Sakura
Sakura adalah solusi dukungan pelanggan bertenaga AI yang secara otomatis menangani pertanyaan pelanggan dengan menghubungkan dengan aplikasi bisnis seperti WhatsApp dan Instagram berdasarkan aturan bisnis yang disesuaikan.
https://www.sakurasupport.live/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Nov 21, 2025
Apa itu Sakura
Sakura adalah aplikasi dukungan pelanggan pintar yang dirancang khusus untuk pengusaha solo dan bisnis kecil. Ia bertindak sebagai agen AI yang terintegrasi dengan berbagai platform komunikasi bisnis untuk menyediakan layanan pelanggan otomatis. Platform ini dikembangkan untuk membantu pemilik bisnis mengelola operasi dukungan pelanggan mereka dengan lebih efisien tanpa perlu mempekerjakan staf tambahan. Pengguna dapat menyesuaikan AI agar sesuai dengan suara merek dan basis pengetahuan bisnis mereka sambil mempertahankan interaksi pelanggan yang profesional.
Fitur Utama Sakura
Sakura adalah aplikasi dukungan pelanggan bertenaga AI yang terhubung dengan aplikasi bisnis seperti WhatsApp dan Instagram untuk menangani pertanyaan pelanggan secara otomatis. Aplikasi ini memungkinkan pemilik bisnis untuk melatih AI dengan data dan pedoman bisnis mereka, memantau kinerja melalui dasbor, dan mengelola interaksi pelanggan di berbagai platform dalam satu tempat. Aplikasi ini bertujuan untuk meningkatkan produktivitas dengan menangani tugas dukungan pelanggan rutin sambil mempertahankan respons yang dipersonalisasi yang selaras dengan suara merek bisnis.
Integrasi Multi-platform: Terhubung dengan berbagai aplikasi bisnis termasuk WhatsApp, Instagram, dan Shopify untuk memusatkan komunikasi pelanggan
Pelatihan AI yang Dapat Disesuaikan: Memungkinkan bisnis untuk melatih AI dengan detail bisnis, produk, dan FAQ tertentu untuk memastikan respons sesuai dengan suara merek mereka
Pemantauan Kinerja: Menyediakan dasbor intuitif untuk melacak kinerja agen AI dan membuat penyesuaian yang diperlukan
Integrasi Alat Bisnis: Terhubung dengan alat bisnis seperti Shopify, Excel, dan Paystack untuk mengakses dan memanfaatkan data bisnis untuk respons
Kasus Penggunaan Sakura
Layanan Pelanggan Ritel: Menangani pertanyaan produk, pertanyaan harga, dan pemeriksaan ketersediaan untuk bisnis ritel
Manajemen Layanan Makanan: Mengelola pesanan, pertanyaan menu, dan umpan balik pelanggan untuk restoran dan bisnis makanan
Dukungan E-commerce: Menangani pembaruan status pesanan, pertanyaan pengiriman, dan permintaan informasi produk untuk toko online
Kelebihan
Meningkatkan produktivitas dengan menangani pertanyaan pelanggan yang berulang
Menyediakan ketersediaan dukungan pelanggan 24/7
Mudah diatur dan disesuaikan sesuai dengan kebutuhan bisnis
Kekurangan
Mungkin memerlukan investasi waktu awal untuk pelatihan AI
Terbatas hanya pada interaksi berbasis teks
Cara Menggunakan Sakura
Langkah 1: Unduh dan Instal: Unduh Sakura dari toko aplikasi perangkat Anda atau situs web resmi dan selesaikan proses instalasi
Langkah 2: Buat Akun: Daftar untuk akun baru dengan memberikan informasi yang diperlukan dan kredensial login
Langkah 3: Hubungkan Aplikasi Bisnis: Hubungkan platform bisnis Anda seperti WhatsApp, Instagram, dan aplikasi lain yang didukung untuk berintegrasi dengan Sakura
Langkah 4: Latih AI: Masukkan detail bisnis, produk, FAQ, dan pedoman Anda untuk melatih AI agar merespons pesan pelanggan dengan tepat
Langkah 5: Sesuaikan Pengaturan: Konfigurasikan preferensi dan aturan respons Anda berdasarkan kebutuhan bisnis Anda
Langkah 6: Luncurkan Dukungan AI: Aktifkan agen AI untuk mulai menangani pesan pelanggan secara otomatis
Langkah 7: Pantau Kinerja: Gunakan dasbor untuk melacak kinerja AI, meninjau interaksi, dan membuat penyesuaian sesuai kebutuhan
FAQ Sakura
Sakura adalah aplikasi bertenaga AI yang terhubung ke aplikasi bisnis seperti WhatsApp dan Instagram untuk secara otomatis membalas pesan pelanggan berdasarkan aturan dan pedoman bisnis.
Artikel Populer
Tanggal Rilis & Fitur Nano Banana 2: Apa yang Diharapkan dari Alat Gambar AI Generasi Berikutnya dari Google
Nov 21, 2025
Nano Banana Pro Resmi Dirilis: Alat Pembuat Gambar AI Generasi Berikutnya dari Google Hadir
Nov 21, 2025
Gemini 3 Hadir: Model AI Google yang Paling Cerdas Saat Ini
Nov 19, 2025
Pembaruan GPT-5.1: Apa yang Baru, Bagaimana Perbandingannya dengan ChatGPT 5 & Cara mempersonalisasi ChatGPT Anda sendiri
Nov 13, 2025
Alat AI Terbaru Serupa dengan Sakura
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Sakura
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
Pernell
Pernell adalah aplikasi resepsionis bertenaga AI yang menjawab panggilan, memberikan ringkasan dan transkrip, serta mengelola tindak lanjut atas nama Anda.
Zoho SalesIQ Nova '25
Zoho SalesIQ Nova \'25 adalah pembaruan komprehensif yang menampilkan 25+ peningkatan baru di seluruh chatbot bertenaga AI, alat GenAI, saluran pesan, alur kerja, dan integrasi untuk membantu bisnis mempercepat keterlibatan pelanggan dan pertumbuhan penjualan.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.