Sapling Howto
Sapling adalah asisten penulisan yang didukung AI dan platform komunikasi yang membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan menyusun respons yang dipersonalisasi dengan lebih efisien melalui saran waktu nyata, autocompletion, dan fitur peningkatan kualitas.
Lihat Lebih BanyakCara Menggunakan Sapling
Daftar untuk akun: Daftar untuk akun Sapling menggunakan alamat email Anda. Uji coba gratis Sapling Pro tersedia selama 1 bulan tanpa memerlukan kartu kredit.
Instal ekstensi browser: Instal ekstensi browser Sapling untuk menggunakannya di berbagai situs web dan platform. Ini memungkinkan pemeriksaan tata bahasa, autocompletion, dan fitur lainnya.
Sambungkan ke platform Anda: Integrasikan Sapling dengan alat yang sudah ada seperti ServiceNow, Salesforce, Zendesk, Amazon Connect, atau Twilio Flex melalui integrasi yang tersedia.
Atur perpustakaan potongan: Buat dan atur respons yang sering digunakan dalam perpustakaan potongan untuk akses cepat. Ini dapat disisipkan menggunakan pintasan/makro ekspansi teks.
Aktifkan Sapling Suggest: Aktifkan Sapling Suggest untuk mendapatkan saran respons waktu nyata dari bank respons tim Anda saat mengobrol dengan pelanggan.
Gunakan Autocomplete di Mana Saja: Saat mengetik, gunakan tombol [tab] atau [`] untuk menerima saran autocompletion yang didukung AI yang muncul di seluruh platform pesan Anda.
Pantau kualitas tata bahasa dan bahasa: Tinjau dan terima saran tata bahasa dan ejaan Sapling yang muncul dengan garis bawah merah untuk mempertahankan komunikasi profesional.
Akses analitik dan wawasan: Gunakan dasbor analitik untuk memantau kinerja tim, skor kualitas, dan mendapatkan wawasan dari percakapan pelanggan melalui pemrosesan bahasa alami.
Konfigurasi pengaturan keamanan: Atur fitur keamanan seperti SSO, SCIM, dan MFA jika diperlukan. Konfigurasikan penghapusan PII dan kebijakan keamanan lainnya sesuai dengan kebutuhan Anda.
FAQ Sapling
Sapling adalah model bahasa copilot yang terintegrasi dengan platform pesan dan CRM untuk membantu tim yang berhadapan dengan pelanggan menyusun respons yang dipersonalisasi dengan lebih efisien. Ini memberikan saran waktu nyata, fitur autocompletion, dan template respons untuk meningkatkan kualitas dan produktivitas respons.
Tren Traffic Bulanan Sapling
Sapling mengalami penurunan 0,3% dalam jumlah kunjungan menjadi 1,16 juta kunjungan. Meskipun telah merilis Sapling AI Detector dengan akurasi yang ditingkatkan dan opsi penggunaan gratis terbatas, penurunan kecil ini menunjukkan kondisi pasar yang stabil tanpa gangguan besar.
Lihat riwayat traffic
Artikel Terkait
Lihat Selengkapnya