Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah sistem telepon bertenaga AI yang mengotomatiskan panggilan, memesan janji, dan meningkatkan pendapatan untuk dealer mobil.
https://www.toma.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Dec 16, 2024
Apa itu Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah sekretaris AI mutakhir yang dirancang khusus untuk dealer mobil. Ini menggunakan teknologi suara AI canggih untuk menangani panggilan telepon masuk dan keluar, memesan janji layanan, dan memberikan dukungan pelanggan 24/7. Toma terintegrasi dengan mulus dengan sistem manajemen dealer yang ada dan perangkat lunak penjadwalan untuk mengotomatiskan tugas telepon yang membosankan dan membebaskan waktu staf. Dengan agen AI yang terdengar alami yang dapat disesuaikan untuk mencocokkan merek dealer, Toma bertujuan untuk meningkatkan layanan pelanggan sambil meningkatkan pemesanan dan pendapatan.
Fitur Utama Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah asisten suara yang didukung AI yang dirancang untuk mengotomatiskan panggilan telepon untuk bisnis, khususnya dealer mobil. Ia menangani tugas seperti menjadwalkan janji layanan, menjawab pertanyaan pelanggan, dan memberikan informasi, semuanya sambil terintegrasi dengan mulus dengan perangkat lunak bisnis yang ada. Toma bertujuan untuk meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan pendapatan, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui percakapan yang terdengar alami dan ketersediaan 24/7.
Interaksi Suara Alami: Memberikan pengalaman suara yang terdengar alami melalui telepon, dapat disesuaikan untuk mencocokkan identitas merek.
Alur Panggilan yang Dapat Disesuaikan: Menawarkan cara sederhana untuk merancang alur panggilan dan mengelola agen AI sesuai dengan kebutuhan bisnis tertentu.
Integrasi Perangkat Lunak: Mudah terintegrasi dengan perangkat lunak yang ada untuk menarik informasi dan melakukan tugas selama dan setelah panggilan.
Analitik Waktu Nyata: Memberikan wawasan tentang volume panggilan, jenis, kepuasan pelanggan, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti.
Ketersediaan 24/7: Menangani panggilan sepanjang waktu, memastikan tidak ada peluang yang terlewat dan layanan yang konsisten.
Kasus Penggunaan Toma | AI Secretary for Your Business
Janji Layanan Dealer Mobil: Memesan dan mengelola janji layanan, menangani pertanyaan tentang penarikan, dan memberikan pembaruan status layanan.
Automasi Dukungan Pelanggan: Menjawab pertanyaan umum pelanggan, mengarahkan masalah kompleks ke agen manusia, dan memberikan pemecahan masalah dasar.
Jadwal Janji: Mengelola pemesanan dan modifikasi janji untuk berbagai bisnis berbasis layanan.
Kualifikasi Prospek: Mengumpulkan informasi awal dari pelanggan potensial dan mengkualifikasi prospek sebelum tindak lanjut manusia.
Kelebihan
Meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatiskan panggilan rutin
Memberikan ketersediaan 24/7 untuk layanan pelanggan
Menawarkan analitik terperinci untuk wawasan bisnis
Mudah terintegrasi dengan perangkat lunak bisnis yang ada
Kekurangan
Mungkin tidak menangani interaksi pelanggan yang kompleks atau bernuansa sebaik manusia
Pengaturan awal dan kustomisasi mungkin memerlukan waktu dan sumber daya
Beberapa pelanggan mungkin lebih suka berinteraksi dengan perwakilan manusia
Cara Menggunakan Toma | AI Secretary for Your Business
Daftar untuk Toma: Kunjungi situs web Toma dan daftar untuk akun untuk memulai layanan telepon AI mereka untuk dealer mobil.
Sesuaikan agen AI Anda: Pilih suara, nada, dan respons untuk agen AI Anda agar sesuai dengan identitas merek dan nilai layanan pelanggan Anda.
Atur aturan bisnis: Bekerja sama dengan Toma untuk mendefinisikan kebutuhan bisnis unik Anda dan kasus tepi untuk memastikan AI menangani panggilan dengan tepat.
Integrasikan dengan sistem Anda: Sambungkan Toma dengan DMS, penjadwal, dan perangkat lunak lainnya untuk memulai dengan cepat, biasanya dalam waktu kurang dari sehari.
Mulai dengan panggilan otomatis: Setelah diatur, Toma akan mulai menangani panggilan layanan masuk, memesan janji, dan memberikan informasi kepada pelanggan secara otomatis.
Pantau kinerja: Gunakan dasbor Toma untuk mendapatkan wawasan tentang volume panggilan, jenis panggilan, kepuasan pelanggan, dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan layanan Anda.
Perbaiki dan optimalkan: Berdasarkan wawasan dan rekomendasi, terus perbaiki respons agen AI Anda dan aturan bisnis untuk mengoptimalkan kinerja seiring waktu.
FAQ Toma | AI Secretary for Your Business
Toma adalah platform suara yang didukung AI yang mengotomatiskan panggilan telepon bisnis, terutama untuk dealer mobil. Ini menggunakan agen AI untuk menangani panggilan masuk dan keluar, menjadwalkan janji, dan melakukan tugas layanan pelanggan lainnya.
Postingan Resmi
Memuat...
Analitik Situs Web Toma | AI Secretary for Your Business
Lalu Lintas & Peringkat Toma | AI Secretary for Your Business
3.8K
Kunjungan Bulanan
#5074184
Peringkat Global
-
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Jul 2024-Nov 2024
Wawasan Pengguna Toma | AI Secretary for Your Business
00:00:23
Rata-rata Durasi Kunjungan
1.31
Halaman Per Kunjungan
81.86%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Toma | AI Secretary for Your Business
US: 100%
Others: 0%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Toma | AI Secretary for Your Business
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Toma | AI Secretary for Your Business
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Chatbond - AI Chatbot Builder
Chatbond adalah pembuat chatbot AI yang kuat yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot yang didorong oleh GPT untuk merespons pelanggan secara instan, dengan fitur seperti impor data multi-sumber, kustomisasi, dan integrasi.