Répondia
Répondia adalah sistem pesan cerdas bertenaga AI yang secara otomatis menangani panggilan tak terjawab dan mengubahnya menjadi reservasi melalui WhatsApp untuk restoran dan bisnis perhotelan.
https://repondia.com/?utm_source=aipure
Informasi Produk
Diperbarui:Sep 29, 2025
Apa itu Répondia
Répondia adalah solusi pesan cerdas Prancis yang dirancang khusus untuk industri perhotelan, khususnya restoran, pantai pribadi, dan tempat-tempat pesta. Ini berfungsi sebagai sistem cadangan cerdas yang memastikan tidak ada peluang bisnis yang hilang karena panggilan tak terjawab. Sistem ini terhubung langsung ke saluran telepon perusahaan dan memanfaatkan kecerdasan buatan untuk mengelola interaksi pelanggan ketika staf tidak tersedia untuk menjawab panggilan.
Fitur Utama Répondia
Répondia adalah solusi manajemen panggilan cerdas yang mengubah panggilan tak terjawab menjadi peluang bisnis melalui pesan bertenaga AI. Secara otomatis menangani panggilan tak terjawab dengan mengarahkannya ke WhatsApp, memahami pertanyaan pelanggan melalui AI, mengelola reservasi, menjawab pertanyaan yang sering diajukan, dan terintegrasi dengan mulus dengan sistem pemesanan yang ada. Layanan ini beroperasi dalam berbagai bahasa dan memberikan notifikasi waktu nyata kepada staf sambil mempertahankan saluran VIP untuk klien khusus.
Pemahaman Pesan Bertenaga AI: Menggunakan kecerdasan buatan untuk memahami pesan pelanggan dan secara otomatis memproses permintaan mereka, termasuk reservasi dan pertanyaan
Integrasi Multi-Saluran: Terhubung dengan berbagai platform komunikasi, terutama WhatsApp, dan terintegrasi dengan sistem pemesanan yang ada untuk operasi yang lancar
Antarmuka Staf Waktu Nyata: Menyediakan antarmuka intuitif bagi staf untuk mengonfirmasi reservasi dan mengambil kendali percakapan bila perlu
Dukungan Multibahasa: Secara otomatis mendeteksi bahasa dan nomor telepon pelanggan untuk berkomunikasi secara alami dalam bahasa pilihan mereka
Kasus Penggunaan Répondia
Manajemen Reservasi Restoran: Menangani permintaan pemesanan, mengelola ketersediaan meja, dan menanggapi pertanyaan terkait makan bahkan selama jam sibuk atau di luar jam kerja
Manajemen Pantai Pribadi: Mengelola pemesanan musiman untuk fasilitas pantai, menangani permintaan menit terakhir, dan memprioritaskan klien berdasarkan ketersediaan kursi berjemur dan payung
Pemesanan Tempat Hiburan: Memproses permintaan pemesanan untuk tempat hiburan malam dan fasilitas hiburan sambil mempertahankan hubungan klien VIP
Kelebihan
Pengaturan dan implementasi cepat (hanya membutuhkan waktu beberapa menit untuk mengonfigurasi)
Meningkatkan pendapatan bisnis (dilaporkan peningkatan 3% untuk restoran)
Kemampuan respons otomatis 24/7
Dukungan dan respons pelanggan yang sangat baik
Kekurangan
Memerlukan akses API ke sistem pemesanan yang ada untuk fungsionalitas penuh
Terutama berfokus pada aplikasi industri perhotelan
Cara Menggunakan Répondia
Hubungkan saluran telepon: Hubungkan Répondia ke saluran telepon bisnis Anda untuk secara otomatis menangani panggilan tak terjawab
Konfigurasikan pengaturan: Atur detail bisnis Anda, jam operasional, dan sesuaikan respons AI sesuai dengan preferensi perusahaan Anda
Aktifkan integrasi WhatsApp: Ketika panggilan tidak terjawab, sistem secara otomatis mentransfer komunikasi ke WhatsApp untuk interaksi pelanggan
Akses dasbor: Gunakan antarmuka intuitif untuk memantau reservasi, mengonfirmasi pemesanan, dan mengendalikan percakapan saat diperlukan
Latih respons AI: Berikan informasi penting kepada AI sehingga dapat menangani pertanyaan yang sering diajukan dan menyesuaikan penanganan reservasi berdasarkan preferensi Anda
Hubungkan alat pemesanan: Berintegrasi dengan API sistem reservasi Anda yang ada untuk transfer data tanpa hambatan dan pembaruan ketersediaan waktu nyata
Pantau komunikasi: Lacak semua interaksi pelanggan, reservasi, dan respons AI melalui dasbor terpusat
Kelola saluran VIP: Gunakan saluran pribadi khusus untuk menangani klien VIP dan komunikasi petugas layanan pribadi
FAQ Répondia
Ketika seorang pelanggan meninggalkan pesan suara, AI Répondia secara otomatis menganalisis permintaannya (tanggal, waktu, jumlah orang) dan merespons langsung melalui WhatsApp. Jika diperlukan klarifikasi, ia akan mengajukan pertanyaan. Kemudian, ia meneruskan reservasi ke tim untuk validasi dan integrasi ke dalam sistem reservasi.
Artikel Populer
Cara Membuat Foto Tren AI Ghostface dengan Prompt Google Gemini: Panduan Utama 2025
Sep 29, 2025
Prompt Pengeditan Foto Google Gemini AI 2025: 6 Prompt Pembuatan Gambar AI Terpopuler yang Perlu Anda Coba
Sep 29, 2025
Google Gemini Nano Banana AI Saree Trend 2025: Buat Potret Saree Gemini AI Anda Sendiri di Instagram
Sep 16, 2025
Kode Promo Pixverse Gratis di Bulan September 2025 dan Cara Menukarkannya
Sep 10, 2025
Alat AI Terbaru Serupa dengan Répondia
Heartbeat
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.
Alat AI Populer Seperti Répondia
Salesforce Einstein
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
Pernell
Pernell adalah aplikasi resepsionis bertenaga AI yang menjawab panggilan, memberikan ringkasan dan transkrip, serta mengelola tindak lanjut atas nama Anda.
HubSpot
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.