Permut

Permut

WebsiteFree TrialAI Customer Service Assistant
Permut adalah platform umpan balik pelanggan bertenaga AI yang menggunakan agen cerdas untuk mendorong loyalitas pelanggan, mengumpulkan wawasan, dan menghasilkan pendapatan melalui percakapan yang dipersonalisasi di berbagai saluran.
Kunjungi Situs Web
Iklankan Alat Ini
https://permut.com/?ref=producthunt&utm_source=aipure
Permut

Informasi Produk

Diperbarui:Jul 15, 2025

Apa itu Permut

Permut adalah perusahaan teknologi AI inovatif yang menyediakan agen AI yang dirancang untuk mengubah cara bisnis berinteraksi dengan dan mengumpulkan umpan balik dari pelanggan mereka. Platform ini menggantikan survei tradisional dengan percakapan alami, memungkinkan perusahaan di seluruh industri ritel, perjalanan, perawatan kesehatan, dan hiburan untuk lebih memahami pelanggan mereka melalui interaksi berbasis AI. Dibangun dengan keamanan dan kepatuhan tingkat perusahaan, Permut berfokus pada penyampaian pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dalam skala besar sambil mempertahankan konsistensi merek.

Fitur Utama Permut

Permut adalah platform umpan balik dan keterlibatan pelanggan bertenaga AI yang menggunakan agen cerdas untuk melakukan percakapan alami dengan pelanggan di berbagai saluran. Platform ini menggabungkan kemampuan mendengarkan pelanggan, pengumpulan umpan balik, dan analisis untuk membantu bisnis mengumpulkan wawasan yang lebih dalam, mengukur kepuasan, dan mendorong loyalitas pelanggan. Platform ini menampilkan agen AI yang beradaptasi dengan setiap interaksi pelanggan, belajar seiring waktu, dan berintegrasi dengan sistem bisnis yang ada sambil mempertahankan konsistensi merek.
Agen Percakapan Bertenaga AI: Agen cerdas yang menyesuaikan nada, waktu, dan perilaku berdasarkan interaksi pelanggan sambil mempertahankan suara merek dan meningkat seiring waktu
Integrasi Omnichannel: Keterlibatan tanpa batas di seluruh WhatsApp, SMS, Panggilan, dan saluran lain dengan interaksi agen terpadu
Dasbor Analitik Waktu Nyata: Dasbor interaktif yang memberikan wawasan instan tentang NPS, VoC, analisis sentimen dengan deteksi tren bertenaga AI dan pelaporan otomatis
Integrasi Perusahaan: Terhubung dengan CRM, POS, dan sumber data yang ada untuk memberi agen konteks operasional penuh

Kasus Penggunaan Permut

Umpan Balik Pelanggan Ritel: Kumpulkan ulasan produk terperinci dan umpan balik pengalaman pembelian melalui percakapan alami alih-alih survei tradisional
Pemantauan Kepuasan Perjalanan & Perhotelan: Ukur kepuasan tamu dan kumpulkan umpan balik di berbagai titik sentuh perjalanan pelanggan
Pengalaman Pasien Layanan Kesehatan: Kumpulkan umpan balik pasien dan pantau tingkat kepuasan sambil mempertahankan persyaratan kepatuhan dan keamanan
Pencegahan Churn Dini: Identifikasi tanda-tanda ketidakpuasan pelanggan sejak dini melalui analisis percakapan untuk memungkinkan upaya retensi proaktif

Kelebihan

Menawarkan pengumpulan umpan balik yang lebih alami dan menarik dibandingkan dengan survei tradisional
Menyediakan integrasi komprehensif dengan sistem bisnis yang ada
Menampilkan pembelajaran berkelanjutan dan peningkatan agen AI

Kekurangan

Mungkin memerlukan pengaturan awal dan waktu pelatihan untuk mencerminkan suara merek dengan benar
Ketergantungan pada integrasi dengan sistem yang ada untuk fungsionalitas penuh

