Asklet
Asklet è una piattaforma di widget NPS basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback qualitativi ricchi dei clienti attraverso risposte vocali naturali e richieste dinamiche.
https://sunbeam.cx/asklet?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informazioni sul Prodotto
Aggiornato:Nov 13, 2025
Cos'è Asklet
Asklet è uno strumento di raccolta e analisi del feedback dei clienti lanciato nel 2025 da Sunbeam Technology. Va oltre i tradizionali punteggi NPS utilizzando widget intelligenti che possono essere incorporati nei siti web per raccogliere informazioni dettagliate sui clienti attraverso risposte vocali e richieste personalizzate. La piattaforma è stata sviluppata sulla base di anni di esperienza con i sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti, con l'obiettivo di promuovere un feedback più efficace e fruibile.
Caratteristiche principali di Asklet
Asklet è una piattaforma di widget NPS (Net Promoter Score) basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a raccogliere e analizzare feedback dettagliati dei clienti attraverso domande dinamiche e finemente sintonizzate. Offre funzionalità di risposta vocale, widget personalizzabili e suggerimenti intelligenti per raccogliere informazioni più significative rispetto ai sistemi di punteggio tradizionali, integrandosi al contempo con una dashboard di analisi per un'analisi completa del feedback.
Risposta vocale dinamica: Consente agli utenti di fornire feedback in modo naturale attraverso risposte vocali, rendendo il processo di feedback più veloce e coinvolgente
Widget personalizzabili: Widget facili da creare e incorporare con opzioni per formati NPS, Likert, Stelle o Testo, insieme a colori e tipi di risposta personalizzabili
Suggerimenti intelligenti: Utilizza suggerimenti dinamici basati sull'intelligenza artificiale per porre domande contestualmente rilevanti che incoraggiano risposte più dettagliate e approfondite
Integrazione con l'analisi: Collegato a una dashboard di analisi completa che trasforma il feedback scritto in informazioni tracciabili con metriche di sentiment e volume
Casi d'uso di Asklet
Sondaggi sul coinvolgimento dei dipendenti: Raccolta di feedback dettagliati dai dipendenti sulla loro esperienza e soddisfazione sul posto di lavoro attraverso una conversazione naturale
Monitoraggio dell'esperienza del cliente: Raccolta e analisi del feedback dei clienti su prodotti o servizi in tempo reale con risposte abilitate alla voce
Recensioni di hotel e ospitalità: Raccolta del feedback degli ospiti e identificazione di aree specifiche di miglioramento attraverso un'analisi dettagliata di commenti e risposte
Vantaggi
Conforme al GDPR con una solida sicurezza dei dati
Facile da implementare e incorporare
Fornisce un feedback più ricco rispetto ai tradizionali sondaggi NPS
Svantaggi
Storico limitato come nuova piattaforma (lanciata nel 2025)
Alcune funzionalità come la chiusura del ciclo di feedback sono ancora in fase di sviluppo
Come usare Asklet
Iscriviti per un account: Visita surveys.sunbeam.cx/dashboard e crea un account gratuito durante il periodo di lancio per ottenere l'accesso completo
Scegli il tipo di widget: Seleziona tra i tipi di widget disponibili: sondaggi NPS, Likert, Stelle o Testo e personalizza l'aspetto
Configura le impostazioni del widget: Personalizza i tipi di risposta, i colori e altre impostazioni del widget per soddisfare le tue esigenze
Aggiungi al tuo sito web: Incorpora il widget nel tuo sito web seguendo le istruzioni di integrazione fornite
Abilita le risposte vocali: Consenti agli utenti di fornire feedback attraverso risposte vocali che vengono analizzate in tempo reale
Traccia il feedback: Utilizza la dashboard di analisi per visualizzare informazioni, tenere traccia di problemi specifici e monitorare le metriche di sentiment e volume dal feedback raccolto
Dai un seguito agli utenti: Raccogli gli ID utente insieme al feedback per consentire il follow-up con i clienti quando si implementano le correzioni (funzionalità in arrivo)
FAQ di Asklet
Asklet è una piattaforma di widget NPS (Net Promoter Score) basata sull'intelligenza artificiale che aiuta a raccogliere feedback dettagliati dai clienti attraverso domande dinamiche finemente sintonizzate. Consente agli utenti di rispondere tramite voce o testo per ottenere feedback qualitativi ricchi.
Video di Asklet
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