Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah sistem telepon bertenaga AI yang mengotomatiskan panggilan, memesan janji, dan meningkatkan pendapatan untuk dealer mobil.
Kunjungi Situs Web
https://www.toma.com/
Informasi Produk
Diperbarui:09/09/2024
Apa itu Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah sekretaris AI mutakhir yang dirancang khusus untuk dealer mobil. Ini menggunakan teknologi suara AI canggih untuk menangani panggilan telepon masuk dan keluar, memesan janji layanan, dan memberikan dukungan pelanggan 24/7. Toma terintegrasi dengan mulus dengan sistem manajemen dealer yang ada dan perangkat lunak penjadwalan untuk mengotomatiskan tugas telepon yang membosankan dan membebaskan waktu staf. Dengan agen AI yang terdengar alami yang dapat disesuaikan untuk mencocokkan merek dealer, Toma bertujuan untuk meningkatkan layanan pelanggan sambil meningkatkan pemesanan dan pendapatan.
Fitur Utama Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah asisten suara yang didukung AI yang dirancang untuk mengotomatiskan panggilan telepon untuk bisnis, khususnya dealer mobil. Ia menangani tugas seperti menjadwalkan janji layanan, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memberikan informasi, semuanya sambil terintegrasi dengan mulus dengan perangkat lunak bisnis yang ada. Toma bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui percakapan yang terdengar alami dan ketersediaan 24/7.
Interaksi Suara Alami: Memberikan pengalaman suara yang terdengar alami melalui telepon, dapat disesuaikan untuk mencocokkan identitas merek.
Alur Panggilan yang Dapat Disesuaikan: Menawarkan cara sederhana untuk merancang alur panggilan dan mengelola agen AI sesuai dengan kebutuhan bisnis tertentu.
Integrasi Perangkat Lunak: Mudah terintegrasi dengan perangkat lunak yang ada untuk menarik informasi dan melakukan tugas selama dan setelah panggilan.
Analitik Waktu Nyata: Memberikan wawasan tentang volume panggilan, jenis, kepuasan pelanggan, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.
Ketersediaan 24/7: Menangani panggilan sepanjang waktu, memastikan tidak ada peluang yang terlewat dan layanan yang konsisten.
Kasus Penggunaan Toma | AI Secretary for Your Business
Janji Layanan Dealer Mobil: Memesan dan mengelola janji layanan, menangani pertanyaan tentang penarikan, dan memberikan pembaruan status layanan.
Automasi Dukungan Pelanggan: Menjawab pertanyaan umum pelanggan, mengarahkan masalah kompleks ke agen manusia, dan memberikan pemecahan masalah dasar.
Jadwal Janji: Mengelola pemesanan dan modifikasi janji untuk berbagai bisnis berbasis layanan.
Kualifikasi Prospek: Mengumpulkan informasi awal dari pelanggan potensial dan mengkualifikasi prospek sebelum tindak lanjut manusia.
Kelebihan
Meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatiskan panggilan rutin
Memberikan ketersediaan 24/7 untuk layanan pelanggan
Menawarkan analitik terperinci untuk wawasan bisnis
Mudah terintegrasi dengan perangkat lunak bisnis yang ada
Kekurangan
Mungkin tidak menangani interaksi pelanggan yang kompleks atau bernuansa sebaik manusia
Pengaturan awal dan kustomisasi mungkin memerlukan waktu dan sumber daya
Beberapa pelanggan mungkin lebih suka berinteraksi dengan perwakilan manusia
Cara Menggunakan Toma | AI Secretary for Your Business
Daftar untuk Toma: Kunjungi situs web Toma dan daftar untuk akun untuk memulai layanan telepon AI mereka untuk dealer mobil.
Sesuaikan agen AI Anda: Pilih suara, nada, dan respons untuk agen AI Anda agar sesuai dengan identitas merek dan nilai layanan pelanggan Anda.
