
Bettermode
Bettermode è una piattaforma di community clienti all-in-one che aiuta le aziende a costruire, coinvolgere e gestire fiorenti community online con funzionalità personalizzabili, strumenti basati sull'intelligenza artificiale e integrazioni perfette.
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Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Jun 16, 2025
Tendenze del traffico mensile di Bettermode
Bettermode ha raggiunto 73,3K visite con un aumento del traffico del 16,2%. Questa leggera crescita può essere attribuita al continuo focus della piattaforma sul miglioramento del coinvolgimento e del supporto dei clienti, oltre che al suo robusto set di funzionalità, tra cui modelli personalizzabili e integrazioni API.
Cos'è Bettermode
Bettermode è una piattaforma completa di coinvolgimento della community progettata per aiutare le aziende a semplificare la propria esperienza cliente e a costruire relazioni più solide. Scelta da oltre 2.000 aziende tra cui IBM, ASUS, ConvertKit e Leboncoin, funge da hub unificato in cui le aziende possono creare spazi di community personalizzati, gestire le interazioni dei membri e promuovere connessioni significative con i clienti. La piattaforma combina un design moderno, potenti strumenti di moderazione e ampie opzioni di personalizzazione per aiutare le aziende a creare esperienze di community brandizzate che si allineano alle loro esigenze specifiche.
Caratteristiche principali di Bettermode
Bettermode è una piattaforma di community clienti all-in-one che consente alle aziende di costruire e gestire community online con funzionalità complete. Offre modelli personalizzabili, strumenti di moderazione avanzati, ricerca basata sull'intelligenza artificiale, analisi, supporto multilingue e capacità di integrazione perfette con strumenti aziendali popolari. La piattaforma supporta varie funzionalità di coinvolgimento come discussioni, sondaggi, eventi e tipi di contenuti ricchi, fornendo al contempo opzioni white-label complete per il branding.
Design della community personalizzabile: Offre una personalizzazione white-label completa, inclusi dominio personalizzato, branding, layout e modelli per creare un'esperienza di community unica in linea con l'identità aziendale
Funzionalità di integrazione avanzate: Si integra perfettamente con strumenti popolari come Slack, Zendesk, Salesforce e molti altri tramite API e widget per automatizzare i flussi di lavoro e migliorare la funzionalità
Strumenti di coinvolgimento basati sull'intelligenza artificiale: Dispone di ricerca intelligente, moderazione automatizzata e organizzazione intelligente dei contenuti per migliorare il coinvolgimento degli utenti e semplificare la gestione della community
Analisi completa: Fornisce informazioni dettagliate e strumenti di reporting per monitorare il coinvolgimento dei membri, le prestazioni dei contenuti e le metriche di salute della community
Casi d'uso di Bettermode
Community di assistenza clienti: Crea knowledge base e forum di supporto in cui i clienti possono trovare risposte, condividere esperienze e ottenere aiuto sia dai membri della community che dal personale di supporto
Feedback e ideazione del prodotto: Raccogli feedback dei clienti, richieste di funzionalità e idee attraverso discussioni strutturate e sondaggi per informare lo sviluppo del prodotto
Reti professionali: Costruisci reti specifiche del settore in cui i professionisti possono connettersi, condividere conoscenze e collaborare a progetti
Vantaggi
Piattaforma altamente personalizzabile e flessibile
Ricco set di funzionalità con opzioni di integrazione complete
Forti capacità di moderazione e analisi
Svantaggi
I prezzi potrebbero essere alti per le piccole imprese
Curva di apprendimento per l'utilizzo di tutte le funzionalità
Alcune funzionalità avanzate sono disponibili solo nei piani di livello superiore
Come usare Bettermode
Iscriviti e accedi: Crea un account ed effettua l'accesso come amministratore. Scegli tra le impostazioni di accesso pubblico o privato per la tua community.
Personalizza la tua community: Utilizza Design Studio per personalizzare colori, grafica, layout e temi. Configura il tuo dominio personalizzato, se necessario.
Configura le impostazioni di registrazione: Controlla il processo di registrazione impostando le opzioni di registrazione (pubblica, solo su invito o SSO). Aggiungi campi di registrazione personalizzati, se necessario.
Crea spazi e struttura: Imposta diversi spazi/gruppi all'interno della tua community per vari argomenti di discussione o scopi. Controlla le autorizzazioni di accesso per ogni spazio.
Abilita le funzionalità: Attiva le funzionalità desiderate come profili utente, messaggistica, post, sondaggi, eventi. Imposta la gamification con badge e classifiche.
Imposta la moderazione: Configura gli strumenti di moderazione, stabilisci le linee guida della community, imposta i ruoli e le autorizzazioni degli utenti. Abilita il filtro dei contenuti e la segnalazione.
Aggiungi integrazioni: Connettiti con altri strumenti tramite API/webhook. Integra con servizi come Zendesk, Salesforce, HubSpot ecc. come necessario.
Monitora e analizza: Utilizza l'analisi integrata per monitorare il coinvolgimento. Rivedi i registri di controllo, i registri e-mail e le attività dei membri. Genera report sullo stato di salute della community.
Coinvolgi i membri: Avvia discussioni, crea contenuti, invia newsletter. Utilizza le regole di automazione per guidare il coinvolgimento. Rispondi alle attività dei membri.
Ottieni supporto: Accedi a tutorial, documentazione e risorse di aiuto. Contatta il team di supporto per assistenza. Unisciti alla community di sviluppatori Bettermode, se necessario.
FAQ di Bettermode
Bettermode è una piattaforma di community clienti all-in-one che aiuta i marchi a costruire, coinvolgere e far crescere community online. Gestisce oltre 2.000 community di clienti con funzionalità come ricerca, notifiche, gestione dei contenuti e strumenti di personalizzazione.
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