Cara Menggunakan Permut

Mendaftar akun: Kunjungi app.permut.com/signup untuk membuat akun baru dan mulai menggunakan platform ini
Menyebarkan agen AI Anda: Konfigurasikan agen AI Anda dengan nada, basis pengetahuan, dan kebijakan merek Anda sehingga dapat secara akurat mewakili perusahaan Anda
Menghubungkan tumpukan teknologi Anda: Integrasikan CRM, POS, dan sumber data internal Anda lainnya untuk memberi agen AI Anda konteks operasional penuh
Menyiapkan kampanye yang ditargetkan: Tentukan tujuan dan target audiens Anda. Agen AI akan tahu siapa yang harus dihubungi, kapan harus menghubungi mereka, dan mengapa
Meluncurkan percakapan: Biarkan agen AI Anda berinteraksi dengan pelanggan di berbagai saluran seperti WhatsApp, SMS, dan panggilan untuk mengumpulkan umpan balik
Memantau dasbor: Akses dasbor bertenaga AI untuk melihat metrik utama seperti NPS, VoC, analisis sentimen, dan keterlibatan secara real-time
Meninjau wawasan: Analisis wawasan, tren, dan rekomendasi yang dihasilkan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan operasi bisnis Anda
Menghasilkan laporan: Gunakan fitur pelaporan otomatis untuk membuat dan berbagi laporan yang disesuaikan dengan tim Anda tanpa upaya manual

FAQ Permut

Permut adalah platform umpan balik asli AI yang menggunakan agen cerdas untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan, mengukur kepuasan, dan mendorong loyalitas pelanggan. Ini menggantikan survei tradisional dengan percakapan alami di berbagai saluran seperti WhatsApp, SMS, dan panggilan.

Video Permut

Alat AI Terbaru Serupa dengan Permut

Heartbeat
Heartbeat
Contact for PricingAI Voice Chat GeneratorAI Customer Service Assistant
Heartbeat adalah platform serbaguna yang menawarkan solusi pembangunan komunitas online dan sistem panggilan kesehatan bertenaga AI untuk lansia dan individu berisiko, dengan ruang yang dapat disesuaikan, komunikasi waktu nyata, dan kemampuan pemantauan kesehatan.
Resonoon
Resonoon
FreeAI Customer Service AssistantNo-Code & Low-Code
Resonoon adalah platform B2B SaaS tanpa kode yang memungkinkan bisnis untuk membuat chatbot suara dan obrolan bertenaga AI dalam 30 menit tanpa keterampilan teknis, menawarkan harga bayar-per-percakapan.
WhatsBoost
WhatsBoost
FreemiumAI Customer Service AssistantAI Response Generator
WhatsBoost adalah platform pemasaran WhatsApp yang didukung AI dan Mitra Resmi Meta yang memungkinkan bisnis untuk mengotomatiskan komunikasi pelanggan, mengelola kampanye, dan terintegrasi dengan berbagai layanan melalui API terbuka.
Vapify
Vapify
Contact for PricingAI Voice AssistantsNo-Code & Low-CodeAI Customer Service Assistant
Vapify adalah platform white-label yang memungkinkan agensi untuk menawarkan solusi AI suara Vapi.ai di bawah merek mereka sendiri sambil mempertahankan kontrol atas hubungan klien dan memaksimalkan pendapatan.

Alat AI Populer Seperti Permut

Salesforce Einstein
Salesforce Einstein
AI Customer Service Assistant
Salesforce Einstein adalah platform kecerdasan buatan terintegrasi yang membawa kemampuan AI ke produk CRM Salesforce, menawarkan analitik prediktif, pemrosesan bahasa alami, dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan proses bisnis.
Pernell
Pernell
FreemiumAI Customer Service AssistantAI Voice Assistants
Pernell adalah aplikasi resepsionis bertenaga AI yang menjawab panggilan, memberikan ringkasan dan transkrip, serta mengelola tindak lanjut atas nama Anda.
HubSpot
HubSpot
AI CRM AssistantAI Customer Service Assistant
HubSpot adalah platform pelanggan yang didukung AI serba ada yang menyediakan perangkat lunak pemasaran, penjualan, layanan, operasi, dan pembangunan situs web untuk membantu bisnis tumbuh.
tawk.to
tawk.to
AI Customer Service AssistantAI CRM Assistant
tawk.to adalah perangkat lunak obrolan langsung 100% gratis yang memungkinkan bisnis memantau dan mengobrol dengan pengunjung di situs web mereka atau dari halaman yang dapat disesuaikan.