Theysaid
TheySaid adalah platform survei dan umpan balik bertenaga AI yang mengubah survei tradisional menjadi percakapan yang menarik dengan menggunakan kecerdasan buatan untuk membuat pertanyaan yang dipersonalisasi dan mengumpulkan wawasan pelanggan yang mendalam.
https://theysaid.io/?ref=aipure&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:May 16, 2025
Tren Traffic Bulanan Theysaid
Theysaid menerima 13.6k kunjungan bulan lalu, menunjukkan Penurunan Signifikan sebesar -50.9%. Berdasarkan analisis kami, tren ini sejalan dengan dinamika pasar yang umum di sektor alat AI.
Lihat riwayat trafficApa itu Theysaid
TheySaid adalah platform Voice of Customer (VoC) modern yang didirikan pada tahun 2023 dan berkantor pusat di Salt Lake City, UT. Platform ini merevolusi cara bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan dengan memanfaatkan teknologi AI. Alih-alih survei membosankan tradisional, TheySaid menciptakan pengalaman interaktif dan percakapan yang membantu perusahaan mengumpulkan wawasan yang lebih bermakna dari pelanggan, karyawan, dan pengguna mereka di sepanjang perjalanan mereka. Platform ini sesuai dengan SOC II Type 2, ISO 27001, dan GDPR, sehingga cocok untuk implementasi tingkat perusahaan.
Fitur Utama Theysaid
TheySaid adalah platform survei dan umpan balik berbasis AI yang mengubah survei tradisional menjadi percakapan interaktif. Platform ini menggunakan AI untuk menghasilkan pertanyaan yang relevan, melakukan diskusi tindak lanjut secara real-time, dan memberikan analisis mendalam. Platform ini terintegrasi dengan sistem CRM dan saluran komunikasi yang ada, menawarkan berbagai metode pengumpulan umpan balik termasuk survei AI, wawancara, formulir, uji pengguna, jajak pendapat, dan denyut nadi untuk membantu bisnis mengumpulkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari pelanggan, karyawan, dan pengguna.
Pembuatan Pertanyaan Bertenaga AI: Secara otomatis menghasilkan pertanyaan survei yang relevan dengan menganalisis konten situs web dan konteks industri, menghemat waktu dalam pembuatan survei sambil memastikan kualitas
Alur Percakapan Dinamis: Menggunakan AI percakapan untuk beradaptasi dan mengajukan pertanyaan tindak lanjut berdasarkan respons pengguna, menciptakan pengalaman yang lebih menarik dan mengumpulkan wawasan yang lebih dalam
Integrasi Multi-Saluran: Terintegrasi secara mulus dengan alat yang ada seperti Salesforce, Zendesk, dan HubSpot, memungkinkan bisnis untuk menyebarkan survei melalui saluran pilihan mereka
Analitik Real-Time: Memberikan analisis dan ringkasan umpan balik segera, membantu tim membuat keputusan berdasarkan data dengan cepat
Kasus Penggunaan Theysaid
Umpan Balik Pengembangan Produk: Membantu tim teknik dan produk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang fitur, kegunaan, dan pengalaman produk untuk memandu keputusan pengembangan
Manajemen Kesuksesan Pelanggan: Memungkinkan pelacakan kepuasan pelanggan dan mengidentifikasi potensi risiko churn sejak dini melalui survei denyut nadi reguler dan wawancara mendetail
Keterlibatan Karyawan: Memfasilitasi tim SDM dalam melakukan survei keterlibatan dan wawancara keluar untuk meningkatkan budaya dan retensi tempat kerja
Riset Pasar: Membantu tim pemasaran dalam mengumpulkan intelijen kompetitif dan wawasan pelanggan untuk menyempurnakan pesan dan positioning
Kelebihan
Lebih menarik daripada survei tradisional dengan tingkat respons yang lebih tinggi
Otomatisasi AI mengurangi waktu dan upaya dalam pembuatan dan analisis survei
Opsi integrasi komprehensif dengan alat bisnis yang ada
Kekurangan
Harga mungkin lebih tinggi dibandingkan dengan alat survei dasar
Beberapa fitur seperti kepatuhan HIPAA masih dalam pengembangan
Cara Menggunakan Theysaid
Mendaftar untuk TheySaid: Kunjungi ai.theysaid.io/sign-up untuk membuat akun gratis dan mulai menggunakan platform ini
Hubungkan sumber data Anda: Hubungkan CRM Anda atau impor kontak melalui CSV untuk menyinkronkan data pelanggan/pengguna Anda ke TheySaid. Anda juga dapat berintegrasi dengan alat seperti Salesforce, Zendesk, Intercom, dan HubSpot
Latih AI: Arahkan AI ke URL situs web Anda atau dokumentasi internal untuk melatihnya tentang konteks bisnis Anda (memakan waktu kurang dari 1 menit)
Pilih jenis survei Anda: Pilih dari Survei AI, Wawancara AI, Formulir AI, Uji Pengguna AI, Polling AI, atau Pulsa AI tergantung pada kebutuhan umpan balik Anda
Sesuaikan pertanyaan Anda: TheySaid akan merekomendasikan pertanyaan yang relevan berdasarkan situs web/data Anda, tetapi Anda dapat menyesuaikannya. Tambahkan skala peringkat, pilihan ganda, peringkat, atau pertanyaan terbuka
Siapkan pengiriman: Pilih cara mengirimkan survei melalui saluran yang ada - email, dalam aplikasi, atau titik sentuh lainnya di sepanjang perjalanan pelanggan
Luncurkan survei Anda: Kirim survei Anda ke audiens yang Anda pilih. AI akan secara otomatis melibatkan pengguna dengan pertanyaan tindak lanjut berdasarkan tanggapan mereka
Pantau hasil: Lacak tanggapan secara real-time melalui dasbor. TheySaid secara otomatis meringkas wawasan dan mengidentifikasi tema utama dari umpan balik
Ambil tindakan: Gunakan wawasan yang dikumpulkan untuk meningkatkan produk/layanan Anda. TheySaid dapat mengirimkan buku pedoman kembali ke CRM Anda ketika risiko atau peluang diidentifikasi
FAQ Theysaid
TheySaid adalah platform survei bertenaga AI yang mengubah survei tradisional menjadi percakapan interaktif, membantu perusahaan mengumpulkan wawasan pelanggan yang lebih mendalam melalui pertanyaan tindak lanjut dan analisis berbasis AI.
Analitik Situs Web Theysaid
Lalu Lintas & Peringkat Theysaid
13.6K
Kunjungan Bulanan
#1336664
Peringkat Global
#5633
Peringkat Kategori
Tren Lalu Lintas: Feb 2025-Apr 2025
Wawasan Pengguna Theysaid
00:00:38
Rata-rata Durasi Kunjungan
3.07
Halaman Per Kunjungan
41.27%
Tingkat Pentalan Pengguna
Wilayah Teratas Theysaid
US: 43.13%
IN: 32.68%
DE: 5.31%
AU: 4.7%
TR: 4.09%
Others: 10.09%
Alat AI Terbaru Serupa dengan Theysaid
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Theysaid
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.
Klaviyo
Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran cerdas yang menyatukan data pelanggan dan memberdayakan email yang dipersonalisasi, SMS, dan kampanye pemasaran digital lainnya.