziende a costruire sistemi di AI conversazionale più robusti ed efficaci fornendo approfondimenti dettagliati sulle loro prestazioni e consentendo un rapido debug e miglioramento.
Caratteristiche principali di Elixir
Elixir è una piattaforma di osservabilità e testing AI progettata specificamente per agenti vocali e applicazioni AI multimodali. Fornisce capacità di testing automatizzato, monitoraggio, tracciamento e valutazione per garantire che gli agenti vocali AI funzionino in modo affidabile in produzione. Le caratteristiche principali includono la simulazione di chiamate di test realistiche, l'analisi delle conversazioni per identificare errori e la fornitura di approfondimenti dettagliati attraverso frammenti audio, trascrizioni e tracciamenti LLM.
Testing e Simulazione Automatizzati: Simulare migliaia di chiamate di test realistiche per ottenere una copertura completa, con opzioni di lingua, accento, pause e tono configurabili.
Monitoraggio e Analisi Completi: Monitorare metriche chiave come interruzioni, errori di trascrizione e frustrazioni degli utenti per identificare schemi e ricevere avvisi per problemi critici.
Tracciamento e Debugging Dettagliati: Debuggare rapidamente i problemi utilizzando frammenti audio, tracciamenti LLM e trascrizioni, con supporto per astrazioni AI complesse come RAG e utilizzo di strumenti.
Valutazione e Revisione Automatica delle Chiamate: Snellire i processi di revisione manuale con valutazioni automatiche basate su metriche di successo personalizzate e rubriche di valutazione.
Gestione dei Dataset: Costruire dataset di test completi da conversazioni reali e casi limite per migliorare le prestazioni degli agenti.
Casi d'uso di Elixir
Assicurazione della Qualità degli Agenti Vocali AI: Garantire che gli assistenti AI basati sulla voce funzionino in modo affidabile e coerente nelle applicazioni di servizio clienti.
Testing delle Applicazioni AI Multimodali: Testare e monitorare sistemi AI che combinano voce, testo e altre modalità per interazioni complesse.
Ottimizzazione dei Chatbot Alimentati da LLM: Migliorare le prestazioni e l'affidabilità dei chatbot basati su testo e dell'AI conversazionale.
Iterazione e Distribuzione del Modello AI: Testare rapidamente nuove versioni di modelli AI e iterazioni di prompt prima di distribuirli in produzione.
Pro
Specializzato per applicazioni AI vocali e multimodali
Suite completa di strumenti di testing, monitoraggio e debugging
Si integra con stack e flussi di lavoro AI esistenti
Contro
Potrebbe avere una curva di apprendimento per i team nuovi all'osservabilità AI avanzata
Principalmente focalizzato su casi d'uso di AI vocale/conversazionale
Come usare Elixir
Iscriviti per la beta privata: Inserisci la tua email sul sito di Elixir per richiedere l'accesso alla beta privata.
Imposta il monitoraggio: Una volta ottenuto l'accesso, integra Elixir con il tuo agente vocale AI per iniziare a monitorare le chiamate e raccogliere metriche automaticamente.
Configura gli avvisi: Imposta soglie e notifiche Slack per le metriche critiche che desideri monitorare, come interruzioni o errori di trascrizione.
Esamina le analisi delle chiamate: Utilizza il cruscotto di monitoraggio per analizzare le prestazioni degli agenti, identificare schemi negli errori e rilevare anomalie.
Debugga i problemi: Utilizza la funzione di tracciamento per risolvere i problemi esaminando frammenti audio, tracce LLM e trascrizioni delle chiamate.
Imposta la valutazione automatica: Definisci metriche di successo e criteri di punteggio per valutare automaticamente le conversazioni e classificare quelle scadenti per una revisione manuale.
Crea set di dati di test: Costruisci set di dati di casi limite e scenari per testare il tuo agente, sia da conversazioni reali che da dati simulati.
Esegui test automatizzati: Utilizza le funzionalità di testing e simulazione per eseguire migliaia di chiamate di test automatizzate ogni volta che apporti modifiche significative al tuo agente.
Itera e migliora: Sulla base degli approfondimenti provenienti dal monitoraggio, dai test e dalle revisioni, apporta miglioramenti al tuo agente vocale AI e ripeti il processo.
FAQ su Elixir
Elixir è un linguaggio di programmazione dinamico e funzionale progettato per costruire applicazioni scalabili e manutenibili. Sfrutta la VM Erlang (BEAM) per fornire un eccellente supporto per la concorrenza, la tolleranza ai guasti e i sistemi distribuiti.
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