Atur aturan bisnis: Bekerja sama dengan Toma untuk mendefinisikan kebutuhan bisnis unik Anda dan kasus tepi untuk memastikan AI menangani panggilan dengan tepat.
Integrasikan dengan sistem Anda: Sambungkan Toma dengan DMS, penjadwal, dan perangkat lunak lainnya untuk memulai dengan cepat, biasanya dalam waktu kurang dari sehari.
Mulai dengan panggilan otomatis: Setelah diatur, Toma akan mulai menangani panggilan layanan masuk, memesan janji, dan memberikan informasi kepada pelanggan secara otomatis.
Pantau kinerja: Gunakan dasbor Toma untuk mendapatkan wawasan tentang volume panggilan, jenis panggilan, kepuasan pelanggan, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan layanan Anda.
Perbaiki dan optimalkan: Berdasarkan wawasan dan rekomendasi, terus perbaiki respons agen AI Anda dan aturan bisnis untuk mengoptimalkan kinerja seiring waktu.
FAQ Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah platform suara yang didukung AI yang mengotomatiskan panggilan telepon bisnis, terutama untuk dealer mobil. Ini menggunakan agen AI untuk menangani panggilan masuk dan keluar, menjadwalkan janji, dan melakukan tugas layanan pelanggan lainnya.
Postingan Resmi
Memuat...Artikel Populer
MIMO Alibaba: Merevolusi Pembuatan Karakter AI dengan Sintesis Video
Sep 27, 2024
Llama 3.2 dari Meta: Meluncurkan Era Baru dalam AI Multimodal
Sep 26, 2024
Meta AI Memperkenalkan Fitur-Fitur Baru di Facebook, Instagram, dan Messenger
Sep 26, 2024
OpenAI Memperkenalkan Advanced Voice Mode untuk ChatGPT
Sep 26, 2024
Analitik Situs Web Toma | AI Secretary for Your Business
Lalu Lintas & Peringkat Toma | AI Secretary for Your Business
6.6K
Kunjungan Bulanan
#4422910
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jun 2024-Aug 2024
Wawasan Pengguna Toma | AI Secretary for Your Business
-
Rata-rata Durasi Kunjungan
1
Halaman Per Kunjungan
100%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Toma | AI Secretary for Your Business
Others: 100%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Toma | AI Secretary for Your Business
Your Business AI
Your Business AI menawarkan solusi suara bertenaga AI untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mengotomatiskan proses bisnis 24/7.
SPOKHAND
SPOKHAND adalah AI generatif pertama untuk bahasa isyarat, memungkinkan terjemahan, pembelajaran, dan komunikasi melalui avatar virtual.
MyGuy
MyGuy adalah asisten pribadi bertenaga AI yang menangani panggilan, janji, dan tugas 24/7 sehingga Anda tidak perlu.
SoundAi Studio
SoundAI Studio adalah platform bertenaga AI untuk membuat efek suara unik berkualitas tinggi untuk video game dalam hitungan detik.
Alat AI Populer Seperti Toma | AI Secretary for Your Business
Hello GPT-4o
GPT-4o adalah model AI multimodal unggulan baru OpenAI yang dapat berpikir secara mulus di seluruh audio, visi, dan teks secara waktu nyata dengan kecepatan yang ditingkatkan dan biaya yang berkurang.
Gemini Live
Gemini Live adalah asisten AI percakapan baru Google yang memungkinkan interaksi suara yang alami dan mengalir dengan kemampuan multimodal.
AI Life
HUAWEI AI Life adalah aplikasi manajemen perangkat pintar terpadu yang memungkinkan pengguna untuk mengontrol dan menyesuaikan perangkat pintar Huawei melalui satu antarmuka yang mudah digunakan.
Doubao PixelDance
Doubao adalah chatbot dan asisten cerdas yang didukung AI dari ByteDance yang menawarkan kemampuan percakapan multibahasa, pembuatan konten, dan bantuan tugas.